2020创建“先锋党支部”典型经验材料
时间：2021-10-06 来源：博通范文网 本文已影响 人 
xx党支部(情况简介)，近年来坚持把创建“先锋党支部”作为凝聚党员建功立业的重要载体，紧密结合工作特点，扎实开展创建工作。以倡导职业文明为核心，确立了建设“三型”党支部的创建思路，赢得了上级的充分肯定和高度评价。
一、以创建学习型党组织为目标，加强学习、坚定信念
在创建实践中，党支部始终把建设和培育“学习型”组织作为主要内容，重抓学习、提升素质。深入开展了“两学一做”学习教育常态化制度化、“不忘初心、牢记使命”等主题教育，加强思想教育引导，强化理想信念教育;将思想道德教育作为工作重点，采取集中授课、个人自学、撰写体会等形式，认真抓好党的创新理论学习，切实坚定信仰、纯洁思想;系统学习党的十九大精神，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党史，积极开展主题演讲，用祖国发展的辉煌成就鼓舞人，以身边先进事迹鼓舞人，着力强化立足本职、文明从业、开拓进取的意识，有效培育适应企业发展的创业精神。此外，在业务学习上常抓不懈，积极搭建互学平台，充分发挥“师带徒”优势，以“学习”促“创建”，积极参与各级各类比武竞赛，先后在xxx中取得较好成绩，用实际行动争创先进集体。
二、以创建服务型党组织为牵引，履职尽责、弘扬新风
创建过程中，始终以优质高效服务为导向，以提供优质高效服务为目标，以提升窗口办事效率为抓手，积极协调解决客户困难，进一步加强监督、建章立制，着力提升服务保障品质。一是强化窗口意识。开展标准化服务、业务技能等培训，组织窗口服务竞赛、内部明察暗访等活动，提升服务质量水平;努力践行“xx”新举措，强化业务管理，完善窗口功能，打造标准化、专业化、规范化的服务团队。二是搞好自查自纠。开展“管业务必须管服务”教育活动，提高员工防范服务风险意识;及时传达学习服务规范细则，引导大家熟知制度、规范言行;通报典型事件，深入反观对照，查纠自身问题;建立了投诉台帐、月度投诉分析制度，强化投诉管控。三是协调解决问题。始终把客户需求放在首位，想客户之所想，急客户之所急，深受客户一致好评。20xx年初(举具体事例)，为尽快解决问题，共产党员服务队顶风冒雨、早出晚归，以最快的速度勘查现场、答复方案、完成任务。
三、以创建奉献型党组织为核心，爱岗敬业、竭诚服务多年来，广大党员始终默默无闻，充分发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，以实际行动践行企业核心价值观。(举具体事例)他们始终坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”，定期走访xx、xx，重点项目落户之初，建立专访档案，提供咨询指导，不等不靠、上门服务，满足客户需求;切实提升服务水平。同时，通过一系列有效措施，切实改进了工作作风，强化了自身形象，突出“内强素质、外塑形象”，以客户的利益需求作为筹划工作的出发点，以客户是否满意作为检验工作的落脚点，以实际行动赢得客户认同。在新的起点上，他们将不忘初心、重整行装，在新的起点上再接再厉、再创辉煌。
“先锋党支部”创建工作的汇报
呼中自来水公司党支部
2010年8月18日
尊敬的领导、同志们：
大家好
自来水公司现有职工51人，其中党员18人，入党积极分子3名，分布在公司各条战线，担负着呼中镇内3452余户居民、43家企事业单位、110家商服用户的生活、生产、消防、绿化等供水任务。
近年来，在区委的正确领导和大力支持下，我公司党支部深入贯彻落实科学发展观，按照区委开展创先争优活动的要求，在做好上级“规定动作”的同时，注重搞好“自选动作”，结合实际，突出特色，创新载体，深入开展了“先锋党支部”创建工作。活动中，公司党支部牢固树立“为居民服务，让百姓满意”的工作理念，以“建一流班子、带一流队伍、扬一流作风、树一流形象、抓一流服务、创一流佳绩”为工作目标，围绕服务抓党建，抓好党建促供水，团结和带领全体职工凝心聚力，开拓进取，爱岗敬业，创先争优，努力把公司党支部建设成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的先锋支部。
