小区物业工作计划

时间：2021-08-19　来源：博通范文网本文已影响人

小区物业工作计划3篇

物业管理工作中讲求要全心全意为业主服务，才能在服务质量提升中创出佳绩。小区物业的年度工作计划要怎么写呢?以下是小编为大家带来的小区物业工作计划3篇，欢迎大家参考。

小区物业工作计划范文1

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现向居上百合园全体住户书面汇报20__年工作展望情况。

一、环境绿化

植物管理，新繁殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏;

对区域内的树木进行整形修剪。

二、环境保洁

做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。

三、安全

原门岗24小时服务电话：“26_____”从20__年3月1日起变更为“26_____”;

住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;

管理处通过代租房屋，做好流动人口登记工作，租金与去年同期对比3房增加200～300元达到1500元左右，2房增加250～300元达到1000元左右，1房增加200元以上达到750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满意!电话：30_____(小莫);

严格进出管理，请住户在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物业公司管理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品;

大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全创造条件;

燃放烟花管理：加大宣传力度，减少燃放烟花对人、财、物的影响;

小区养犬住户日益增多，我们希望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般情况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。

四、公共秩序

代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。

门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;

对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。

避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放不足1小时免费，望住户配合。

夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。

五、维修

我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，20__年将更好、更快的为住户服务。

六、文化宣传

我们以后将在物业费通知单背面上，将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出;

开放百合园qq群：248_____、msn群：group_____@，开通物业blog(qq群内有地址)，发放物业联系卡给住户，增设服务质量管理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，方便我们及时沟通 ;

与社区联合放露天电影，代发老年人活动票;

建立业主健康档案，为老年业主提供免费量血压、称体重;

发动住户爱心捐助，让爱心传递，让温暖汇聚;

对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户，请与我们联系开展业务;

增设两个公益宣传栏(别墅区)，通过每日不断更新的天气预报，掌握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作提供科学依据;

调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，创造文明环境;

为住户提供物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里发布，体验分享的快乐，通过物品交换让你结织更多朋友;

节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。

七、其它

管道天然气报装，为业主解决实际生活需求;

代交住户水电、有线电视服务费，让住户免受舟车劳顿;

计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。

我们的各方面已向正常轨道运行，但由于物价、工资等方面原因，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费维修得以延续，效率得以提高，我们尚未收取业主维修服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上，加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满意度，同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。

小区物业工作计划范文2

一、清洁绿化日常管理工作

1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。

2、员工培训工作

员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

5、工具物料管理

为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。

小区物业工作计划范文3

今年年将是我们物业工作全面提升的一年，我们将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，区在20__年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有：

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。

根据年度工作计划，近阶段的工作本文由公务员之家整理重点是：

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

一直就很喜欢这样的作品。

文章简炼，平实！

小班级组工作计划

(2015-2016学年度第二学期)

四季新城幼儿园杨佳英

一、指导思想：

以《幼儿园教育指导纲要（试行）》为行动指南，以园工作计划和园教科研计划为指导，展示“敬业、团结、勤奋、创新”的优良作风和“积极向上、健康和谐、富有活力、自主创新”的级组氛围，全年级组上下凝心聚力，真抓实干，使各项工作再上新台阶。

二、工作重点：

1、求真务实，让每个幼儿拥有金色的童年，努力推动幼儿的发展；搭建平台，让每位老师得到更好的发展，努力成就老师的成长。

2、充分考虑小班幼儿的年龄特点和现有发展水平，关注幼儿的个性差异发展，注重引导幼儿在游戏、生活中大胆友好地交往，促进幼儿社会化、个性的全面和谐发展。

3、增强级组团队的融洽与凝聚力，为打造优秀级组而继续努力。

三、本学期工作目标及措施：

（一）教师培训

1、不断用新的知识和新的信息充实自己，认真贯彻终生学习的理念，认真参加园本培训和各类学习活动，将学习过程中获得的信息、知识与技能积极转化为自己的教学实践行为，以达到学习与实践的完美结合。紧紧跟随幼儿园指导方向，认真对待每周一次的读书活动，做好读书笔记。同时，抓好教师的职业道德，巩固专业思想。

2、拜师结对、互结对子，促进新教师快速成长。互相听课，互相学习，共同提高。

3、鼓励教师参加各级各类论文比赛，为今后的职称评定积攒经验、为提高自我的文化素养铺垫基础。每学期每位老师至少投高质量论文1——2篇，争取获奖。

（二）级组管理

1、开展级部例会，弘扬正面能量。坚持每2周一次的级部例会，组内弘扬正能量，消除负面、消极影响，鼓励教师工作的积极性。并通过回顾前阶段工

作和部署新任务，使教师们工作思路清晰、有条不紊。从而增强了教师们的责任心和荣誉感，增加了团队的融洽和凝聚力。

2、加强平行班管理，确保齐头并进。根据常规管理的各个方面，级组长和教研组长定期对各班教学常规、环境布置等方面先行检查，及时指出失误和不足，带领级组成员共同发展齐进步。

3、响应园所政策，精心布置区角。本学期我园对幼儿一日作息和课程安排再次改革，全面铺开区域游戏活动。特别是本学期小班级组还要参加集团内角色游戏调研，因此小班级组将认真对待此项工作，制定好计划，开学初组内老师齐心协力，合作完成各区域的创设，并力求精致完美，为幼儿的游戏生活带来丰富的乐趣。

4、通讯撰写交流，加强自我宣传。上学期我们小班级组3位教师撰写的通讯稿被武进教育信息网录用，不仅肯定了老师们的工作，也为园所做了正面的影响和宣传。因此为鼓励更多教师撰写高质量的通讯稿，本学期我们级组将开展通讯稿撰写培训、交流活动。通过培训让老师们了解通讯稿内容的选择、掌握写高质量通讯稿的方法等，让每位老师都成为园所主人公，学习如何加强自我宣传。

（三）创新活动

1、不放弃优质的家长资源，邀请爸爸走进幼儿园的课堂，让爸爸妈妈的社会经验、不同的人格魅力来丰富幼儿的见识，给予幼儿更多积极全面的影响。前期对爸爸们选择的活动内容进行筛选，并给予技术指导和支持。

2、开展亲子春游活动。在春暖花开的季节，组织一次亲子春游活动，让孩子们亲近自然、感受自然，感受春天带来的无限乐趣，并增进亲子情感。

3、学期初向各班布置任务，要求围绕本园的美术特色，根据幼儿园新的课题《幼儿园纸艺特色活动的研究》，继续开展级组特色撕纸活动，各班再制定有意义的班级特色活动，并制定计划，有序开展。

4、积极利用三八节、植树节、劳动节、端午节等节日，有针对性地在班中开展各类活动，结合相关人文资源、社区资源对幼儿进行爱父母、爱他人、爱祖国的教育。

（四）家长工作

1、认真撰写“快乐家园”，合理使用校信通。要求各班根据幼儿的实际情况认真撰写快乐家园。利用校信通不仅发通知，及时将幼儿的学习情况发布给家长。

2、及时更新“家长园地”和班级网站。这是两个完全不同的但却是家长经常关注的窗口。要求各班及时更新幼儿的活动照片、学习内容，及时回复家长的留言等，充分利用好这两个窗口。

3、利用家长会、半日开放活动，和家长有效沟通。本学期的家长会各班独立开展，级组长事先提示家长会可组织的内容，并审核各班的讲稿，确保家长会高质量开展。半日开放活动定在期中开放，级组内统一商量开放方案。

四、具体工作安排三月份：

1、学习律动、操节

2、作品栏、主题墙的布置