城乡建设局人大代表建议提案办理工作总结
时间：2021-08-26 来源：博通范文网 本文已影响 人 
城乡建设局人大代表建议提案办理工作总结
2020年，在县人大、政协的监督和指导下，全局上下严格按照县上对建议办理的时间要求，认真对待人大代表的建议、政协委员提案的办理，圆满完成了建议和提案的办理工作。
2020年我局有县人大建议X件、政协委员提案X件，共X件，内容主要涉及乡镇生活污水、物业管理、市政基础设施、基础设施管护等方方面面。我局在总结往年好做法和好作风的基础上，针对新情况、新要求，依托各方力量，聚积群众智慧，进一步在四个办理环节上下功夫，见实效。
一、在分办环节上下功夫，见实效。X人大代表建议和政协委员的提案的办理是一项系统性工作，我局在分办环节建立健全了一系列的规章制度，确保办理任务及时落实到岗，责任到人。一是建章立制。严格执行《关于做好2020年度县人大代表建议和县政协委员提案办理工作的通知》的文件精神，进一步明确办理程序和要求，保证办理工作有序开展。二是强化领导。把人大建议政协提案办理工作作为促进住建工作的强大动力，作为了解社情民意的重要渠道，作为检查工作的一面镜子。同时对办理工作实行领导负责制，明确主要领导是办理工作的第一责任人，形成了主要领导安排部署，分管领导具体负责，办公室牵头协调并组织各股室负责人进行专题培训，各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件建议、提案落实到职能股室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。同时密切与人大代表，政协委员的沟通联系，对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的重点督办、重要提案，坚持“一把手”过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保成效。三是落实任务。办理过程中，我局认真查摆不足、分析特点，局办公室将办理件登记分类，由各承办股室负责同志签领，确保落实责任。四是确保实效。为保证高质、高效完成办理工作，各承办股室把建议办理工作列为年中的重要工作来抓，采取“三先一后”（先协商，先调研，先走访，后办理）的方式，及时研究办理意见，提出切实可行的落实措施。局办公室加强办理过程中的动态管理，根据建议、提案办理的新变化，及时提出规范化的办理要求，纠正存在的问题，督促有关股室把解决问题的措施落实到具体工作中，做到“件件有着落，事事有回音”。
二、在调研环节上下功夫，见实效。我们承办的建议和提案，不仅是人大代表和委员对城建工作意见、建议的集中体现，也反映了社会各界对进一步做好城建工作的要求和期望。今年，我们专门强调通过建议办理促进城建工作改革发展，要求承办股室不应只停留在让代表满意的程度上，还要以此为契机，结合自身工作实际，认真开展调查研究，着力解决实际工作中的一些突出矛盾和问题，把办理工作转化成破解城建难题的重要手段，提高服务全县经济社会发展的水平。对重点建议，我们均要求工作人员上门向代表详细介绍有关工作进展情况，自觉的把代表、委员们的意见和建议融入到项目的推进中去。
三、在沟通环节上下功夫，见实效。我们始终把加强与代表、委员的联系、与县人大代工委、县上办公室、县政协提案委等主管部门的联系、与协办部门的联系作为提升办理实效的关键。 一是加强与代表委员的沟通。我们要求各承办股室在着手办理前，对代表反映的情况不够明确的，及时采取电话或上门方式，与领衔人进行沟通，直接听取他们的意见，了解所提建议的原意、背景和办理要求；形成初步答复意见后，主动沟通联系，征询对初步答复内容的意见，意见一致后正式答复。各承办股室增强主动性，在繁重工作之余，抽出时间，或专程拜访，与代表协商办理意见。 二是加强办理部门之间的沟通。对协办件给予密切配合，在规定时间内向主办单位提交答复意见；另一方面，抓好内部沟通。对涉及两个以上股室办理的提案，主办股室积极主动联系，会办股室及时将意见送主办股室，并由主办股室将意见综合整理后及时办复。特别是我局领办的会办件，不但我们积极与代表沟通，还主动与其它会办单位沟通联系，努力争取达到代表的满意。
四、在答复环节上下功夫，见实效。一是办理过程力求规范。我们从建议提案的分发、起草、审核到印制、发文、报送等各个环节，都明确了规范的办理程序，以责任制为核心，答复内容讲求充实，文件印发讲求细致，对每一个环节都力求做到一丝不苟、严谨有序。 二是办理结果力求满意。通过动态化管理，有效监控建议案办理过程中的每一个环节，人性化地处理各种复杂事项，确保建议高效、高质办理，力求代表对办理结果满意。一时难以解决的，主动上门沟通，做好解释说明，特别是对限于现实情况，暂时无法解决的问题，耐心细致地向代表解释，取得代表的理解，赢得支持。
五、存在的困难
我局人大建议、政协提案的办理结果是A类解决采纳的只有X件，B类逐步解决X件，C类作出解释的X件，原因是建议、提案中涉及乡镇生活污水、物业管理、市政基础设施、基础设施管护等。代表、委员提出城市基础设施管护、旧城改造等大都是因为权限问题，我局有建议权，需报县委审定，而乡镇污水管网、“厕所革命”、市政公园等项目我局均按确定的计划逐步实施。