通过“先锋党支部”创建工作的深入开展，进一步增强了党组织的创造力、凝聚力、战斗力，广大党员的先锋模范作用得到了充分发挥，提升了我公司党建工作科学化
- 12人享乐让在前、企业利益放在前、义务奉献干在前、危急时刻冲在前。对照党员“十在前”标准，我们在全公司范围内选树了3面党员“先锋红旗”，并通过黑板报、网络大力宣传他们的先进事迹，激励和引导全体党员当先锋、作表率，公司内掀起了“比学赶超”的热潮。
二是建立党员先锋档案。为了及时记录党员思想上、政治上、工作上的成长历程，进一步促进他们更好地发挥先锋模范作用，我们为党员建立了先锋档案，每份档案装入了党员本人提供的各种资料，包括简历、培训表彰登记表、心得体会、考试卷、学习笔记、个人承诺书以及由各党小组为党员填写的参加活动记实簿、先锋亮点记实簿和工作学习写实表。为加强档案的管理，我们建立完善了“一帐、四评”工作机制。以党小组为单位，设立了党员教育管理台帐。采取了个人自评、群众参评、党员互评、支部总评等“四评”措施，使档案管理不断完善。
三是加强党员教育管理。我们一方面是坚持教育与管理相结合。支部通过采取“一个身份，两个舞台”做法，全面落实“双岗双责”制度，使在职党员实现了岗上岗下发挥作用的“双赢”。另一方面是坚持教育与实践相结合，积极组织全公司党员投身到主题实践活动中。通过采取设立党员责任区、党员先锋岗，树立党员示范户，实行党员承诺制，组织志愿者服务队等多种方式，使党员通过实践的锻炼，进一步加强了党性修养，宗旨观念进一步增强，为人民服务本领得到了全面提高。
三、在强化党建工作创新上下工夫求实效
在“先锋党支部” 创建工作中，我们支部不断丰富创建内容，活化创建方式，使活动开展的有声有色。
一是创新活动载体。在广大党员干部中深入开展了“党员干部人人当先锋”活动，引导各党小组“三看”、党员“三比”、群众“三有”，努力营造创先争优的良好氛围。活动中，机关党小组切实做到了看思想境界、看工作业绩、看服务意识，党员比觉悟、比效率、比态度，争做服务先锋，使群众有信心、有关爱、有实惠；水厂党小组看经营效益、看团队精神、看职业形象，党员比能力、比文明、比作风，争做和谐先锋，使群众有标杆、有温暖、有干劲；维修站党小组看战斗力、看执行力、看扩张力，党员比技能、比责任、比奉献，争做敬业先锋，使群众有活力、有创新、有进步。通过活动开展，有效地引导和激励了党员更好地发挥先锋模范作用，进一步提高了党员的业务水平和工作能力，促进了社会和谐，增进了干群关系，增强了党政班子合力促发展的整体能力。
二是创新管理方式。为进一步提高各党小组的战斗力，我们全面实行了标准化党小组星级管理。根据各党小组党员队伍建设、发挥作用等情况，将标准化党小组确定为五星级、四星级、三星级，按照级别制定了相应的评分标准。
- 5满意”的服务意识，牢固树立“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务理念，切实做到从客户的普通需求做起，为全区广大用水户提供高效优质的服务。在这种服务理念的影响下，近年来，我们共处理各类报修服务178次，办理预约服务73次，为企事业客户等各界用户办实事、办好事121件，得到了社会各界的好评，使企业形象得到了全面提升。08-09年度在全区行风评议活动中被评为“关注民生服务发展群众满意” 优胜单位荣誉称号。
二是规范服务措施。我们十分注重加强精神文明建设，进一步细化了服务规范，在公司内实行了“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一腔热情服务、一片真情相助、一声再见相送”的“六个一”细节化服务，大力倡导了文明用语，彻底杜绝了服务“禁语”，净化了服务环境。
三是完善服务机制。在公司机关实行了首问（办）负责制、限时办结制。规定办理问询事务、接受问询的第一位工作人员要做到“两清”（回答或解释问题清楚，指引去向清楚）、“三心”（接待咨询热心，回答问题耐心，解决问题诚心）、“三个一样对待”（生人与熟人一样对待，领导与群众一样对待，内部与外部一样对待）。同时，为保证各项责任制的落实，我们还专门设立了投诉箱和举报电话，接受社会各界对工作人员执行责任制的监督，并收到了良好效果。
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值得反复捧读。
非常好，太赞了。
