空调工年终总结

空调工年终总结

首先，使用空调进行取暖时问题就出现了——用户操作不当而引起的空调不制热、制热效果不好等问题时，我客服中心工程师在与用户经行电话解释时，会出现部分用户不接受，但是我们本着“用户的满意是我们永恒的追求”的服务宗旨，客服中心迅速安排技术人员进行上门服务。上门后我技术人员先测试机器是否真正存在故障，在排除故障并确认是用户操作不当引起的不制热、制热效果不好的问题时，我们都会耐心的给用户讲解空调的一些使用、保养常识。

其次，我中心在坚持“以质量求生存，以技术创品牌的发展方向”对乡镇技术人员进行强化培训，提升服务人员的服务素质。在本月走访乡镇经销商过程中，发现他们都有了很大进步。乡镇经销商认识到了“优质服务可以提升用户满意度，从而推动品牌竞争力。”这说明了我们每个月对经销商的技术、服务培训都是颇有成效的，以后我们要坚持把每个月的培训工作落到实处，这才能更加的满足用户对我们要求，从而提高用户的满意度。

最后，这个月我中心对所有安装工进行了特种作业证的资格培训，根据公司要求所有从事空调安装维修人员都必须有上岗证和特种作业证，两者缺一不可。这样不仅提高了安装及维修人员的安全意识，而且规范了我们的服务，提升了我们的形象。将我们的服务理念和服务宗旨处处落实。

让我们及众人之所长，用我们的服务质量和维修技术说话，打造一个优秀的服务团队，从而更好的为用户服务。

让我们高举格力的大旗，扬帆起航，迎接崭新的 20**吧！

卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》于*年 3 月 1 日起施行，

但一直以来，由于集中空调通风系统设施结构较为复杂，使用单位较少，所以公共场所集中空调通风系统的卫生状况一直是监管工作中的空白。近年来，随着经济状况的迅猛发展，越来越多的大型公共场所安装和使用了集中空调通风系统。为了预防空气传播性疾病在公共场所的传播，保障公众健康，加强公共场所集中空调通风系统的卫生管理，根据《中华人民共和国传染病防治法》和《公共场所卫生管理条例》等法律法规以及卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》要求，*年，路北区卫生监督所把开展境内公共场所使用集中空调通风系统的单位监督检查作为*年工作的重点。集中时间和精力，对先将监督检查工作总结如下：

按照年初工作计划，对境内集中空调通风系统使用单位进行了摸底、培训、监督检查并规范了各项制度。

从 6 月份以来，卫生监督所组织监督员对辖区的 36 家旅店、商场、洗浴等大型公共场所集中空调使用单位进行了摸底调查，并分别于7月15号和10月18号，集中时间召集这些单位负责人对集中空调通风系统的卫生管理以及卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》进行了培训，并要求各单位建立健包括全集中空调通风系统卫生管理制度、清洗消毒记录资料、经常性卫生检查及维护记录、空调故障、事故及其他特殊情况记录、空调系统竣工图在内的卫生管理档案。

之后，卫生监督所组织监督员按照《公共场所集中空调通 风系统卫生管理办法》要求，对集中空调通风系统使用单位进行检查，检查内容如下主要包括：集中空调通风系统卫生管理制度建立健全情况及档案资料的整理情况；集中空调清洗机构的资质、清洗记录及清洗方式等。共检查***户次，同时对 6 家集中空调通风系统卫生质量进行了抽检。（抽检结果见附表）

从检查和抽检的.结果来看，路北区使用集中空调通风系统的公共场所大部分对清洗消毒工作比较重视，每年请专业清洗队伍进行消毒，但大部分单位未对清

洗情况进行记录，也未配备针对集中空调通风系统的基本档案和应急预案。经过检查，所有单位均建立了集中空调通风系统档案，并按照要求对本单位的集中空调设备进行维护清洗和登记。

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好中央空调工岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在中央空调工工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的中央空调工所有工作任务，履行好×××（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在中央空调工工作岗位，但我时刻

关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在中央空调工工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××中央空调工工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高中央

空调工岗位的服务水平和服务效率。特别是学习中央空调工工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××中央空调工工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××中央空调工工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××中央空调工工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××中央空调工工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在**（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××中央空调工工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××中央空调工工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××中央空调工工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××中央空调工工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成中央空调工岗位所在的单位）

