如何正确批评领导
时间：2021-09-19 来源：博通范文网 本文已影响 人 
如何正确的批评领导
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《如何正确的批评领导》的内容，具体内容："批评领导怕给小鞋穿"，这恐怕是一种比较普遍的心理。确实，在人际批评的各种类型中，批评领导是最难的。批评一个职务和地位比你高的人，确实是件需要慎重对待的事情。领导...
"批评领导怕给小鞋穿"，这恐怕是一种比较普遍的心理。确实，在人际批评的各种类型中，批评领导是最难的。批评一个职务和地位比你高的人，确实是件需要慎重对待的事情。领导常常爱说："你有什么意见，尽管说出来。"但是一般人都知道并非什么都能够"尽管说出来"，因为不少领导口里虽是这么说，但心里却希望下级以顺从的态度对待自己。因此，批评难，批评领导更难。但是，批评领导并非绝对行不通的事，关键在于你能否成功地运用批评的艺术。下面我为大家整理的，希望对大家有用。
消除等级观念带来的心理障碍
这里所说的等级是指因工作职责划分规定的领导与被领导的统属关系。社会无论如何进步、如何民主，这种职责划分总是存在的，因而客观上必然存在等级。上级与下级之间，是一种分工与合作的关系，但最基本的特征则是服从。我们说人与人之间是平等的，这是说除在法律面前人人平等外，主要指人格上的平等，要求上下级之间相互尊重。但从工作职责上讲，下级对上级的服从乃是社会分工之必然要求，否则，就无正常的工作秩序可言。
作为一种客观存在，社会分工的统属关系会给居于被领导地位的人带来
诸多心理特性，最显著的特性是敬畏心理和顺从心理。就领导活动的有效性和工作的有序性而言，下属的服从是必要的。但如果一味敬畏和顺从，对领导者和被领导者都是有害的，它一方面压抑着下属的工作主动性、创造性;另一方面会造成领导者的盲目自信，容易闭目塞听。就居于被领导者位置的人而言，过强的敬畏心理和顺从心理，会窒息其批评领导的动机。久而久之，领导者的工作失误会因缺乏来自直接下属的监督而多起来，对工作也是极为不利的。
敬畏和顺从应该有一个"度"，这个"度"就是对工作有利与否。如果明知领导的某一行为于工作不利而仍一味敬畏与顺从，不去批评，那就不妥了。在现实生活中，导致不当的敬畏与顺从，原因无非有二：一是一些下属对这个"度"缺乏明晰的概念或把握不了;二是有些人不顾原则，以求得上司的欢心或免除领导的报复。这是下属不敢批评领导的最大障碍。
人们之所以不敢批评领导，主要"理由"是：批评是件得罪人的事，没有人喜欢批评，尤其是不喜欢来自职务和地位比自己低的人的批评。应该说，这是十分普遍的现象，但并非绝对如此，也并非不可移易。一个有高度事业心、有自知之明的领导者，深恐工作有失误，深信"人非圣贤，孰能无过"的道理，深知职位高并不等于什么都比别人高明，因而他是绝对不会拒绝批评的，只要批评在理，于工作有益。如果你深信你的领导属于这一种，你又何忧之有?如果你确信你的领导不计工作有利无利，只计较个人面子、尊严，那你也尽可放心，他因拒绝批评而自堵进步之路，迟早是要栽跟头的，你也不必要一味地敬畏和顺从他。当然，对后一种领导，你还是应该尽到下属之责、同志之情，伸出诚恳的援助之手，用你那得体的批
评来阻止他的错误，使其迷途知返;如果他仍一意孤行，那你也就问心无愧了。
让领导感到你是值得信赖的人
从感情上讲，人们比较乐意接受关系融洽、值得信赖的朋友的批评。平时与同志包括领导建立良好的关系，是顺利开展批评的基础，对方在心理上认可了你的批评"资格"。
如何消除职务上的障碍，使领导认为你有批评他的资格呢?首先，你平时的工作必须很努力，能够按时保质保量地完成领导交给的工作任务，并在工作中表现出较强的创造性，使领导感到你是一个有才干、值得信任的人。其次，培养、保持与领导的融洽关系。这并不是说让你去拍领导的马屁，或者与领导搞什么特殊私人感情，而是说在工作范围内，经常与领导保持对话。假如你能时常征求他对你工作上的意见，重视他的意见，那么上级也会自然而然地听取你的意见，重视你的看法。再次，批评时要有一种坦然的态度，并让领导确信你是有事实依据的。你在批评时畏畏缩缩、吞吞吐吐，领导就会怀疑你不信任他、认为他无接受批评的雅量，他也许真的会生气，生气你用一种不信任的态度来批评他;既然你不信任他，他怎么会真正信任你呢?缺乏了这种信任，批评会有什么后果就可想而知了。坦然的、无所顾忌的神情有利于建立相互信任。此外，你可以告诉领导，你愿意在他需要时随时来和他交谈。其实，这也就等于是让领导腾出时间来听取你的意见。这种交换意见的机会多了，那种职务上的隔阂也就淡漠了，领导接受你的批评也就显得自然了。
