对江苏新益能源有限公司核心竞争力构建研究,实践报告

目

录 摘

要

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第 第 1 1 章 核心竞争力的概述及内容

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1 1

1.1 核心竞争力的概念 .....................................................1 1.2 企业核心竞争力内容 ...................................................2 第 第 2 2 章

江苏新益能源有限公司核心竞争力构建的现状

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3 3

2.1 竞争更加激烈 .........................................................3 2.2 精神领袖是企业的核心 .................................................3 2.3 持续科技创新和研发高新技术 ...........................................4 2.4 注重企业文化的熏陶 ...................................................4 第 第 3 3 章

江苏新益能源有限公司核心竞争力构建存在问题及原因分析

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5 5

3.1 市场营销能力不足 .....................................................5 3.2 缺乏核心竞争力意识和战略定位 .........................................5 3.3 知识技能的学习与积累不足 .............................................6 3.4 创造价值性新能源产品时与顾客需求相分离 ...............................7 第 第 4 4 章

加强江苏新益能源有限公司核心竞争力构建的对策

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7 7

4.1 加快核心竞争力的创新 .................................................7 4.2 建设凝集人心的企业文化 ...............................................8 4.3 提升市场营销能力 .....................................................9 4.4 加强人力资源管理 ....................................................10 结束语

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致谢

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参考文献

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对江苏新益能源有限公司核心竞争力构建的研究 摘 要

在中国，核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。核心竞争力的构建是通过一系列持续提高和强化来实现的，它是企业的战略核心。从战略层面来讲，它的目标就是帮助企业在设计、发展某一独特的新能源产品功能上实现全球领导地位。核心竞争力是一种制度化的相互储存、相互联系的知识体系，是企业获取和积累战略性资源的能力，及运用一般资源和战略性资源向顾客提供比竞争对手更具价值的新能源产品和服务的能力的组合。

本文首先阐述了江苏新益能源有限公司核心竞争力的现状，紧接着分析了目前江苏新益能源有限公司核心竞争力存在问题的原因分析，最后阐述了如何加强江苏新益能源有限公司核心竞争力的对策。

关键词 ：江苏新益能源有限公司；核心竞争力；战略；经营

第 第 1 章 核心竞争力的概述及内容

1 1.1 核心竞争力的 概念

核心竞争力就是在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。

核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业

自身组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。

2 1.2 企业核心竞争力内容

1.企业决策力 是企业组织辨别市场机遇和陷阱的能力。它也就是企业组织有机体的脑力。只有当企业具有强大的决策力时，才能保证企业与时俱进，把握住外部环境的种种变化，哪怕是细小的变化，并且能对这种变化做出快速的反应。不仅如此，这种反应还必须体现这种变化的趋势。

2.支持力 是企业的资源支持能力。它也就是企业组织有机体的财力。它表现为企业所积累的资源规模和质量状况，是能为企业抓住市场机遇提供支持的能力。只有当企业具有强大的支持力时，决策选择的余地才广阔，面对市场机遇才不会仅仅是嗟叹。即使天降甘露，也只有早备好了能收集甘露的瓢盆缸罐才有意义。

3.执行力 则是保证决策贯彻实施的能力。它也就是企业组织有机体的体力。只有当企业具有强大的执行力时，机遇才能最终变为现实。瘫子要有一个瞎子背着才能走出密林。执行力也就是这能背着瘫子走出密林的瞎子。

没有决策力以辨别发展的陷阱，把握发展的机遇，执行力就只能是所谓刀枪不入的义和团团员的莽撞。没有支持力提供资源基础，瘫子背着瞎子也难以走出密林。一个沟，一个坎，就会把他们困死。支持力也就是瘫子背着瞎子得以跨过沟沟坎坎的工具。