我们清醒地认识到，在办理工作中还存在一些不足，我们将进一步发扬成绩，扬长避短，纠正不足，力求办理工作出特色、出水平、出成效，推动我局建议、提案办理工作再上新台阶，为加快我县经济发展、构建和谐社会做出更大的贡献！
改写也很容易上手。
作者的水平还是那么高。
××区教育局2011年人大建议、政协提案办理
工作总结
2011年教育局共承办区人大代表、政协委员建议、提案13件，其中，人大建议3件，政协提案10件，涉及的主要问题,一是关于在我区大力发展高等职业教育问题；二是关于中小学上学时间问题；三是关于加强我区英语教师配备与教学问题；四是关于各中小学开办艺校问题；五是关于中小学操场改造问题；六是关于解决农村中小学生通勤车问题；七是关于加大教育投入，改善办学条件问题，内容重复的建议和提案共有6件。
今年的代表建议和委员提案主要特点：一是所反映的问题比较集中，具有一定的普遍性；二是所反映的问题都是社会关注的热点，也是我们正着手集中解决的问题，二是提案、建议的数量明显减少，呈下降趋势。
下面就代表建议、委员提案的办复情况做以汇报，请批评指正。
一、加强组织领导，落实责任制
教育局高度重视建议、提案的办复工作，在区政府召开建议、提案交办工作会议后，立即召开党委扩大会，专题研究这项工作，成立了以局长为组长、分管局长为副组长、相关科室科长为成员的建议、提案的办复工作领导小组，明确分工，进一步落实责任制，局长对今年的提案、建议办理工作提出了明确的意见，要求各分管局长及承办科室要以对社会负责、对人民负责、对事业负责任的高度责任感和求实态度认真办理好今年的提案和建议，切实把办复工作落到实处，使代表、委员满意，办人民满意教育。在这次会议上，教育局通报了“两会”对教育部门提出的13条建议、提案的具体内容，认真分析了这些问题的主观因素和客观因素，并逐条研究解决问题的办法，把办复工作作为全年工作的一项重点工作抓紧抓实抓好。
二、注重开门办理，提高办复质量
在建议提案办复工作中，办公室作为牵头部门，负责建议、提案的登记、分办、督办工作，局长亲自挂帅，分管局长各司其职、各负其责，具体落实部门承办人。这项工作共分五个阶段进行：
第一，思想动员阶段。统一思想，提高认识，组建领导小组，明确责任，集体分析、讨论，形成工作思路。
第二，调查研究阶段。针对建议和提案涉及的具体问题，局长、分管局长和科长组成调研组，深入乡镇、学校进行调研，广泛听取意见，现场办公，共同研究和解决问题，使建议、提案的答复有客观依据，保证工作决策的正确性。
第三，书面答复阶段。根据政策、法规、上级文件要求，结合××区实际和调研情况，具体承办部门形成初步的书面答复意
2 见，经分管局长、局长审核、修改后，交局办公会集体会诊、修改，形成书面答复意见。
第四，征求意见阶段。具体承办部门负责人亲自登门拜访各位代表和委员，就提案、建议的答复意见反复听取代表、委员的想法和建议，并进一步修改意见，同时，教育局于6月18日召开了与建议、提案相关的人大代表、政协委员以及教育系统的人大代表、政协委员座谈会，就本次建议、提案的答复意见进行集体说明，就教育局上半年的工作向各位代表、委员做全面汇报，并组织了座谈讨论，同时组织代表、委员们参观了新建高中、红旗小学、职教中心。本次办复工作通过“走出去，请进来”的办法 ，由“文来文往”为“人来人往”，收到了很好的效果，得到了代表和委员们的高度评价。
第五，工作总结阶段。代表、委员建议、提案答复工作结束后，教育局及时总结这项工作，总结经验，提出不足，并对下一步整改工作提出了明确的任务和要求。
三、强化整改工作，推进教育发展
办复建议、提案的落脚点在于落实整改工作，这既是对人大代表、政协委员的感情和态度问题，也是对教育事业的工作态度问题。教育局认真对待每一份建议和提案，本着对事业负责、对政府负责、对人民负责的的态度认真落实办复工作。例如关于解决农村学生通勤用车问题。这也是教育部门急需要解决的问题，区政府把这一问题列为2011年的十件大事之一，听到代表、委员
3 的呼声，区政府和教育局加大了工作力度，加快了工作进度，政府出台了一系列优惠政策，鼓励各乡镇购买通勤车，凡是购买接送学生上下学车辆的，区政府每台车给补贴7万元，养路费、检车费等项费用政府出面给予协调，尽一切可能给予车主方便，能免则免。目前，我区现已购通勤用车49辆（大客28辆、中巴21辆），购车合同已与大客车厂签好，六月末即可交付使用，这样，基本上解决了农村中小学学生上下学通勤问题；再如：关于中小学办艺校问题，虽然市教育局曾经同意学校办艺校班，但听到代表、委员的呼声，教育局当机立断，做出了取消艺校班的决定；有的代表反映我区东部地区中小学语种问题，经过教育局反复调研，决定从今年暑期开始，东部地区小学全部改为英语，初中起始年级改为英语，把日语作为第二外语通过课外活动课来学习，满足广大家长对英语教学的需求等等。
尽管我们在办复人大、政协建议提案过程中做了大量的工作，应当看到我们在工作中还存在着很多不足，需要在今后工作中不断改进，我们要在总结经验的基础上，不断加强学习，深化认识，加强与代表、委员的联系，真正做到协商在前，答复在后，讲求实效，注重质量，努力提高建议、提案的解决率和代表的满意率，办好人民满意的教育。
××区教育局
二○一一年六月