判断批评是否必要，理由是否充分
批评领导，一般应针对那些影响你或你下属的工作效率和效益的行为。因此，在决定批评之前，你应该问一下自己：领导的这种工作态度或工作方法是否确实影响到你或你下属的工作成绩?如果答案是肯定的，你就可以提出批评。例如你要为领导起草某个讲话稿，规定交稿期限已临近，而领导尚未向你交代他的要求，或迟迟不安排讨论、确定提纲，或老是安排你干一些并非你职责范围内的工作干扰你，或迟迟不将你必需的资料交给你，这时候你当然可以大胆地表示你的意见。
如果领导事无巨细都得管，把下属的手脚捆绑得紧紧的;或者做事犹豫不决，耽误了工作又埋怨下属;或者心胸狭窄，在他手下工作动辄得咎，这些都是会影响下级情绪的，也会成为影响完成工作任务的重要问题。对这些问题你理所当然地有权提出批评，当领导的也当然需要检点改正。但是，如果涉及的只是别人的事，而且又与你的工作毫不相干，你就没有必要非去批评你的上级不可了。
在实际生活中，有两种批评领导的行为是不够妥当的：一是越级批评。如果你越过顶头上司去批评更上一级领导，会造成好几方的尴尬，除非这位领导直接和你发生工作上的关系，而且直接影响到你的工作。二是批评与你无关的事。领导的行为涉及其他人的事，与你的工作并无关系，你就大可不必去批评领导，把这个批评机会留给当事人。否则，领导者和当事人都会埋怨你"多管闲事"。
正确对待领导的批评
初涉社会时作为下级人员，工作中出现了差错而被领导批评，是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，但多数人是很难以积极的态度对待批评的。美国学者戴尔-卡耐基通过多年的观察、研究表明，任何教训、指责，都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态，并且往往会激起他极大的反感，促使他竭力为自己辩解。可以说，闻过则喜者少。喜表扬，恶批评，是一种普遍存在的心理现象。
一个明智的下属，应当怎样对待上级领导的批评呢？
强化组织观念，提高思想认识
在组织系统中，领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离，或不协调、有误差的行为时，领导有责任对其进行批评指正，这是勿庸置疑的。如果任其而为，那就是领导的失职。他就会因此而受到更上一级领导的批评、惩处。所以说，领导是在履行职责，是对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念，被批评时不应有领导故意找自己的碴，跟自己过不去的想法。这种想法不但于改正错误无益，还会形成抵触情绪，影响与上级的正常工作关系和同志感情。
进行换位思考
当上级批评自己时，如果感到难以接受，这时换个位置，设身处地地从领导的角度考虑一下：如果我是领导，会怎样对待犯了这种错误的下属？能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗？这样一来，往往就会心平气和了，就会正视自己的缺点错误了。只是局限于自我的角度考虑问题，常常会感情用事，陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。实际上，对于许多问题的思考，适时转换思维角度，会进入别有洞天、豁然开朗的境界。
不要过于计较领导的批评方式