工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好中央空调工岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的中央空调工工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成中央空调工岗位所在的单位）做出更大的成绩。

尊敬的公司领导：

我是叉叉车间运行班的某某哦，首先衷心感谢各位领导给我这样一个争取荣誉的机会。

在过去的一年里我努力的做好本职工作，尽自己最大的努力完成领导交给任务，调节车间的温湿度和压差，保证车间的供水的安全。正是由于我们运行班全体同事的默默工作保障了这个国际一流生产车间的生产环境，才使得生产的同事能够得心应手的开展工作，圆满完成全年生产任务。每当看到生产任务月月超额完成时，我总是由衷的自豪与喜悦。在总结自己工作经验的同时，我虚心向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦。。我的付出得到了公司认可，我深感无比荣幸，我想公司这次评优活动，也再次向每位员工传达只要付出只要做好了属于你的那份工作就会有回报。

在自从来到某某喽车间以来，在运行岗位上，我以严谨的工作态度来对待每一件事。十一月份我车间迎接欧盟复审，因为平时我们对工作严格要求，一丝不苟，所以在复审时我和同事们才能从容应对。由于当时天气刚刚转冷，环境温度变化较大，空调设备自控调节有困难，只能人工干预，我们每天加班加点的调节车间的压差，控制车间的温湿度，毫无怨言。从中也体现出我们岗位上的团结一致，不怕吃苦的精神。当得知复审顺利通过时，喜悦之情油然而生，我为成为一流国际制药车间的一员而感到自豪。

公司对于我来说不仅仅是一个工作企业，更是一所社会大学，跨入它便开始新的学习生涯，在这里我学到的不仅仅是专业上的技能更多的是很多和人相处的道理。工作中我学会了最重要的一点，就是如何安排时间及如何与人沟通，沟通是很重要，少点摩擦，多点宽容，这样同事和个岗位之间的工作才能更好的协调和配合。在工作中我全心投入工作中去，以健康快乐的心态来工作，有效率的工作，工作的同时更多的是有耐心、信心、责任心，为我所做的每一件事负责。在以后我将会更加努力、更加勤奋的工作，我不敢说以后会为车间、公司作出什么

大的贡献，但我会要求自己为了车间为以岭更高的目标，竭尽全力，为我们公司明天的宏伟蓝图添色一份，为我们今年的目标齐心协力努力去完成。我深信，一份耕耘，一分收获。

希望在今后的工作中能一如既往的得到各同事和领导的支持和肯定。在此也很感谢我的领导们给我的诸多指导和帮助，也谢谢我的同事们给我的鼓励和协作。

构思巧妙，联系材料，有见得。

药厂空调工年终总结

篇1：制药厂职工年终总结

制药厂职工年终总结 -总结

[] 篇1：制药工人2011年，我局全面落实科学发展观，按照构建城乡一体和-谐的要求，认真履行治安综合治理成员的职责，牢固树立稳定压倒一切的，积极贯彻落实《法》、《促进法》、《劳动争议仲裁法》等劳动保障法律法规，社会治安综合治理取得了很大的成绩，有力促进了县域快速、稳步发展和和-谐社会建设，。

一、健全机构，加强结合全局工作实际，及时调整充实了我局社会治安综合治理工作领导小组。组长由局长担任，副局长任副组长，并配备了专职人员负责综合治理工作。局领导高度重视综合治理 工作，将综合治理工作纳入重要议事日程，结合单位实际工作研究部署综合治理工作，不断提高下岗失业人员就业再就业能力，不断提高全民参保意识，不断提高工作人员为群 众服务的质量，切实维护劳资主体双方的合法权益，切实减轻和缓解我县就业压力，进一步从维护全县社会稳定大局着手，分不同阶段采取不同的，做好劳动和社会保障社 会治安综合治理工作。为严格落实制，根据具体、职责不同，年初还与局机关各科室、局属各部门签订了社会治安综合治理目标责任书，做到了职责清楚、任务明确。

二、目标，责任到人将社会治安综合治理工作纳入范畴，做到与工作同时、同时部署、同时考核、同时奖惩、同时检查督办;各科室制订本科室职责，将社会治安综合治理目标任务分解

