医院收费管理系统开发研讨
时间：2021-09-16 来源：博通范文网 本文已影响 人 
A.需求分析 一 一.系统描述和系统边界：
从“医院”概念上看，住院部是医院的基本组成单位；从医院管理角度看，住院诊疗是医院业务工作的核心部份。因此，建立一个高效可靠的住院业务管理系统，不仅可以在一定程度上减轻医务人员的劳动强度，提高工作效率和工作质量，而且可以更及时、准确、有效地分析统计各种临床数据及管理数据，供上级主管部门作出科学的管理决策，促进医院管理水平的进一步提高。
该系统支持三类用户：医生，财务管理员，系统管理员。
医生可以查看病人的病例和基本信息；财务管理员对费用类的业务进行管理，登记病人信息，修改信息和删除信息；输入每笔费用，查看明细清单，预付款，打印结算账单，修改账单信息，删除错误信息； 系统管理员可以进行任何与系统相关的操作。
二．业务需求及流程处理 1.住院收费管理系统主要业务包括：
（1）入院管理：病人基本资料表录入、修改、删除、复制;病人基本资料查询;病人预交款资料查询; （2）住院管理：病房管理(医嘱，病床)；日常计费(费用明细查询),; （3）出院管理：费用结算，信息存档和规整，清理过期信息 2.功能模块图：
3.详细业务流程
1).入院流程
2.住院流程
3.出院流程
三 三.功能需求和数据需求分析 通过以上的业务和流程分析，本系统主要的功能和数据如下：
1) 注册
由于本系统有三类用户，信息包括(序号，登录账号，密码，用户名，角色名)。
2) 病人信息管理
操作人员通过输入病人姓名，首先查阅是否有历史信息存在，如果有则在原来的基础上新建病例信息；如果没有则录入病人的详细信息，包括：病人编号，姓名，性别，住院序号，登记时间，结算序号，年龄标志(0 表示大人,1 表示孩童),入院科室，主治医生,预出院日期，
出院日期； 3) 预存款
操作人员根据病人交的预存款金额，登记入账，包括(序号,病人编号，存款序号，存款数量，预付类型(0-现金，1-银行卡支付)，预付时间,病床号； 4) 病床
病人通过登记入院后，获得病床卡，卡上有详细的病床信息，包括(病床号,病人编号,病床位置,负责护士) 5) 领药信息
病人根据主治医生的嘱咐,领取领药单,然后付费后拿药，药品信息包括(序号,药品名字,药品编号，领取时间，药品单价，数量,同种药品总价) 6) 明细费用
根据病人的业务流程需要一张明细表，用来登记病人的明细费用(明细序号,明细科目,科目费用,欠费金额，支付时间,支付类型) 7)为了建立领药，病人和费用直接的联系，需要登记药品编号，明细序号,病人编号; 8) 病人出院
操作员需要结算病人的明细费用，并且打印出来给病人，病人办理详细的出院手续,并且结算所有欠费(结算序号,存款金额,结算金额,结算时间,欠费金额)
9)结算和预存款之间有联系，登记信息包括(存款序号,结算序号)
四 四.数据模型 1.E-R 图
1)实体集：
2) 总的 E-R 模型：
确定了实体集后，接下来就是确定各个实体集之间的关系，这是决定 ER 图设计的好坏的关键。
各个实体集的关系如下图所示：
五 五.逻辑数据库设计 1.病人表(patientInfo) 属性名称 数据类型 属性描述 Pno Int,自增 病人编号(P) Pname Varchar(8) 姓名 Psex char(2) 性别 PinNo Varchar(8) 住院序号 PenrolTime dateTime 登记时间 PcheckNo Varchar(8) 结算序号(F)
2.预存款表(deposit) 属性名称 数据类型 属性描述 Did Int,自增 序号(P) DcheckType Varchar(50) 预付类型 DcheckTime dateTime 预付时间 Bno int 床位号(F) Dno Varchar(20) 存款序号(F) Dcount money 预付金额 Pno int 病人编号(F)
3.病床表(bed) 属性名称 数据类型 数据描述 Bno Int,自增 床位号(P) Pno int 病人编号(F) Bpositon Varchar(20) 病床位置 Bnurse Varchar(8) 负责护士 4.领药信息表(getMedicineInfo) 属性名称 数据类型 数据描述 Gid Int,自增 序号(P) GmedicineNo Varchar(20) 药品编号(F) Page Char(1) 年龄标志 PoutTime dateTime 出院日期 PpreTime dateTime 预出院日期 Pdoctor Varchar(8) 主治医师 Psetion Varchar(8) 入院科室
