学习中共党史研讨发言心得体会---深学“党史”促民生,“九里民情”暖人心

时间：2021-04-24　来源：博通范文网本文已影响人

作为xx区城市化程度最高、人口密度最高的地区之一，九里亭街道承载着推进“人民生活改善”“城市有机更新”“创新社会治理”的重大实践课题。街道坚持问题导向、民生导向，紧扣城市xx和社会治理的痛点难点，打造“九里民情”党建项目，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，从党史学习教育中汲取智慧和经验，将解决人民“急、难、愁、盼”问题作为重要政治任务抓实抓细。

夯实基础，布局“九里点阵”民生服务地图

服务民生的基础在基层，基层的关键是建强党支部。把支部建在民生项目上。成立街道动迁办临时党支部和动迁安置房、养老院等xx项目临时党支部，强化支部制度xx、组织xx、党员xx、干部xx，让党的旗帜在民生项目上飘扬。打通服务群众的“最后一公里”。打造“千、百、十”党建示范工程，即亮牌一千户党员家庭、创建一百个党建楼道、升级二十个党群服务站。通过加强基层党组织党群服务站点xx，提高对群众的服务水平。加大业委会党的工作小组组建力度，推进居民区“两委”和业委会成员双向任职机制，实现符合条件的业委会中党的工作小组组建率达到100％。

强化责任，明确“九里民情”项目管理模式

明确责任。确定党组织书记为党建项目第一责任人。街道党工委与社区、“两新”等基层党组织书记签订责任状，明确包括民意收集队伍xx、民情服务、民情反馈等工作任务。强调项目化xx。做好民情台账动态管理，及时报备。明确联系群众的方法步骤和时间节点，优化路径化管理，确保项目整体推进有章可循。启动监督机制。建立跟踪推进、督查通报机制，每季度开展随机调研和“党员群众满意度测评”，及时纠正偏差。

抓实途径，打造“九里传音”民意传递渠道

街道要求各居民区党员干部从身边事做起，认真梳理区域内民情民意，从问题出发，充分调研论证，找准困扰群众的关键问题，解决老百姓最关心的问题。开展“联系走访”制度，实施“一亮二录三询四记五理六回应”的六步工作法收集民情民意，并创建面向居民、实名互动、及时沟通的微信群。落实“结对共建”制度，每个居民区工作人员至少结对社区内2户困难家庭，居民区党组织、居委会至少结对2个共建单位，通过结对共建推动社区民意畅通，做到问题早发现早解决。实施“联席会议”制度，九里亭街道采取班子成员挂钩居民区联席会议制，每个班子成员联系一个居民区，参加各居民区每季度开展的区域化党建联席会议，不断提升居民区党组织党建工作与社区服务的能力，让居民有机会面对街道领导，畅通民意传递渠道。

精准跟踪，构建“九里传效”反馈保障机制

慎重对待每一个居民的意见，为确保民意处理有始有终，实施“有反馈有跟进有解决”的“三有”反馈保障机制。有反馈：街道实施首问接待反馈责任制度，做到居民来信来电来访谁接待、谁负责，对职责范围内的事，按规定或程序及时处理并将情况反馈给居民；
对非职责范围内的事项，及时把相关信息有效地反馈给责任人或相关部门，为居民进一步协调办理有关诉求。有跟进：街道创新社会治理形式，打造九里亭民情系统平台，包括面向群众的“i九里亭”微信公众号和面向各职能单位的网上服务管理平台，做到及时反馈民情民意，并实时跟踪事件的处理进度。有解决：制定解民忧“十百千”计划。九里亭街道结合每月走访数据、每季区域化党建联席会议议题、每年社区代表大会讨论结果，制定解民忧“十百千”计划，即解决十个实事项目、百个居民关心的问题、千个居民投诉，用数据作为衡量为民解忧的标准。通过“九里民情”党建项目的推进，强化“首责意识”“用户思维”“共治共享”，重视自上而下促民生，问计于民、问需于民，从群众所需所想所盼的需求出发，激发和提升基层党组织的凝聚力、组织力和战斗力，推动城市有机更新和创新社会治理取得实实在在的成效，让居民群众的获得感更高更实。

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