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培训启动仪式讲话稿 - 人大政协 -
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培训启动仪式讲话稿
篇一:公司培训启动
仪式讲话稿
各位领导、公交车承包经营人、驾驶员、乘务员:
大家好!在“公交车星级创优”评选活动及营运、安全、
服务培训大会上的讲话
为迎合开发区“公交车星级创优”评选活动,树立企业
良好形象,提高社会效益和经济效益,提高公交司乘人员文
明水平和服务质量,保证公交车运营秩序,保证人民生命安
全。今天,我们在这里组织召开公交服务规范管理培训会议。
此次培训的主要目的是针对目前公交汽车运营现状,进一步
统一思想,明确目标,落实任务,强化责任,全面整治公共
汽车运营秩序,促进我区城市公共交通健康发展。
城市公共交通是城市精神文明建设的“窗口”,其服务
水平不仅是企业的服务意识、服务形象的体现,也直接反映
着城市的管理水平和精神文明建设水平。公汽公司自成立以
来,在开发区党工委、管委会、区政府和各级行业主管部门
的大力支持下,始终坚持以“让政府放心、让市民满意、为
开发区增辉”的服务宗旨,来发展开发区公共交通事业。但
是,我们应该看到在发展中仍存在些不尽人意的地方,如:
司乘服务态度不好,司机举止不文明;乘务员对乘客态度生
硬,车辆卫生达不到标准,在有站点的地方,不能在站点停
车上下乘客等,群众有意见、领导有意见、我们要努力改正。
“公交车星级创优”评选活动是一项提升服务层次,创
建行业服务品牌的系统工程,是一项长期的竞赛活动。深入
开展好“公交车星级创优”评选活动是提高公交全体驾驶员
和乘务员职业道德水平和职业素质;也是提升公交企业形象,
提升我区城市形象的活动;更是我区落实科学发展观,不断
优化城市人居、投资环境的需要,促进社会经济全面、协调、
可持续发展的重要手段。
公司本着以一个新的服务理念、新的管理模式,一方面
为开发区市民奉献出更加规范的服务,塑造出具有企业自身
特点的新文化、新形象,
创立出公交企业服务品牌;另一方面着力于解决在运营
秩序、行车秩序、站点秩序和车厢服务等方面存在的问题,
为公交的发展打下良好的基础。
20XX 年,开发区党工委管委会、区政府对公共交通事
业
大力支持,同意公汽公司征地近 100 亩建设公汽运营指挥中
心,有指挥中心大楼、停车场地、保修厂、加油站及家属住
宅楼。公司将尽快完善候车亭及站点的建设,方便车辆靠站
停车上下乘客;政府已同意设置公交回车场以方便线路车停
放及调头。另外,政府、交通局、公汽公司都在努力解决线
路客运班车的问题。公汽公司下一步也要解决经营人在经营
中存在的其他问题。总之,这些都离不开公司全体员工的积
极配合和实际行动,精益求精抓质量是保信誉的基础,诚心
诚意搞服务,不断提高广大乘客的满意度才是保信誉的关键。
每次服务严格按质量承诺为乘客负责,赢得了广大乘客的信
任。同时,我们注意听取乘客反馈意见,准确掌握公
交市场
动态并及时调整服务策略,促进社会效益和经济效益不断提
高。
公司坚信:在开发区党工委管委会、区政府对公共交通
事业大力支持下,在交通局的正确领导下,有全体经营承包
人的大力支持和积极配合下,通过“公交车星级创优”评选
活动和此次的培训班活动,必将打造出便捷公交、诚信公交、
科技公交、绿色公交的开发区新公交品牌。为开发区的发展
建设做出应有的贡献!
谢谢!
营口经济技术开发区公共汽车有限公司
20XX.5.20
篇二:名师工作室启动仪式讲话稿
名师工作室启动仪式讲话稿
名师工作室启动仪式讲话稿
非常有幸受到 xx 区 xx 名师工作室的邀请成为“导师”!