Gname Varchar(20) 药品名称 Gprice money 药品单价 Gcount int 数量 GtotalPrice money 总价 Gtime dateTime 领取时间 5.明细费用表(allCharge) 属性名称 数据类型 数据描述 Ano Varchar(8) 明细序号(P) Asubject Varchar(50) 明细科目 Acharge money 科目费用 Atype Varchar(50) 支付类型 Atime dateTime 支付时间 Adebt money 欠费金额 6.病人出院表(OutInfo) 属性名称 数据类型 数据描述 Oid Int,自增 结算序号(P) Osum money 结算金额 Otime dateTime 结算时间 Odebt money 欠费金额 7.联系实体集一(relationOne) 属性名称 数据类型 数据描述 GmedicineNo Varchar(20) 药品编号(p)
Ano Varchar(8) 明细序号(F) Pno int 病人编号(F) 8.联系实体集二(relationTwo) 属性名称 数据类型 数据描述 Dno Varchar(20) 存款序号(P) Oid Int,自增 结算序号(F) 9.用户登录表(admin) 属性名称 数据类型 数据描述 id Int,自增 序号 adminID Varchar(20) 登录账号 password Varchar(20) 密码 userName Varchar(20) 用户名 roleName Varchar(20) 角色名
B.系统开发过程 一：开发工具选择和简介 本系统前期的需求分析用到的工具有亿图绘图工具，visio 2003构建数据流程图，业务流程图；后期代码使用的工具有 vs 2008 专业版 sp1,数据库采用 sql server 2005 开发版，前期页面布局用到的是dreamweaver cs4；整个系统采用三层架构，分层封装相关的代码，层
次感强，可维护性和扩展性好。
二． 数据库脚本语言 三． 后台核心代码 四． 系统部分页面界面外观 五． 核心技术分析和重难点分析
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收费系统在医院收费管理中的作用
摘要:随着信息化技术的发展医院信息化管理系统已逐渐被多数医院运用,且担任着重要的角色。尤其是目前多数医院均从事业型向经济型转型,使得医院收费管理尤为重要。本人通过对医院收费管理中存在的问题进行分析,及收费系统在医院信息化中的功能应用,来总结收费系统在医院收费管理中的重要作用。
关键词:医院信息化管理系统收费管理医院
随着信息化技术的不断发展,数字信息化管理在医院已受到广泛应用,许多医院均使用了医院信息化管理系统。医院信息化管理系统是通过计算机及网络等高科技,将医院的大量数据进行数字化处理。它不仅提高了医院的工作效率,还避免了因经济管理不当而出现的跑、冒、滴及漏的现象发生。因医院收费管理是整个医院正常维系的基础,故如何有效的管理门诊收费,住院收费等费用的结算是医院信息化的难题之一。本人通过对收费系统的研究,将收费系统在医院收费管理中的重要作用总结分析如下: 1.以往收费管理中存在的问题
由于每天来医院就诊的患者较多,医院的药品、器械种类繁多,使得每天医院的数据量较多。以往对数据进行处理时, 一般采用手写记录及人工传递来对数据进行记录及传递。虽然医院采取一定的处理方式来减少因手工操作而出现的错误,但因医院每天的数据量多,使得数据统计时易出现漏、跑、冒、滴的现象出现,从而使得医院的经济效益降低。 1.1收费时间长
患者缴费取药时,需先到医技科室或者门诊药房进行划价,然后到收费处进行交款,最后再去取药或做检查。而每天来院就诊的患者较多,多次的排队不仅使得交费取药手续过于复杂,还耽误了患者就诊时间。且患者在划价时由于为人工划价故耗时较长。 1.2价格不统一,收费准确度低由于医院药品、治疗及检查总类繁多,故在人工划价时会出现划价误差的现象产生,这样不仅带来了患者或医院的经济损失,还引起了医患之间的纠纷。由于医院对药品价格进行适当的调整或增加新的药品价格,故使得划价医务人员需每天对不同变更的药价进行熟悉了解,这样不仅使得医务人员的压力增大,还使得在划价时出现一定的差错,从而使得收费的准确度降低。