落实，细化到项，形成了上下联动的责任管理机制。为了确保社会治安综合治理工作落到实处，我局采取有力措施，加强督办落实。一是实行定期制度，14个乡镇街道劳动

保障所每月汇报一次，局属各责任部门每汇报一次社会治安综合治理工作，及时总结、查找不足;二是开展经常性检查，督办综治工作落实，将隐患消灭在萌芽状态

;及时纠正工作中的不良倾向，制定改进措施，督促落实;三是实行责任追究制和一票否决制，规定对整改落实不到位、弄虚作假、欺上瞒下的一律取消评先评优，并对 相 关负责人进行严肃处理。

三、立足岗位，保障民生按照县委、县政府以及上级有关部门的要求，不断加强理论，努力提高-干部职工对综合治理工作的;积极采取有效措施，着力做好各项劳动保障民生工程工作;依法履行 职能，抓好矛盾纠纷排查调解和劳动保障信访工作;服务广大群众，强化劳动保障基层平台建设。(一)强力推进城乡充分就业工作。近年来随着国有企业和集体企业的停产倒闭，下岗失业人员大量涌现，富余劳动力逐年增加，就业和再就业已经成为具有全局性影响的重 大经济和社会问题，因此我们把促进就业工作作为维护我县社会稳定的一项重大政治来抓，积极贯彻落实《就业促进法》，不断完善就业政策、就业服务、就业、就业援助 等工作体系，积极的就业政策，多渠道开发就业岗位，努力改善就业，支持劳动者自谋和自主、鼓励企业吸纳下岗失业人员实现再就业，困难群体就业，

多渠道开发就业岗位，广泛开展服务岗位和公益性岗位。今年全县城镇新增就业1889人;创业带动就业361人;下岗失业人员再就业788人(其中就业困难对象292人);实现了“ 零就业家庭”动态清零;转移农村劳动力1902人;订单式向齐鲁(呼市)制药厂输送工人192人，农村劳动力培训827人，技能人才培养211人;公共职业机构为城乡人员 提供免费职业介绍2864人;公益性岗位安置人

员累计达到754人;城镇登记失业率控制在3.5%以内。各项市定任务指标均超额完成。

(二)扎实做好统筹城乡社会保险工作。巩固“两个确保”，维护社会稳定。今年，按照省人力资源和社会保障厅62号文为670余名企业临时工办理了养老保险，征缴保费2800 余万元。全县城镇职工基本养老保险参保人数达到11565余人，基金征缴完成3860余万元，超额完成全年任务。城镇职工基本医疗保险参保人数达到11565人，征收医保基金1100 万元。大额医疗保险参保人数达到10096人，收缴大病补充医疗保险费60.5万元，收缴率100%。工伤保险人数7026人，工伤保险基金征缴184.2万元。完成目标任务的131.57%;。 保险参保8400人，征收生育保险基金25万元。机关事业养老保险参保人员累计达到8861人，养老保险基金征缴5790万元。农村养老保险新增12400人，累计达到21100人，农 保基金征缴完成425万元。基金的征缴，参保人数的扩大，确保了养老金的发放。企业、机关事业离退休人员养

老金做到了按时足额发放，发放率达到100%，工伤、医疗保险做到 了按时按规定报销，为重并大病的参保人员解决了看不起病的困难。老有所养、病有所医、失有所补、弱有所助、