刚才又多了一个称呼叫“大腕”。此刻,我有一种期待,期
待在这三年当中,能够和在座的各位专家和老师们共同成长,
向着“导师”,向着“大腕”的方向努力。
今天这样一个会议非常有意义!它的意义就在于,我们
将骨干的语文教育精英联合起来,共同去破解语文教学中的
实际问题,去打造高效的语文课堂,为我们的孩子们奉献最
美的语文的大餐,让他们获得惠及一生的文化的营养,精神
的营养和语文的营养,真正地为他们的人生打好底色,蓄积
好力量。这应该是一件功德无量的事情!在这个过程中,我
们也将获得职业的发展,对职业、对人生新的发现,对自我
的一种新的建构,对生命的一种新的圆满。这可能是不期然
而然的。只要我们用心去做,去思考,去实践,去创
造,并
且大家联合起来,在思想,智慧与情感的激荡当中,我们的
愿景、目标,这样一种美好的境界就会变得更有可能,更为
丰富,更为精彩。
谈到工作室的发展,在聆听冯校长和范校长对工作室规
划与管理工作的介绍时,我也作了一点肤浅的思考,现在和
大家作一个分享。我觉得,如果要达到我们所期许的,描述
的美好的境界,我们可能要在这样几个字上驻足,去思考。
实生活中的很多问题,甚至人为的灾难,主要是因为过于浮
躁,过于急功近利。如果说教育这块净土都变得功利,变得
浮躁,变得急不可待,这就不仅仅是教育的悲哀,也是整个
社会发展的悲哀。因此,“静”是前提。古人早就预示过,
也告诫过我们。我建议大家都去读一读老子的《道德经》,
很有必要!他就强调无为,守柔,讲究安静。《道德经》中
有很多这样的表述。他说“重为轻根,静为躁君。”“静”应
该主宰躁。“是以君子终日行不离辎重,虽有容观,燕处超
然。”他会遭遇很多的物质,很多的诱惑,但他依然可以做
到超然,能获得内心的宁静。“奈何万乘之主而以身轻天下”
一些有名有权的人,却放弃了内心的修为,变得浮躁。最后
他说:“轻则失根,躁则失君”就是主宰自己的灵魂已经崩
溃了,精神的大厦已经虚无了。所以一切都无从谈起。他说
到“致虚极,守静笃,万物并作,吾以观复。夫物芸芸,各
复归其根。”万事万物都是以静,以柔为根基,为动力的。
这些都需要我们做教育的,尤其是做语文教育的去吸取,去
内化,从而让我们的职业生活有一种新的面貌。这就是需要
有平和的心态,平静的状态,以及平实的姿态。正如冯校长
所说,我们不一定是要达到某个显赫的目标,得到某个耀眼
的光环,获得成名成家的确认。我们更多的是获得一种自我
的提升、成长、发现和丰富。如果真的成为教育的名家,那
是一种副产品,我们也不拒绝。但是最核心与最根本的,是
很实在的范文啊。
整体文笔还是很流畅的。
各位领导、公交车承包经营人、驾驶员、乘务员:
大家好!在“公交车星级创优”评选活动及营运、安全、服务培训大会上的讲话
为迎合开发区“公交车星级创优”评选活动,树立企业良好形象,提高社会效益和经济效益,提高公交司乘人员文明水平和服务质量,保证公交车运营秩序,保证人民生命安全。今天,我们在这里组织召开公交服务规范管理培训会议。此次培训的主要目的是针对目前公交汽车运营现状,进一步统一思想,明确目标,落实任务,强化责任,全面整治公共汽车运营秩序,促进我区城市公共交通健康发展。
城市公共交通是城市精神文明建设的“窗口”,其服务水平不仅是企业的服务意识、服务形象的体现,也直接反映着城市的管理水平和精神文明建设水平。公汽公司自成立以来,在开发区党工委、管委会、区政府和各级行业主管部门的大力支持下,始终坚持以“让政府放心、让市民满意、为开发区增辉”的服务宗旨,来发展开发区公共交通事业。但是,我们应该看到在发展中仍存在些不尽人意的地方,如:司乘服务态度不好,司机举止不文明;乘务员对乘客态度生硬,车辆卫生达不到标准,在有站点的地方,不能在站点停车上下乘客等,群众有意见、领导有意见、我们要努力改正。
“公交车星级创优”评选活动是一项提升服务层次,创建行业服务品牌的系统工程,是一项长期的竞赛活动。深入开展好“公交车星级创优”评选活动是提高公交全体驾驶员和乘务员职业道德水平和职业素质;也是提升公交企业形象,提升我区城市形象的活动;更是我区落实科学发展观,不断优化城市人居、投资环境的需要,促进社会经济全面、协调、可持续发展的重要手段。
公司本着以一个新的服务理念、新的管理模式,一方面为开发区市民奉献出更加规范的服务,塑造出具有企业自身特点的新文化、新形象,
创立出公交企业服务品牌;另一方面着力于解决在运营秩序、行车秩序、站点秩序和车厢服务等方面存在的问题,为公交的发展打下良好的基础。
2009年,开发区党工委管委会、区政府对公共交通事业大力支持,同意公汽公司征地近100亩建设公汽运营指挥中心,有指挥中心大楼、停车场地、保修厂、加油站及家属住宅楼。公司将尽快完善候车亭及站点的建设,方便车辆靠站停车上下乘客;政府已同意设置公交回车场以方便线路车停放及调头。另外,政府、交通局、公汽公司都在努力解决线路客运班车的问题。公汽公司下一步也要解决经营人在经营中存在的其他问题。总之,这些都离不开公司全体员工的积极配合和实际行动,精益求精抓质量是保信誉的基础,诚心诚意搞服务,不断提高广大乘客的满意度才是保信誉的关键。每次服务严格按质量承诺为乘客负责,赢得了广大乘客的信任。同时,我们注意听取乘客反馈意见,准确掌握公交市场动态并及时调整服务策略,促进社会效益和经济效益不断提高。
公司坚信:在开发区党工委管委会、区政府对公共交通事业大力支持下,在交通局的正确领导下,有全体经营承包人的大力支持和积极配合下,通过“公交车星级创优”评选活动和此次的培训班活动,必将打造出便捷公交、诚信公交、科技公交、绿色公交的开发区新公交品牌。为开发区的发展建设做出应有的贡献!
谢谢!
营口经济技术开发区公共汽车有限公司
2009.5.20