品管部各岗位绩效考核表
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品管部各岗位绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(75%) (一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标) 1、客户投诉率 指当月经客户服务部确认并提供的客户投诉 20% 要求每百万元的投诉小于或等于16次为基准，每超1次，扣2分，扣完该项为止 品质主管 客户投诉率报表 2、制作不良率 指在制造过程中，因品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
5% 要求0.116%(不良费用/当月折价产值)，每超0.01%扣1分，扣完该项为止。每降0.01%加1分，最多加5分。
品质主管 返工返修费用统计表 3、木工试装转序合格率 指经木工试装判定结构合格，转序后无结构隐患的合格次数。
30% 要求当月因木工试装检验失误造成转序结构不合格次不超过1次，每超过1 品质主管 质量事故报告 次扣4分，最多扣20分。
(二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标) 4、工作计划完成率 指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务 10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。
品质主管 平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性、及时性 指每天的品质通报是否按时完成，并能保证报表的准确和及时。
10% 要求每天8：30之前交《每日品质通报》，拖延1次扣1分；
要求所提供的报表100%准确，出错1次，扣1分，扣完为止。
品质主管 《来料检查日报表》 二、态度(10%) 6、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15% ①不服从工作安排扣2分；
②因工作安排失误影响品质控制或生产进度每次扣3分；
③处理问题不公平不合理造成内外部投诉并属实每次扣3分；
④隐瞒质量事故扣6分；
⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分 品质主管 三、能力(15%) 7、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10% ①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会议迟到扣1分；
缺席扣2分；
旷工每次扣 10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；
⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 8、事故处理能力 指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
10% ①要求公正执法，无偏无私，每出现1次，扣2分，扣完为止。
品质主管 平时工作记录 9、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果 鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管 提案或建议个数 品管部统计文员绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(75%) (一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标) 1、工作完成及时率 每天的工作报表按时完成。
20% 要求当天报表当天完成，无特殊原因每未完成1项扣3分，扣完该项为此。
品质主管 品管部 资料发放及时，不影响生产进度，不发错资料。
15% 接到需及时发放的资料要求在30分钟内发放，每超1次或接到投诉1次扣2分；
不需及时发放的资料原则要求当天发放完毕，最多拖延1个工作日，每拖延1次扣2分；
资料发错每次扣2分，扣完该项为此。
品质主管 品管部 2、文件保管完好率 各类资料按要求保管，标示清晰、合理、符合公司文件管理要求。
20% 因保管不当造成资料遗失每次扣5分；
因不按要求标示、整理检查不合格，每次扣 品质主管 品管部 2分，扣完该项为此。
(二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标) 4、工作计划完成率 指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务 10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。
品质主管 平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性 指每天的报表录入是否准确和完整。
10% 要求每天所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完为止。
品质主管 品管部各类统计报表 二、态度(10%) 6、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10% ①不服从工作安排扣2分；
②资料检查及6s检查不合格每次扣2分。③提交报告不及时造成上司投诉每次扣5分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分 品质主管 三、能力(15%) 7、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10% ①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会议迟到扣1分；
缺席扣2分；
旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 8、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果 鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管 提案或建议个数 品管部来料质检绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(65%) (一)部门业绩(45%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标) 1、客户投诉率 指原材料不良所造成的客户投诉。
25% 要求每百万元因原材料原因所造成的投诉小于或等于4次为基准，每超1次(精确至0.2次下同)扣3.2分，扣完为止。
品质主管 客户投诉率报表 2、车间退货率 指因原材料品质不良并不良率超过20%，所造成的车间停工待料或车间退货。
20% 要求每月控制在2次以内(含2次)，每超1次扣2分，扣完为止。
品质主管 质量事故报告 (二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标) 3、工作计划完成率 指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务。
10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。
品质主管 平时布置的工作与工作日志。
4、质检报表的准确性、及时性 指每天的来料检查日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10% 要求每天上午8：00之前交前一天的《来料检查日报表》，每拖延1次扣1分；
要求所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完为止。
品质主管 《来料检查日报表》 二、态度(15%) 5、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
15% ①不服从工作安排扣2分；
②批量50%以内事故扣3分；
③批量50%以上事故扣5分；
④隐瞒质量事故扣6分；
⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分 品质主管 三、能力(20%) 6、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10% ①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会议迟到扣1分；
缺席扣2分；
旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；
⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 7、事故处理能力 指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
10% ①要求公正执法，无偏无私经查属实扣1分。②问题处理不及时每次扣1分；
③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分。
品质主管 平时工作记录 8、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果。
鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管 提案或建议个数 品管部包装质检绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(75%) (一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标) 1、客户投诉率 指因错包、漏包、少包所造成的客户投诉 20% 要求每百万元因错包、漏包、少包原因所造成的投诉小于或等于3次为基准，每超1次，扣4分，扣完为止。
品质主管 客户投诉率报表 指B线板表面质量不良或原材料不合格所造成的客户投诉 10% 要求每百万元因B线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于3.5次为基准，每超1次，扣1 品质主管 客户投诉率报表 分，因原材料原因所造成的投诉要求小于或等于4次/百万元为基准，每超1次扣1分，扣完该项为止。
指A线板表面质量不良所造成的客户投诉 5% 要求每百万元因A线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于2次为基准，每超1次，扣1分，扣完为止。
品质主管 客户投诉率报表 2、制作不良率 指在制造过程中，因包装造成的品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
5% 要求0.002%(不良费用/当月折价产值)，每超0.001%扣1分，扣完该项为止。每降0.001%加1分，最多加5分。
品质主管 返工返修费用统计表 3、批量事故 指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工错误或成品翻包。(基数50以上并不良数量在达50%以上为批量事故) 15% 要求每月批量事故不超过1次，每超一次扣5分，扣完该项为此。
品质主管 质量事故报告 (二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标) 4、工作计划完成率 指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务 10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完该项止。
品质主管 平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性、及时性 指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10% 要求每天按时提交相关报表，每拖延1次扣1分；
要求所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完该项为止。
品质主管 相关报表 二、态度(10%) 6、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10% ①不服从工作安排扣2分；
②批量50%以内事故扣3分；
③批量50%以上事故扣5分；
④隐瞒质量事故扣6分；
⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分 品质主管 三、能力(15%) 7、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10% ①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会议迟到扣1分；
缺席扣2分；
旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；
⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 8、事故处理能力 指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
5% ①要求公正执法，无偏无私经查属实扣1分。②问题处理不及时每次扣1分；
③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分。
品质主管 平时工作记录 9、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果 鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管 提案或建议个数 品管部成品试装质检绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(75%) (一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标) 1、客户投诉率 指当月经客户服务部确认并提供的客户投诉 20% 要求每百万元的投诉小于或等于16次为基准，每超1次，扣2分，扣完该项为止。
品质主管 客户投诉率报表 2、制作不良率 指在制造过程中，因品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
5% 要求0.116%(不良费用/当月折价产值)，每超0.01%扣1分，扣完该项为止。每降0.01%加1分，最多加5分。
品质主管 质量事故报告 3、试装及时率及完整率 指配套包装出来的成品在当天或第二工作日及时完整试装，不能漏试装或试装不及时不完整。
30% 每发现一次配套包装两个工作日后还未试装扣3分，每发现一次试装不完整扣2分，每发现一次因试装检查失误造成批量翻包扣5分，扣完该项为此。
品质主管 平时工作记录 (二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标) 3、工作计划完成率 指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务 10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1 品质主管 平时布置的工作与工作日志。
分，扣完止。
4、质检报表的准确性、及时性 指每天的成品检验报告及相关报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10% 要求每天及时准确完成成品检验报告，每拖延1项扣1分；
要求所提供的报表100%准确，每出错1次扣1分，扣完为止。
品质主管 《来料检查日报表》 二、态度(10%) 5、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10% ①不服从工作安排扣2分；
②批量50%以内事故扣3分；
③批量50%以上事故扣5分；
④隐瞒质量事故扣6分；
⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分 品质主管 三、能力(15%) 6、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10% ①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会议迟到扣1分；
缺席扣2分；
旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；
⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 7、事故处理能力 指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
5% ①要求公正执法，无偏私经查属实扣1分②问题处理不及时每次扣1分③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分。
品质主管 平时工作记录 8、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果 鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计3分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管 提案或建议个数 品管部开料、组装、封边质检绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(75%) (一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标) 1、客户投诉率 指因机加工偏差所造成的客户投诉 5% 要求每百万元因机加工偏差所造成的投诉小于或等于0.15次为基准，每超1次，扣2分，扣完为止。