英国学者帕金森说：“即使在私下，不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。”批评确实是件不容易掌握的事情，既要对方认识到错误的危害性，又要做到不伤其自尊，欣然接受之，还要以此增进双方的信任感，往往很难同时做到这一切。由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同，对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评好接受，而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受。然而，作为下级，不可能去左右上级的态度和做法。应当认识到，只要上级的出发点是好的，是为了工作，为了大局，为了避免不良影响或以免造成更大的损失，为了帮助你、挽救你，哪怕是态度生硬一些，言辞过激一些，方式欠妥一些，作为下级也要适当给予理解和体谅。不去冷静反思、检讨自己的错误，而是一味纠缠于领导的批评方式是否对头，甚至当面顶撞，只会激化矛盾，更加有损于自己的形象。
不可推卸责任
有了错误，给工作造成了损失，不从自身找原因，强调客观，极力推诿，是最为愚蠢的
做法。不管客观情况怎样，你毕竟是当事人。也许对你的批评有些过头，让你承担的责任有些过重，但随着调查的深入，情况的进一步明了，是非曲折终会澄清的。一开始就急于为自己辩白、解脱，结果会适得其反，给人以避重就轻、逃避责任的印象。恰当的做法是：接受批评，并积极着手解决造成的不良后果。之后，当上级进一步调查原因时，认真配合，逐步搞清真相。这样，你该承担什么责任，他人该承担什么责任，什么是客观不可避免因素，终会有个公正的结论。要知道，任何问题的处理都要有个过程，应当学会耐心等待，否则，往往是欲速不达。
知错即改
从错误、失败中汲取教训，及时改正，这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重，以及同事的赞许。据心理学家观察，当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度，并且竭尽全力去改正时，大都会因此而生恻隐之心，减轻对其错误的谴责和反感心理，同时还会给予热情的关注和由衷的帮助。这样一来，也许会成为你人生转折的一个契机。很多人就是在跌了一次跟头后，幡然悔悟，由此得到了领导、同事和亲友的信任帮助；从此走上自强自新之路的。应当看到，化被动为主动，变不利因素为有利因素，事物就会向着好的方向转化。
力戒消沉
犯错误终归不是件愉快的事情，所以多数人的反映是悔恨不已。心理素质健康的人，能够很快通过提高思想认识，振作起精神，进行积极的自我调适，重新开始起步，以努力工作来洗刷过失。但是一些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折耐受力低的人，会把问题看得过于严重，担心别人会看不起自己，领导今后也会用“有色眼镜”看待自己，前途无望了，从此一蹶不振。如果你是属于后一种类型的人，可以尝试着从这样几个方面调整心态：
一是回溯动因。自己确实不是有意而为，上级和同事也已经明了这一点，这样想往往心理上就会轻松、宽慰一些。
二是在与他人的参照比较中，求得自我原谅。人无完人，伟人也会犯错误，何况自己乃一凡人？这样心里就会平衡一些，坦然一些；
三是不要把自己看得过于重要，以为别人都在注意你。实际上，每个人都有着以自我为中心的生活领域，是不会为那些与己无关的事过多地操心的。你不是也如此吗
四是把这次过失作为一次接受教训、磨练意志的机会。勇敢地面对它，深刻地反省自己，重新振作起来，力争做一个生活中的强者。
五是争取领导和同事们的谅解和帮助。把批评看作是对自己的关怀和提醒；主动与领导和同事们交流思想、征求意见，会使他们尽快地改变对你的看法，重塑自己在他们心目中的形象。
英国学者利斯特曾说过：“我能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。”是的，错误并不可怕，批评也不可伯，关键在于你怎样去认识它们、对待它们。
从错误中吸取教训，从批评中汲取营养，这样，你就会逐步走向成熟，走向成功。么责任，什么是客观不可避免因素，终会有个公正的结论。
遣词造句，行云流水！
不读真是错过好东西了。