安居乐业，人民群众的基本要求得到了满足。 篇2：制药员工2005工作总结

时光飞逝，转瞬间一年已经过去，在这一年的工作过程中感觉自己有了一个质的，思想也日益成熟，现对2005年全年工作简单做一个回顾和总结：首先，公司、*总和各位领导对我工作的和支持，在这一年里，公司领导给我的培训和引导：**文化对我的熏陶，沟通的技巧，思考思维的方式、方法，为人处事的 ，绩效团队等等使我自己学习了许多，提高了许多，了许多。**文化的核心价值观“善、干、学、和”，更使自己有了一个做人处事的准绳，作为一名技术服务人员，怎么为公司创造效益，怎么为经销商、养殖户带来价值，怎样使自己的 完美，价值得到最大体现。善是前提、基础，干、学是过程和途径，和最终成为必然结果。为他人的利益着想，会换位思考问题，为他人创造出价值，能站在他人角度 ，做，做诚章，致善致诚。有了这个前提、心态，自己一定真干、实干、苦干，为公司而干，为客户而干，为自己而干，淡化权力，强化能力，少说多干，先干再说，再加 上自己的技巧、思，适应社会的变化和公司的发展需求。学习、学习、再学习这是作为一名**人永恒的奋斗主题。为而学，为发展而学，改变人生。向书本学习，向 他人学习，不断的总结自身，通过持之以恒的学习，加强心智修炼和能力提升。始终保持自己的核心力，一个人的失败关键是他在无人知道的情况下会有怎样的生 活态度和所作所为。2005年我主要服务在**、**、**、而重点是地区，能过对的走访和04年做技术服务的工作经验，了解到东北气候寒冷，，人文差异较大，形成了东北人特 有的习惯。思维的惰性和贪于安逸的生活习惯，我们**公司在东北进入都比较早，市场相对而言比较成熟，经销商对技术服务工作要求较高，对服务细节和产品消耗依赖性 也很强。由于去年人员的调整，技术服务队伍显得薄弱。*经理和我先后从**牧校、**农校等招收技术服务人员15名，组建团队。我主要带着**、**市场和市场服务人员的培训，帮助业务人员开发和维护市场。一年的工作过程中有过欢笑也有过沮丧，而自己也得到了很大的和提高，摒弃了许多惰性思 维和不良习惯，认真、务实、创新、，从点滴做起，追求完善更给自己塑造了一个全新的风格。**药业今年顺利通过GMP认证，自己感到骄傲和自豪。“小公司做事，大公司做人”，我对这句话有了更深层次的理解，作为一名**人-----**药业的员工，我庆幸、我骄傲，我 对自己以后的工作更具信心和决心。 篇3：制药厂年终总结

作为的产品部主管，真的很感谢各位领导对我工作能力的认可以及信任，对我工作方面的教导！

根据分工，我现在的工作职责主要体现在：洽商、引进新品种的合作；理解、读懂新形势下的医药；负责省挂网的统筹工作；组织安排学术推广；协助副总处理部分的工作；编制各类统计报表；审核首营以及药监数据上传；负责处理药品质量方面的工作等等，固然工作面非常宽，工作内容非常杂。但是，这两年来，本人牢牢地围绕着公司“*********”的宗旨，不仅对客户，对同事，对本人更是如此，严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，精益求精工作方法，进步工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。xx年过往了，静心回顾这一年的工作生活，收益颇多。现将几方面的工作情况总结如下：

一、招投标及挂网工作

刚进进xx药业，从器械部转到质管部，首先第一接触的就是招投标的工作，一直延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作，却教会了我很多东西。从最初的06市属招投标，到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx年广东省挂网、xx年部队招投标，五个，每一次都让我更深刻地了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义，《》()。责任心：就是指每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态；是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。xx年的广东全省同一挂网，是一个全新的模式，一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动，我都需要深刻地往理解，理解是为了更的对待我的工作，对待我面对的客户。对于每一