如果用几何图形来图示企业核心竞争力，它也是由决策力、支持力和执行力三者，在社会时代这个广阔的舞台上组合而形成的一个四面空间。决策力、支持力和执行力三者之中，任何一个面缩小，也都会使企业核心竞争力变小，甚至趋于零。任何一个面收缩成零，企业核心竞争力也就变成了零。只要其它三面都不为零，任何一个面的增加，也都会起到提升企业核心竞争力的作用。

第 第 2 章 江苏新益能源有限公司 核心竞争力构建的现状 江苏新益能源有限公司成立于 1999 年，作为一家民营企业主要业务经营煤炭（白煤、原煤、动力煤），注册资本 2000 万，目前的月销售量大约在 3000 吨左右，公司坚持以市场为导向、以效益为中心，实施科技兴业，优化新能源产品结构，拉长产业链条，发展循环经济，推动企业的持续、快速、健康发展。公司注重新能源产品自主创新，申请注册商标 4 项，拥有具有完全知识产权的各类专利 7 项，其中发明专利 2 项，实用新型专利 2 项，外观设计专利 3 项。公司发展目标：成为绿色照明的领军企业，建成一个新能源新光源产业链，引领绿色环保节能科技新潮流。

江苏新益能源有限公司尝试着通过不同的方式来增强自身的核心竞争力，从新能源产品到企业文化等多种途径都取得了相应的效果。但现代科学技术日新月异，市场竞争日趋复杂和激烈，单纯从一方面提升核心竞争力已经不能满足江苏新益能源有限公司的发展。

1 2.1 竞争更加激烈

随着中国加入 WTO 和全球经济一体化，国内市场逐步国际化，江苏新益能源有限公司在国内市场乃至国际市场的多元化新能源经营范围拓宽，选择机会增多；但同时由于国内竞争发展为国际竞争，竞争的广度和深度进一步加剧，使未来江苏新益能源有限公司的市场竞争主要表现为新能源核心竞争力的竞争。这种情况下，江苏新益能源有限公司外部环境发生了深刻的变化，使江苏新益能源有限公司的竞争环境更加恶劣。为了争夺市场，企业和其他企业间的竞争不断升级。同时，面对迅猛发展的科学技术，正确把握和预测新能源技术发展的走势和顾客的潜在需求变得更加困难，也使得江苏新益能源有限公司在进入新能源领域时，对其知识的了解、专业技能的掌握变得更加困难。

2 2.2 精神领袖是 企业 的核心

江苏新益能源有限公司要具有持续的核心竞争力，就需要不断地创新，创造差别，企业的差别战略出自企业的理念，企业的理念也是企业家的理念，江苏新

益能源有限公司能否建立竞争优势，关键不在于资源的优劣，而在于核心竞争力。没有优秀的企业家，就无法长期维持核心竞争力，也就无法建立与保持竞争优势。有优秀的企业家才能有创新的动力，培育核心竞争力。企业家自身人力资本的积累对企业核心竞争力的实现起决定性的作用，在江苏新益能源有限公司中，尤其是在公开招股中，特定控制权通过契约授权给了职业企业家，剩余控制权则由所有者的代表董事会拥有，企业家是核心人物中的核心。

3 2.3 持续科技创新和研发高新 技术

江苏新益能源有限公司其核心竞争力优势就是拥有专业的技术团队和拥有门槛很高的行业技术标准。创新是核心竞争力构建的灵魂。技术是第一生产力，江苏新益能源有限公司可以通过自主研究，与研究机构、高等院校联合开发和提高技术引进等方式形成一定的技术储备，独家买断技术成果，以提高技术含量，增强市场竞争力。需要特别强调的是创新应该以消费者的需求为出发点，以价值创新为基础。创新最忌讳企业闭门造门。要拥有核心专利技术、专利权、商标权等知识产权，最后还要拥有门槛很高的行业技术标准。