品质主管 客户投诉率报表 指B线板表面质量不良所造成的客户投诉 15% 要求每百万元因B线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于3.5次为基准，每超1次，扣2分，扣完该项为此。
品质主管 客户投诉率报表 指A线变形、开裂所造成的客户投诉 5% 要求每百万元因A线变形、开裂所造成的客户投诉小于或等于3次为基准，每超1次，扣1分，扣完该项为止。
品质主管 客户投诉率报表 2、制作不良率 指在制造过程中，因开料组装封边造成的品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
15% 要求0.042%(不良费用/当月折价产值)，每超0.001%扣1分，扣完该项为止。每降 品质主管 返工返修费用统计表 0.001%加1分，最多加5分。
3、批量事故 指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工错误。(基数50以上并不良数量在达50%以上为批量事故) 15% 要求每月批量事故不超过1次，每超一次扣5分，扣完该项为此。
品质主管 质量事故报告 (二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标) 4、工作计划完成率 指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务 10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完该项止。
品质主管 平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性、及时性 指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10% 要求每天按时提交相关报表，每拖延1次扣1分；
要求所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完该项为止。
品质主管 相关报表 二、态度(10%) 6、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10% ①不服从工作安排扣2分；
②批量50%以内事故扣3分；
③批量50%以上事故扣5分；
④隐瞒质量事故扣6分；
⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分 品质主管 三、能力(15%) 7、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10% ①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会议迟到扣1分；
缺席扣2分；
旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；
⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 8、事故处理能力 指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
5% ①要求公正执法，无偏无私经查属实扣1分。②问题处理不及时每次扣1分；
③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分。
品质主管 平时工作记录 9、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果 鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管 提案或建议个数 品管部排钻、锣机质检绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(75%) (一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标) 1、客户投诉率 指因机加工偏差所造成的客户投诉 20% 要求每百万元因机加工偏差所造成的投诉小于或等于0.35次为基准，每超1次，扣4分，扣完为止。
品质主管 客户投诉率报表 指B线板表面质量不良所造成的客户投诉 5% 要求每百万元因B线板表面质量原因所造成的投诉小于或等于3.5次为基准，每超1次，扣2分，扣完该项为此。
品质主管 客户投诉率报表 2、制作不良率 指在制造过程中，因开料组装封边造成的品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
15% 要求0.042%(不良费用/当月折价产值)，每超0.001%扣1分，扣完该项为止。每降0.001%加1分，最多加5分。
品质主管 返工返修费用统计表 3、批量事故 指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工错误。(基数50以上并不良数量在达50%以上为批量事故) 15% 要求每月批量事故不超过1次，每超一次扣5分，扣完该项为此。
品质主管 质量事故报告 (二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标) 4、工作计划完成率 指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务 10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完该项止。
品质主管 平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性、及时性 指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10% 要求每天按时提交相关报表，每拖延1次扣1分；
要求所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完该项为止。
品质主管 相关报表 二、态度(10%) 6、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10% 不服从工作安排扣2分；
②批量50%以内事故扣3分；
③批量50%以上事故扣5分；
④隐瞒质量事故扣6分；
⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分 品质主管 三、能力(15%) 7、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10% ①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会议迟到扣1分；
缺席扣2分；
旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；
⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 8、事故处理能力 指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
5% ①要求公正执法，无偏无私经查属实扣1分。②问题处理不及时每次扣1分；
③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分。
品质主管 平时工作记录 9、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果 鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管 提案或建议个数 品管部木磨、贴纸质检绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(75%) (一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标) 1、客户投诉率 指因A线变形、开裂所造成的客户投诉 20% 要求每百万元因A线变形、开裂所造成的投诉小于或等于3.0次为基准(该基准为木磨、贴纸、油磨、涂装工序共同所占比例)，每超1次，扣3分，扣完该项为此为止。
品质主管 客户投诉率报表 指A线板表面质量不良所造成的客户投诉 5% 要求每百万元因A线板表面质量不良所造成的投诉小于或等于2.0次为基准，每超1次，扣3分，扣完该项为此。
品质主管 客户投诉率报表 2、制作不良率 指在制造过程中，因木磨、贴纸造成的品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