篇2：药厂个人工作总结

药厂个人工作总结 xxxx年即将过去，我来到xx药业已差不多有两年的时间，从最初的实习

生到现在的产品部主管，真的很感谢各位领导对我工作能力的认可以及信任，对我工作方面

的教导！

根据分工，我现在的工作职责主要体现在：洽谈、引进新品种的合作；理解、读懂新形

势下的医药方案；负责广东省挂网的统筹工作；组织安排学术推广会议；协助副总处理部门

的工作；编制各类统计报表；审核首营资料以及药监数据上传；负责处理药品质量方面的工

作等等，虽然工作面非常宽，工作内容非常杂。但是，这两年来，本人紧紧地围绕着公司

“xxxxxxxxx”的宗旨，不仅对客户，对同事，对本人更是如此，严格要求自己，刻苦学习，

扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好

地完成了各项工作任务。xx年过去了，静心回顾这一年的工作生活，收益颇多。现将几方面

的工作情况总结如下：

一、招投标及挂网工作刚进入xx药业，从器械部转到质管部，首先第一接触的就是招投标的工作，一直延续到

现在的挂网。看似很繁琐重复的工作，却教会了我很多东西。从最初的06市属招投标，到

06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx年广东省挂网、xx年部队招投标，五个

项目，每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。

责任心：就是指每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态；是对他人、对集体、对

社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。xx年的广东全省统一挂网，是一

个全新的模式，一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动，我都需要深刻地去理解，理

解是为了更专业的对待我的工作，对待我面对的客户。对于每一个委托我司全权进行投标，

挂网的品种或是厂家，我都以高度的工作责任心去对待，因为每一次投标或是挂网的开始，

就预示着我司未来一年所经营的产品，也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基础。

正是工作责任心的驱动，每一次对方案，我都是反复地阅读思考，读透理解，并了解与其相

关的一些政策文件，如差比价原则等。总结06——xx年的几个项目，报错价的概率为0%，报价并成功入围品

种的概率为90%，客户满意度为100%。 责任心的另一个方面是耐心、细心，招投标及挂网工作涉及到大量的数据，如果不耐心，

不细心，那将会造成不可挽救的错误，因为涉及到客户委托我们报价。总结以往的招投标、 挂网经验，其实数据多、大并不可怕，最重要的是有没有想办法去解决它，而不是盲目地解

决，这样盲目一个一个数据去核对，就算完成了，也只是一个空白白的结果，并不能感受到

解决难题的胜利，也不能总结方法应用到下一次的工作中。 在工作中，每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作，这样才能够做得更出色。必

须要做自已本职工作的专家。当然，做本职工作的专家，就必须要付出自己的努力，在2008 年，新一轮的广东省挂网中，我会更加努力，更加读懂方案，多跟前辈学习，弥补自己的不

足。

二、新产品引进，洽谈-------产品部 xx年的广东全省统一挂网，给公司带来了机会，也带来了挑战。“一品两规”，加大了产

品竞争的激烈化，市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、

能量合剂为主，附带部分普药，妇科药等，所经营品种数共___个，其中底价合作___个，配

送品种____个。市场竞争的激烈，迫使大多数的医药企业都在寻找长线，独家通用名，空间

大的品种，以完善公司的产品结构。受益于招投标、挂网经验，目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解医院

的部分常规用药，常规规格，对于产品的药理分类归属也有了一定的认知；通过多次与厂家、

代理商沟通、洽谈品种，沟通技巧有了一定的进步，但同时也深深认识到自己对于产品市场

了解的缺乏。或者是因为自己的急于求成，为了更快地了解医药行业的趋势及市场情况，每

天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中国医药联盟网的产品与市场版块，招商版块，

上百度查看相关品种的相关信息，相关市场情况，像一只无头苍蝇，转来转去的，成效并不

大。当然，谈品种，除了要对产品有一定的了解，而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。

这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难，难的是谈到好的品种，这必须

下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来，才能找到好的品种，有销售数据的不一定就

是好的品种，没有销售数据的不一定是没有前景的品种。我相信，最了解市场的一定是站在

最前线的一线人员，要弥补自己的不足，空白之处，除了要多了解医药行业发展的趋势，而

且必须要跟客户、业务员多沟通，因为从与他们的沟通当中，可以获取到更多更新的信息。

另外，要对品种多做数据分析表，从数据表中读出信息。

三、学术推广会议

xxxx年_____，我司与xx药业策划召开xxxx的大型学术会议，会前经过精细的策划,顺

利地召开。总结此次经验，一个会议的顺利召开，必须要经过会前，会中，会后的精细安排； 要加强策划人员的沟通，??xxxx年度，我司前后共举行了xxxxxxxxxx等等产品的知识讲座，这些知识讲座对于公

司包括业务员在内的员工提高对产品的认知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且经过厂

家相关人员的介绍，业务员对产品的药理以及相关临床应用、用法用量有了更深的理解，更

有利于他们开展其业务工作。但总结xx年度的各类知识讲座，本人觉得有几点是有待改善的：

1、在介绍产品本身的同时，应同时对其竞争产品作比较。才能更突出其优势及卖点；

2、区

别对待商务一部、业务部以及商务二部。商务一部面对的客户全部是临床人员、业务部面对

的客户直接是药剂科，对产品本身的特点、优势要求有明确的了解熟悉。而商务二部面对的

客户大多数是商业或个人代理商，除了对产品本身的特点等需要了解外，更需要的是对于市

场的分析。

公司内部的产品培训。因工作的担搁，本人只在商务二部举行过xx注射液的产品培训，

原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成，这是最大的遗憾，在新的2008年，我一定会

加强这方面的工作，同时，自己也会加强医、药学知识，医药市场方面的学习，加强学术推

广能力。

四、质量管理方面------质管部药品是一种特殊的商品，其质量问题直接关乎到人类的生命。所以，国家颁布了gsp，

医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。质管部的工作：对首营资料进行审核、归档；处理药品出现的不良反应事件；药监上传