4 2.4 注重 企业 文化的熏陶

企业文化是江苏新益能源有限公司精神的体现，是江苏新益能源有限公司长期延续的并区别其他企业的特色和风格的一种文化，是江苏新益能源有限公司在社会经济文化大环境中形成的群体意识及行为规范，涵盖了企业的精神及理念、视觉识别系统，以及员工行为规范和领导者的风格等，对企业起凝聚、激励、协调、约束作用。塑造江苏新益能源有限公司形象，是企业核心力的源泉，企业发展的关键，也就是说，有风格、有特色才使江苏新益能源有限公司更具竞争力。打造企业文化，首先在企业经营宗旨上，正确定位江苏新益能源有限公司发展方向，统一企业的经营思想、信念和战略，凝聚企业的集体向心力。其次，正确引导江苏新益能源有限公司员工的价值取向，认识到企业员工自身生存发展与企业的依存关系。注重员工的自我实现价值和潜能，创造相应的环境、条件和任务。再者，规范江苏新益能源有限公司的道德行为准则，建立与企业发展和员工价值观相适应的经营规范及制度。

第 第 3 章 江苏新益能源有限公司 核心竞争力构建存在问题及原因分析 江苏新益能源有限公司经过近几十年的发展，企业核心竞争力方面的问题也日渐显露出来，具体表现在以下几个方面：

1 3.1 市场营销能力不足

市场营销是现代江苏新益能源有限公司必须具备的重要职能，江苏新益能源有限公司只有通过市场营销才能体现出其社会存在价值。从目前江苏新益能源有限公司的情况看，市场营销能力不足，表现为市场营销观念弱和市场细分失当等。企业市场营销观念不强，不重视市场营销工作，以至企业没有营销策划的组织。由此导致江苏新益能源有限公司营销战略仍停留在推销新能源产品、获取眼前利益阶段，企业为顾客服务意识不强和江苏新益能源有限公司品牌意识淡薄等一系列问题，这使江苏新益能源有限公司很难在激烈的市场竞争中取得一席之地。企业市场营销能力不足的又一表现是市场细分失当。正确的市场细分，可使新能源产品更好地满足消费者需求，同时通过对消费者需求的了解和对需求变化进行预测，也可为江苏新益能源有限公司的研发与新能源产品生产提供参照依据。通过对流通环节的治理规范，将有利于煤炭市场秩序的规范和稳定，缓解煤炭价格上涨压力。目前，江苏新益能源有限公司主要以区域服务为导向来进行市场细分，而忽视对消费者的研究，致使企业效益难以充分发挥，影响了江苏新益能源有限公司核心竞争力的提升。这也正是目前我国传统能源行业所面临的弊端，在市场营销方面仍然存在着严重的不足，总体来说营销方法单一，目光狭隘，造成了我国传统能源行业市场竞争力不强。

2 3.2 缺乏核心竞争力意识 和战略定位

竞争能力在客观上的演变过程是必然的。面对这种客观上不可逆转的过程，江苏新益能源有限公司为保持核心竞争能力的领先进而获得竞争优势，就必须从其主观方面努力。如果核心竞争力的观念进入不到企业领导人的意识中，那么核

心竞争力的培育就成为了一种无意识的企业行为，其培育的速度和强度，与企业有意识的塑造和提升的行为相比，要慢得多、弱的多。所以说，江苏新益能源有限公司领导人的核心竞争力意识淡漠是企业丧失核心竞争力的充分条件。在提升企业核心竞争力的过程中，战略定位起着相当重要的作用，然而江苏新益能源有限公司在战略定位中却存在着先天不足。江苏新益能源有限公司的经营战略不能以核心竞争力为基础，核心竞争力的优势就不能充分地发挥。而随着中间环节加价过大现象的解除，对于出矿价格并不高的江苏新益能源有限公司来说，则缓解了煤炭价格上涨的一些障碍，减轻了江苏新益能源有限公司的一些社会压力，同时也增加了煤炭经营行业的利润。企业盲目实施多元化战略，但是与核心竞争力非相关的多元化经营会对核心竞争力的培植产生破坏作用。实施某一战略，这种战略必须是以核心竞争力为基础的，并且通过这种战略又能强化核心竞争力才称得上是准确的战略定位。也即江苏新益能源有限公司的战略定位，应从企业核心竞争力的培育、成长和积累的角度来考虑。我国中小企业由于缺乏核心竞争力以及战略定位错误，在面对国际大企业竞争时，常常处于市场的劣势，从而导致了我国中小企业的市场慢慢萎缩，大量的中小企业最后只能选择被收购或者倒闭的命运。国外著名煤炭企业大都是综合型的，与煤炭下游产品企业形成了联合的产品结构，如煤电、煤化工、煤港路等，煤炭产品收入只占企业全部收入的 1/3。美国的煤炭近 90%用于发电。而我国长期以来一直把煤作为燃料使用，煤炭企业过于依赖煤炭开发，产业单一，结构不合理，产品档次低，资源浪费严重，大量的煤炭开发利用还导致严重的环境污染。