1.3费用透明度低,查费难由于医院每天数据量大,变化多,故医院不可能对所有药品的费用均一一告知患者,这样不仅影响了其他患者就诊时间,还降低了医院的工作效率。若患者需查清费用时,由于所有记录均为人工手写记录,故因记录不详、数据涂改等问题导致患者对费用的核实缺少一定的准确度。
1.4催款慢、漏款多由于种种原因,使得部分患者在入院时只交了部分定金。治疗后,对于欠款的患者因时间长、数据多,故减少了催款的主动性,出现了部分漏款的现象。
1.5数据量大,报表统计难医院需对每天的各项收费数据进行分类、总结统计,从而了解各科室,各药品及各器械的收费情况及使用情况,并且详细了解各药品的库存、各药品的有效使用期。而由于数据量大,统计数目多,使得医务人员在统计时极易出现差异或因人为原因导致部门药品或器材被浪费,从而使得医院经济受到损失。
2 信息系统管理的主要功能模块
2.1药房管理模块：医院所有收费的基础数据均来源于药物的价格,对药物进行有效的管理是减轻因划价中错、漏的根源,主要完成药品从采购到消耗之间的管理及对药品的数量、名称、价格、有效期等信息的管理。(1)药库管理:主要包括对药品各种手续的办理如药品入库办理、药品出库办理、药品移库办理、药品申领办理、药品价格调整、药品储存、特殊药品管理、药品效期管理、药品盘点及药品采购等。(2)药房管理:主要管理各发药窗口及各药房如申领药品的管理与确认、处方划价管理、医嘱发药管理、处方发药管理、退药处理、药品储存、药品盘点、药品调拨、特殊药品管理及药房药品进销报表与药房工作人员报表等。(3)药品综合查询分析:药库及药房月报,药库药品及药房药品收支分析、药品计划质量管理、药品有效期情况及药品的应付款管理。 2.2收费模块:医院收费主要以门诊收费及住院收费为主。其中门诊收费主要包括:接待门诊患者的收费、管理发票票据、退费处理及进行各种报表统计等。住院收费主要包括:患者的入院登记,管理票据,患者的缴款,费用的结算及进行各种报表统计等。目前由于多数人均办有医保,而因国家的政策农村户口的患者多数有农保。故对此类患者进行收费时,需将其与医保系统或农保系统相连接,进行数据的交换,在进行数据交换的前提下给予医保或农保的费用结算、医保或农保药品目录的对应及相关数据的打印与统计。
3 .信息系统在医院收费管理中的重要作用是医院通过对信息系统运用后,其在收费管理中的重要作用主要如下: 3.1缩短了就诊时间,简化了缴费手续。患者缴费时由于全部为计算机处理,故划价时间缩短,多数医院已将划价与收费和在一起,从而简短了患者就诊的等候时间,有利于患者及时就诊。 3.2收费价格统
一、准确。医务人员只需每天将更新的药品价格或增加的药品信息输入到计算机中,在收费时只需根据药名就能提取出相应的数据,从而使得价格统
一、准确。在费用计算时,可由计算机进行计算,从而避免了漏、错等现象的发生。
3.3查账简单、透明度高。患者对收费信息进行了解时,可随时随地给予查账处理,从而详细了解每项费用的支出情况。避免了医院乱收费的现象。
3.4催款由被动为主动,医务人员只需将相应的患者信息与就诊费用信息输入到计算机内,设定一个最低押金限额,当患者的押金低于此额度时,可立即给予提示医护人员在根据不同的情况做相应的处理。对欠款的患者可在计算机显示欠费警告,进行协助催款。3.5自动生成报表,提高工作效率。计算机可根据不同的需求自动生成各种信息的报表,并还可随时给予打印。这样使得管理人员更加准确、直观的了解医院的收费情况。 4.结语
医院的收费管理在医院整个经济运作中扮演着很重要的角色,尤其是目前医院渐渐从事业型向经济型过渡。使得医院的收费管理质量影响到医院及患者的自身利益。信息系管理系统因能将数据进行信息化处理后,每天可给予一个简单、准确的报表来报告医院整天的收费情况,从而可利用信息系统提供的信息,督促患者交费,有效的减少费用不还、逃费的现象发生。从而确保了医院整个医疗收入的安全。
参考文献
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