数据的审核；二类精神药品购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。 工作总结：对

首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理，资料归档已趋

完善有序；熟练千金方物流管理系统，能及时导出相关的数据，自如应对药监局的gsp检查，

飞行检查，申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等，

并获得了相关部门对我司资料管理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督，做到及时

上传。

不足之处：未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同；部分首营资料尚不

齐全，需完善。

建议：对于药品资料，应在原代码里备注其药品编码，以示其已归档，避免重复，增加

工作量。对于首营资料，尽量在药品进仓前进行审批。

五、其它

为业务部、商务一部提供不限价品种市场潜力分析统计表；为商务二部提供省代品种月 销量分析表；为业务部提供公司品种月销量排名数据并制作图表等等。通过各种各样的数据，

使他们更了解清晰各自的工作情况。同样，自己在制表的过程中，除了更掌握excel的使用

以及技巧外，对品种的销售情况也有了一个大概的了解??篇2：制药厂员工的年终总结

制药厂员工的年终总结 各位领导 同志们:我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努

力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”

方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础， 也为公司全年安全生产目标与

生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：

一、思想方面

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组

织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针

对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指

导方向保持一致。

二、安全生产方面、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，

把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

三、存在的缺点和不足一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很

大差距，具体表现在：

1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学 本

文来自文秘。 习，以适应企业深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在

今后工作中必须加以克服的。

3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏

踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和

谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。篇3：药厂工作总结

各位领导、各位同事：大家下午好！

今天,我能够站在这里,做为我们优秀的、团结的、富有激情的年轻集体的一员，和大家

一起分享此时幸福的时刻，我感到特别激动。 首先，非常感谢辽海给我这个成长的平台。令

我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身素质与才能。在此我向公司的领导以

及全体同事表示最衷心的感谢，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮

助和支持，因为有了你们的帮助让使我在工作中更加的得心应手，工作才能顺利进展。也因

为有你们的帮助，使我的发展更上一个新台阶，

经过五年多工作的锤炼，我已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随

着工作越来越结得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我

从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要

全力以赴。我深刻认识到：细心、严谨是所应具备的素质，而不断创新,勇于实践,才能推动

我们的工作不断向前发展。2014年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造成绩，

让事业充满生机和活力！追求完美！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向更美好的

明天！

最后祝公司所有员工在新的一年。马年大吉，马到成功。篇4：药厂年度工作总结(个人)个人年度工作总结

2011年即将结束，2011年的工作也即将告一段落，在这一年里，我的工作经过自身努力，

克服困难，特别是在领导的大力支持下和教导下，我顺利完成了2011年的任务和工作，这一

年对于我是有着重大意义的一年。2011年，我工作经历了两个阶段，7月份前，我在北厂做车间质检员，让我从一线学习

到了车间生产样品的检测知识，配合好车间的生产工作,保质保量地完成各项检测任务。在检

验之前，我首先了解需要检验的项目，检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事

前的准备工作 。并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。在检查过程中做好监督

工作，及时发现并纠正检验过程中存在的问题。对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生

产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的原料严把质量关，以免原料出现质量问题

影响药物质量且浪费人力物力。完成了质检员的基本职责工作。7月份开始进入润泽制药质检部，是我工作和学习的新开端。

我顺利的完成了头孢硫脒、头孢尼西的方法验证并整理数据，也接触了许多设备操作、

流动相的配制等相关的知识，这为今后的工作打下了一定的经验基础，也为我以后的发展指

明了方向。同时在参与中学习和成长，同公司一起不断提高自己的意识和理念，以及工作能

力。

在2011年有所收获的同时，我也认识了很多自身不足：

1.虽然充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

需要进一步努力和学习。

2.在工作上同同事的交流和讨论还不够，自己的很多不成熟的想法和观念需要同事和领

导的教导。

3.专业能力特别是在工艺以为设备等方面的能力还很欠缺，急需自己努力补上。

在今后的工作和生活中，必须更加积极努力提高业务能力，要加强自己专业知识和专业 技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一个优秀的质检技术人员。2011年度工作规划