3 3.3 知识技能的学习与积累不足

强大的核心竞争力必须重视知识等无形资源的学习和积累,而在江苏新益能源有限公司中,有相当一部分企业经营者文化程度偏低,高级技术人才、高级管理人才、市场营销及技术与管理等复合型人才普遍缺乏,江苏新益能源有限公司忽视新能源市场信息、商标、品牌、专利等无形资产的积累与维护,忽视知识结构的重组与知识技能的提高,制约了江苏新益能源有限公司核心竞争力的形成。同时技术装备落后，产品的科技含量和附加值不高。美国、德国、俄罗斯等国家采掘机械化程度都达到或接近 100%，而江苏新益能源有限公司采煤机械化程度仅

35%左右。煤炭企业信息化程度尤其落后。传统能源行业的经营者往往出于节约成本的考虑，让公司的有限人员身兼数职，且得不到应有的培训，随着江苏新益能源有限公司的发展和规模的扩大，这些公司的员工的能力不足以管理运作公司的业务，导致出现企业管理的混乱等诸多现象。传统公司的员工业务素质欠佳,难于对新能源进行正确的判断和分析,常常也会导致这些公司的决策层难于做出准确的决策。

4 3.4 创造价值性 新能源产品 时与顾客需求相分离

核心竞争力是一种赢得顾客的能力，因此，江苏新益能源有限公司新能源产品是否具有价值，并且顾客是否为此支付得起，这决定了企业是否能赢得顾客。而江苏新益能源有限公司新能源产品是否具有价值，最终是由顾客来决定，只有满足顾客需求，企业的新能源产品才具有价值。可江苏新益能源有限公司在构建核心竞争力时，把自己的所谓价值强加于顾客和消费者，对顾客的需求不做详细的市场调查和分析。对此，也不考虑顾客的支付成本，往往认定某一新能源产品具有价值，就盲目开发。使自己的新能源产品生产出来分摊到每件新能源产品上的企业成本很高，带给顾客的价值远远低于顾客愿意的支付成本，最终不得不进入市场一段时间后，无声无息的退出，白白浪费了核心竞争力构建资源。中国的企业常常因为其他企业在某些方面取得了进展，那么其他的中小企业就会纷纷效仿，没有自己创新的新能源产品，就没有了自己的核心竞争力。

第 第 4 章 加强 江苏新益能源有限公司 核心竞争力构建的对策 那么如何加强江苏新益能源有限公司核心竞争力是一个十分重要的课题，在具体的对策可以从以下几个方面考虑：

4.1 加快核心竞争力的创新

构建企业核心竞争力的本质在于创新，因为核心竞争力的关键特性之一就是领先性，其表现就是不易被竞争对手模仿，这样江苏新益能源有限公司就能获得明显的竞争优势。要加快我们江苏新益能源有限公司核心竞争力的创新，包括：

