医院信息中心值班制度
时间：2021-09-11 来源：博通范文网 本文已影响 人 
医院 信息中心值班制度
为保障信息中心机房安全，维护计算机网络应用系统正常运行，特制定信息中心或相关专职部门值班制度。
（一）值班人员负责信息中心安全巡查，处理正常时间外科室报修业务，遇紧急情况及时与信息中心或相关专职部门负责人沟通，尽快协调解决医院信息业务问题。
（二）值班人员坚守值班员岗位，电话始终处于可用状态及时接听电话，保证值班电话仅用于值班相关事宜。如须去科室处理问题暂时离开值班岗位，须携带值班电话能转接的手机。
（三）值班人员尽职尽责，全面了解掌握信息中心机房各种设备工作原理、技术标准、应急处理办法，确保遇有情况有效应对。
（四）值班人员巡查信息中心所有设备，按要求实时记录信息中心机房有关参数和空调、UPS、服务器、交换机等所有设备运行情况。记录及巡查内容如下: 1.遇到中心机房温、湿度大，UPS 输入或输出电压异常设备报警及其他异常情况，及时向信息中心或相关专职部门负责人及机房管理员报告，做出应急处理。
2.检查办公室内电脑及其他电气设备运行情况。
（五）发生停电时，立刻向信息中心或相关专职部门负责人和医院总值班室报告。
（六）值班人员负责计算机网络系统故障处理，到故障电话后，
按要求记录故障报修电话内容，及时予以响应。视情及时到现场予以解决，如遇一时难以解决并可能影响医疗工作的情况，及时向信息中心或相关专职部门负责人报告协调解决。故障处理解决结果记入值班日志。
（七）值班人员负责监视信息中心安全环境，遇有紧急情况及时向信息中心或相关专职部门负责人和医院总值班室报告。
概括的一点也不累赘！
文从字顺啊，太佩服作者了。
信息科工作制度
一、信息科管理目标 为医院总目标的实现，使信息科管理符合二甲医院及河北省基本现代化医院的基本要求，做到：
1.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。 2.建立、完善医院信息系统(HIS)，使其促步系统化、完整化，逐步实施临床路径、PACS等。
3.具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。 4.加强网络设备的维护，使其运行正常无误。
5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。 6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。 7.做好充足的准备，随时应对网络的突发事件。
二、信息科基本行为规范：
1、忠于职守、服从安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。
2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率，业务技能上应力求精益求精。
3、工作时间内谢绝会客；如确有必要，须经信息科长批准。
4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑；保持环境美观整洁。
5、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。
6、工作时间下科室须穿工作服。
6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。
三、信息科计算机房规章制度
1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。
2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。
3、保持机房整洁，进出机房请保持双手清洁。
4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件，以免发生故障。
5、严禁使用未经允许的软件。
6、严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。
7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。
8、严禁烟火，不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无关的事情。
9、爱护公物，谨慎操作，注意安全。
四、信息科考勤、值班交班制度
1、所有人员到岗后签到，当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表，到点收集并提交考勤员保管；
2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的，向科长递交请假条（请假条需写明请假原因、日期及请假天数）经科长同意签字后递交考勤员，请假时间略长或婚假、孕产假等，按院内请销假制度执行；
3、当天值班人员严格按照医院值班规定，24小时在岗，且保持电话畅通，做到有问题及时解决，有特殊情况需换班的，要及时向科长请示并到考勤员处报备；
4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时，应及时到达现场，并尽力解决，特殊情况未能解决或不能处理的，应及时联系信息科长协调处理；发生较大事件或其他意外事故，应迅速赶到现场控制事态发展，保护现场，立刻向总值班或有关领导汇报。
5、当天值班人员要认真填写交、接班登记表、巡视表及机房日志；
6、严谨在办公场所吸烟，杜绝火灾隐患；
7、值班人员必须在岗，吃饭或有事离开时，不得远离医院附近，且不超过一小时，科内必须畅通。
8、科内、中心机房及值班室卫生由当日值班人员负责，科内每月月末大扫除一次。
9、信息科当天值班人员在第二天完成值班之后，和次日值班人员填写交接班表交由考勤员保管；
10、值班人员次日下午安排休班，不得攒班、或换班休息。
11、考勤员需认真保管科内签到、值班、交班及机房日志，每月考勤按签到表汇总后交科长确认，将科内考勤表提交人事科，考勤信息要完整、真实。
12、每周一上午定为信息科科周会，由科长传达院务会指示及基本内容，科内人员总结上周工作情况及进程并汇报下周所分管的工作计划。
有下列行为之一者，记为旷工：
1、当天未到岗，且没有请假的；
2、未到岗而提供的证明材料经核查为伪造的；
3、到岗后擅自离院时间超过一个小时以上的。
院内有关考勤管理的奖惩规定：
1、迟到、早退一次，罚款50元；
2、当月迟到、早退累计次数达5次，或累计时间超过1小时的，记旷工一日；
3、擅自离岗的，罚款100元；离岗超过1小时，按旷工处理；
4、员工全年满勤，无迟到、早退、病假、事假、脱岗者，年终方可参加院内先进个人评选；
五、信息科日常工作制度
1、严格遵守医院各项规章制度。
2、严格遵守信息系统各项规章制度。
3、信息科各项工作均需记录（电话记录、电脑安装记录、出入库记录等）
4、严格按照信息系统关于申请、权限更改、人员增加、电脑维修、服务器备份、数据安全等各项规定的流程工作并做好记录。
5、遵守信息系统保密制度，严于律己。