15% 要求0.02%(不良费用/当月折价产值)，每超0.001%扣1分，扣完该项为止。每降0.001%加1分，最多加 品质主管 返工返修费用统计表 5分。
3、批量事故 指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工错误或退货。(基数50以上并不良数量在达50%以上为批量事故) 15% 要求每月批量事故不超过1次，每超一次扣5分，扣完该项为此。
品质主管 质量事故报告 (二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标) 4、工作计划完成率 指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务 10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完该项止。
品质主管 平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性、及时性 指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10% 要求每天按时提交相关报表，每拖延1次扣1分；
要求所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完该项为止。
品质主管 相关报表 二、态度(10%) 6、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10% ①不服从工作安排扣2分；
②批量50%以内事故扣3分；
③批量50%以上事故扣5分；
④隐瞒质量事故扣6分；
⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分 品质主管 三、能力(15%) 7、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10% ①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会议迟到扣1分；
缺席扣2分；
旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；
⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 8、事故处理能力 指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
5% ①要求公正执法，无偏无私经查属实扣1分。②问题处理不及时每次扣1分；
③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分。
品质主管 平时工作记录 9、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果 鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管 提案或建议个数 品管部油磨、涂装质检绩效考核表 考评项目/指标 考评内容 权重 评分细则 考核者 数据来源 一、业绩(75%) (一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标) 1、客户投诉率 指因A线变形、开裂所造成的客户投诉 20% 要求每百万元因A线变形、开裂所造成的投诉小于或等于3.0次为基准(该基准为木磨、贴纸、油磨、涂装工序共同所占比例)，每超1次，扣3分，扣完该项为此为止。
品质主管 客户投诉率报表 指A线板表面质量不良所造成的客户投诉 5% 要求每百万元因A线板表面质量不良所造成的投诉小于或等于2.0次为基准，每超1次，扣3分，扣完该项为此。
品质主管 客户投诉率报表 2、制作不良率 指在制造过程中，因木磨、贴纸造成的品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。
15% 要求0.052%(不良费用/当月折价产值)，每超0.001%扣1分，扣完该项为止。每降0.001%加1分，最多加5分。
品质主管 返工返修费用统计表 3、批量事故 指生产过程中检查不到位或预防不及时造成加工错误或退货。(基数50以上并不良数量在达 15% 要求每月批量事故不超过1次，每超一次扣5分，扣完该项为此。
品质主管 质量事故报告 50%以上为批量事故) (二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标) 4、工作计划完成率 指每日需完成的或临时需完成的工作内容与工作任务 10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完该项止。
品质主管 平时布置的工作与工作日志。
5、质检报表的准确性、及时性 指每天的产品抽检日报表是否按时完成，并能保证报表的准确和完成。
10% 要求每天按时提交相关报表，每拖延1次扣1分；
要求所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完该项为止。
品质主管 相关报表 二、态度(10%) 6、上级满意度 工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。
10% ①不服从工作安排扣2分；
②批量50%以内事故扣3分；
③批量50%以上事故扣5分；
④隐瞒质量事故扣6分；
⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分 品质主管 三、能力(15%) 7、管理控制能力 工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10% ①每出现1次公司行政处罚扣5分；
②顶撞上司扣10分；
③会议迟到扣1分；
缺席扣2分；
旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分；
⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管 《品管部一科工作稽查考核表》 8、事故处理能力 指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
5% ①要求公正执法，无偏无私经查属实扣1分。②问题处理不及时每次扣1分；
③处理问题判断错误，造成影响较大每次扣2分。
品质主管 平时工作记录 9、学习改善提升能力 提案的次数、提案实施和改善效果 鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案计1分，最多计5分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管 提案或建议个数 审核：
制定：
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品管部主管绩效考核表姓名： 部门： 考核日期： 年 月 日
评比得分 序考核考核 最终 考核标准 考核依据 号 项目 总分 得分 自评 审核 核准
进仓检验每项每延误半天扣2分；
巡检每项每延误半天扣1分；未依品管部检验记录做记录每项扣1分； 表考核 工作1 30 终检每个工程每延误半天扣2分；效率
未做记录每项扣1分；
出现质量异常未在4个工作小时依生产日报所提异 内进行处理,分析并提出整改方常，品管部分析报 案每次扣2分。 告考核 进仓素材检验合格率以98%为基
准，每降低一个百分点扣2分，40 每提高一个百分点加2分。
依品管部日、周、出厂产品合格率以100%为基准，月报表考核 每降低一个百分点扣3分。（运输、
客户安装、操作损坏、用户额外 质量2 要求，公司领导特批出厂等情形控制 除外。）
严格控制产品出货合格率，每月
客户投诉及退货控制在一次范围依品管部报表及业 内，每超过一次扣5分，本月未务部报表考核
出现客户投诉退货的加5分。
检验设备未按规定维护保养每项依公司稽查保养记每次扣1分；操作失误造成工具工具、录及设备异常考核 设备损坏价值每200元扣1分 3 设备10 管理 工具丢失未发现每件扣4分，每依月工具检验盘点 月未组织检查一次扣10分。 表考核 工作报表未交扣2分，延误一天
上交扣1分； 工作依品管部日、周、4 10 报表 月报表考核 每日、周、月未进行质量分析并
公布每次扣1分。
每月未组织一次安全培训扣5分。 6S管依管理部稽查数据5 5 6S检验每查一处不合格项未在规理 考核
定时间内整改完毕的扣2分
部门人员出现违规行为一次扣部门依管理部稽查数据6 0.5分；正式员工每流失一名扣15 管理 考核 分。
100 合 计
奖金=(原岗位绩效金额 元+公司额外补贴300元)×最终得分比例 = 核准： 审核： 制表人：
序号 项目 得分原因 得分数 1 工作效率 2 质量控制 工具、设备管 3 理
工作报表 4 5 安全管理 部门管理 6 合 计