引进一种新的新能源产品；引进新的生产方式；开辟新的市场；开辟和利用新的原材料；采用新的组织方式。创新是培育和发展江苏新益能源有限公司核心竞争力的动力。创新依靠江苏新益能源有限公司在科学技术、知识品质和人才资源上的积累并以此为基础，推动企业在这些决定企业的新能源产品或服务的激烈竞争上获得优势。江苏新益能源有限公司创新可以包括多方面内容，如技术创新、新能源产品创新、管理创新、制度创新、观念创新等。技术创新是核心，管理创新是手段，制度创新是保障，只有这三方面相互作用、相互影响，才能不断提升江苏新益能源有限公司核心竞争力，使企业获得持久的竞争优势。而从长远看，企业竞争力的强弱，技术创新很重要，技术创新凝聚了江苏新益能源有限公司核心竞争力的优势，能够为顾客提供根本性的效用，不易被竞争对手所模仿。同时，江苏新益能源有限公司应在对宏观的政治、经济、文化、社会等发展趋势研究的基础上，开阔视野，勇于接纳新思想、新的技术，洞察未来的商机，创造新的竞争空间。江苏新益能源有限公司的创新可以改变竞争规则，获得竞争优势。因此，我国的传统能源行业要想在市场竞争中取胜，就必须进行不断的创新，充分发挥这些资源的优势，并始终将这些优势与市场结合起来，始终注意其与市场导向之间的联系，提高我国的中小企业应变能力，进而将其转化为江苏新益能源有限公司的核心竞争力。技术创新的基本思路是以市场为导向，以企业为主体，以产品为龙头，以技术开发应用为手段，以提高企业经济效益，增强企业竞争力和培育新的经济增长点为目标，重视市场机会与技术机会的结合，通过新技术的开发应用带动整个企业或整个行业上一个新的台阶。企业技术创新的过程是其能力不断提升的过程。煤炭作为一次性能源，具有不可再生性，更应依靠科技创新，合理开发煤炭资源。在科技创新过程中，根据江苏新益能源有限公司的具体情况推广应用先进的综合机械化掘进技术和综合机械化开采技术，加强煤尘、瓦斯的防治技术研究，加快对洁净煤技术和煤炭液化，气化的研究和应用工作，实施煤电一体化、煤化一体化，延长企业的价值链，在充分利用自身资源的基础上，提高竞争能力，实现资源性企业的可持续发展。

4 4 .2 建设凝集人心的文化

凝集人心的企业文化是孕育企业核心竞争力的土壤，也是江苏新益能源有限

公司核心竞争力的外在表现。一个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，技术只是一个平台，没有一套成功的企业文化，企业的生命力是有限的。江苏新益能源有限公司文化在企业改革发展中的重要性，不仅仅限于其在经营活动中所起的现时作用，更为重要的是能对企业组织结构调整、新能源产品结构调整、发展方向、发展水平、发展速度等产生重大而深远的影响。通过建设新时期优秀的中小企业文化，可以正确引导职工的思想价值，使职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立崇高理想，坚定政治信念，形成良好的社会风气，提高职工的思想境界和道德水平，使其成为“四有”新人；通过建设优秀的企业文化，可以培养中国传统能源行业的知名度和美誉度，塑造江苏新益能源有限公司的良好形象，塑造良好的企业精神，增强企业的凝聚力、向心力。

