商务酒店销售分析会议召开指引

时间：2021-10-02　来源：博通范文网本文已影响人

商务酒店销售分析会议召开指引怎样开好销售分析会? 主持人；销售部经理参加人：各部门经理、客户代表时间：

每月 30 号 15：30—16:30 问题：

本月销售形势、分析及对策一、

确定参会部门选择好参会部门，是开好销售分析会的前提。市场营销分析会不仅是销售部的重要工作内容，同时也是饭店其它部门了解市场动态、调整经营目标的重要方法之一。凡是参与营销的部门都要参加。由销售部经理或店级领导主持，除销售部全体销售人员外，还有房务部（前台预订部）、餐饮部（宴会预订部）财务部，以及工程部、保安部、行管质培部的经理出席。

二、

分析的主要内容每月的销售分析例会目的必须明确，并着重交流和讨论以下内容。

（1）

前厅（预定部）通报下一周和今后 30 天内的客房销售预测（团体和散客）。（2）

餐饮部（宴会部）通报下一周和今后 30 天内的重要会议、宴会和餐饮活

动。

（3）

销售部人员汇报拟接待的活动和贵宾（团体），需要其它部门的配合和协助的内容，以及下周内所确认的生意；同时通报本月以来收集到的市场信息，客户反馈、竞争对手酒店产品的改进，营销和政策上的动向，及对我店营销体系的影响有多大。

（4）

财务部分析客户信誉和拖欠款情况。

（5）

由销售部经理和客户代表以及各部门经理通报饭店服务和管理上的不足，特别是本月解决的客人投诉问题。