1．加强学习和实践，继续提高。

针对自己的岗位，重点是深入学习药品检测相关业务及研发相关知识，提高解决问题的

能力。

2．竭尽全力完成工作任务。2011年有许多挑战性和重要的工作，工艺的验证是对于我有挑战性工作；同时参与其他

项目时候的自我学习和提升，以及对其他项目所需要的知识的提高。现在只是参与和记录，

我希望在不久的将来能提出建设性的意见。

3．完善自身素质。

新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事

的聪明人而努力。同时在人际、社交等不足的方面也努力提高。篇5：xx药厂年度工作总结

(个人) 个人年度工作总结

2010年即将结束，2010年的工作也即将告一段落，在这一年里，我的工作经过自身努力，

克服困难，特别是在领导的大力支持下和教导下，我顺利完成了2010年的任务和工作，这一

年对于我是有着重大意义的一年。2010年，我工作经历了两个阶段，5月份前，我在总公司车间做工艺员助理，让我从一

线学习到了相关工艺和gmp的知识，同时作为夜班值班人员坚持了1个星期4个通宵夜班的

值班工作。完成了工艺助理的基本职责工作。

5月份开始进入台州仙琚制药，是我工作和学习的新开端。 我顺利的完成了醋酸可的松试产前工艺规程，试产方案等gmp相关的软件资料的起草。

同时作为技术人员参与工艺的确定和生产线的建设。并作为试产组员参与醋酸可的松试产全

过程，在试产期间完成了工艺参数的确认。通过这项目，我熟悉了公司的运作程序流程，学

到了工艺放大的相关实践知识，也接触了设备选型、厂房设计、工艺布局等工程相关的知识，

这为今后的工作打下了一定的经验基础，也为我以后的发展指明了方向。 同时参加了公司的内审员培训，并取得内审员资格成为车间内审员，完成了车间相关ehs 部分文件和现场的起草和管理工作。积极参与公司的体系的建立和完善。并作整理和保管车

间相关文件资料。同时在参与中学习和成长，同公司一起不断提高自己的意识和理念，以及

工作能力。

积极参与公司其他活动或项目。尽自己最大的努力，参与到公司的发展建设中去。有意

同公司一同发展和成长。

在2010年有所收获的同时，我也认识了很多自身不足：

1.虽然充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

需要进一步努力和学习。

2.在工作上同同事的交流和讨论还不够，自己的很多不成熟的想法和观念需要同事和领 导的教导。

3.现场gmp和ehs的管理能力还欠弱，很多事情的处理都不是很到位。

4.专业能力特别是在工艺以为设备等方面的能力还很欠缺，急需自己努力补上。

在今后的工作和生活中，必须更加积极努力提高业务能力，要加强自己专业知识和专业

技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一个优秀的工艺技术人员。2011年是充满期待的一年。对于公司，三个上市项目同时设计建设还有生活办公设施的

不断建设，2011是一个新的起点。而对于我更是一个全新的开始。醋酸可的松项目试产接近

尾声在初步稳定后将迎来正式生产和全面人员入岗。为此对工艺验证，人员培训将是我2011 年前期工作重点。同时随着合成2溶剂回收车间的投入生产，溶剂回收等部分工艺稳定性和

改进也是重要工作。同时我个人想要的发展方向是工程师的发展方向，为此我将努力争取参

与公司的其他项目，尽可能的接触工程上的东西。让自己的在参与中学习和成长。

2011年度工作规划

1．加强学习和实践，继续提高。

针对自己的岗位，重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识，提高解决问题的

能力。

2．竭尽全力完成工作任务。2011年有许多挑战性和重要的工作，工艺的验证，员工培训，车间gmp和ehs现场的实

施等都是对于我有挑战性工作；同时参与其他项目时候的自我学习和提升，以及对其他项目

所需要的知识的提高。现在只是参与和记录，我希望在不久的将来能提出建设性的意见。

3．完善自身素质。

新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事

的聪明人而努力。同时在人际、社交等不足的方面也努力提高。 篇3：空调主管最新个人年度总结

空调主管工作岗位

=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成空调主管岗位所在的单位）空调主管工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好空调主管岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在空调主管工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的空调主管所有工作任务，履行好×××（改成空调主管岗位所在的单位）空调主管工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成空调主管岗位所在的单位）空调主管工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成空调主管岗位所在的单位）空调主管岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在空调主管工作岗位，但我时刻关注国

这里呈现出来的东西是很难能可贵的。

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