4.3 提升市场营销能力

市场营销在很大程度上决定着江苏新益能源有限公司的生存和发展。江苏新益能源有限公司只有具备强大的市场营销能力，开展有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位。提升市场营销竞争能力是江苏新益能源有限公司培育核心竞争力的重要方面。企业可从如下几方面着手培育市场营销能力：(1)重视市场营销。准确的市场定位是企业成功的第一步，也是关键的一步，企业要善于发现市场空白点，在这些空白点中找到适合自己的成长点。企业要将研究开发与市场营销相结合，在研究开发过程中酝酿相应的营销方案。最后，企业要采取合适的营销策略，刺激消费者的购买动机，并通过提高售后服务水平来培养消费者的忠诚度。(2)合理进行市场细分。江苏新益能源有限公司市场细分要改变以新能源产品服务为导向，转到以消费者需求和市场为导向上来。这样企业可对消费者的需求和市场有清楚地了解，从而有利于提高资源利用效率及企业适当营销策略的制定与实施，也有利于企业核心优势与核心竞争力的提升。(3)江苏新益能源有限公司要加强品牌意识的培养，建设属于自己的新能源产品品牌。随着市场全球化趋势的不断加剧，江苏新益能源有限公司也要树立全球市场观念，积极与跨国公司进行合作。只有提高企业自身的营销能力水平，中国的中小企业才能在竞争的市场中稳步前进，才能得到更好的发展。

4.4 加强人力资源管理

由于我国煤炭企业长期以来形成的计划经济管理体制下的人才理念和煤矿粗放经营方式仍未彻底改变，人力资源未得到很好的开发利用，而在以知识经济为主导的时代，在经济全球化、知识化、信息化空前加快的这样一个飞速变化的社会经济背景下，企业的发展环境更趋复杂，企业间的竞争条件发生了深刻变化，人力资本作为重要的生产要素，已成为决定经济发展、企业竞胜的稀缺资源，成为企业核心竞争力的关键因素。我们知道经济竞争说到底就是人才的竞争，是人力资源综合素质的竞争，因此应该重视人力资源能力建设。树立以人为本的管理理念。江苏新益能源有限公司必须树立以人为本的管理理念,靠事业留人,靠待遇留人,靠感情留人。只有实现了人的全面发展,企业才能实现自身的发展。构建人力资源培养和开发机制。首先,江苏新益能源有限公司人力资源的开发应以智能型人才为重点,要着眼于员工思维方式的培养,提高他们的洞察力、判断力和创造力; 其次,人力资源开发应着眼于健康人格的培养,包括持久的工作热情,坚忍不拔的意志,人际沟通技能以及团队合作精神。有些公司的失败,往往不是缺乏人才,而是缺乏对人才实施有效管理的机制,因此，江苏新益能源有限公司需建立一套凝人心、聚人力的人力资源管理机制是至关重要的。有效地激励人才。有效激励必不可少,我国的传统能源行业应结合实际,不断提高员工的物质报酬,使员工受到激励,进而对企业心有所属、忠诚服务、努力工作。在有效激励的基础上,我国企业也要明确约束措施,要把员工的报酬与绩效挂钩,奖罚分明。在满足了生理、安全的需要之后,着眼于员工自我实现的需要,江苏新益能源有限公司还要为员工创造广阔的发展空间,适时晋升,提供充分施展才能的舞台。

结束语 综上所述，中国加入世界贸易组织之后，中国的市场成为了国际市场的一部分，它使江苏新益能源有限公司所面临的竞争日趋剧烈，竞争的内涵也在不断地向深层次发展。在知识经济时代，科学的技术成为第一位的生产要素，新能源产品的竞争优势己经从以成本优势为主转向以技术优势为主。面对空前的挑战，企业经营者必须重新审视自己固有的观念，主动调整自身经营行为，使之在竞争中

占据主动并取得竞争优势。

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[2] 黄丽，归核化战略与跨国江苏新益能源有限公司竞争力提升研究[D]，四川大学，2007年

[3] 陈泰，学习力筑就核心竞争力——江汽集团以学习型组织创建提升系统创新能力纪实[J]，安徽科技，2010年01期

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[5] 贺波，湖南铁通大客户战略与实施对策研究[D]，湖南大学，2006年

[6] 邵金萍，旅游江苏新益能源有限公司核心竞争力的构成及其影响因素研究[J]，生产力研究，2006年12期

[7] 宁轲，中小学核心竞争力问题研究[D]，苏州大学，2007年

[8] 陈旭光，中国石化核心竞争力分析与评价研究[D]，中国石油大学，2007年

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