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    婚纱摄影城店长“十佳青年”评选材料 婚纱摄影店长工资

    时间:2020-02-19 来源:博通范文网 本文已影响 博通范文网手机站

    青春,是多么美丽的字眼!青年人正处在充满青春活力、具有向上发展趋势的黄金时代,多么富有激情和魅力!但是,一个人的青春可以平庸无奇,也可以放射出英雄的火光;可以因虚度而懊悔,也可以用结结实实的步子,走向平凡朴实却又辉煌壮丽的未来。

    一、雏鹰初展翅,磨练始人生

    1994年,在“金芙蓉婚纱摄影城”柜台里,站着一位文静大方、年轻漂亮的姑娘,只见她睁着一双好奇的眼睛,看着熙熙攘攘参观购物的顾客有些茫然,又有些失落,她就是吴珍,当时她刚刚来到这里上班,熟识的顾客相对较少,而且业务也不熟练,她心里有点嘀咕:唉!这该怎么办?但是,年轻、肯学的她很快把这个小小的畏难情绪压低了下去,在以后的日子里,她暗自的开始从各方面的提高自己,一边学习营业员的基本的接待,一边学习过硬的专业技术知识,在实践中使自己渐渐的成熟起来,并将这项工作胜任得游刃有余。

    二、热情换真心,真诚感顾客

    吴珍经过十年的工作,一路走下来不容易,却也积累了丰富的工作经验,她认为信誉和优质服务才是企业存在之本,积极崇尚“文明经商,礼貌待客”之风。一次,一对夫妻走进来,要买胶卷,吴珍真诚的询问他们是作什么用途,得知他们是出门去旅游,吴珍便向他们推荐了一种主要适合户外,阳光充足时使用的胶卷,而不是拿着店里最贵的,使这个夫妻顾客有了一种“只选对的,不买贵的”消费感觉,欢欣而归。吴珍紧紧把握好了两个真字的关系,即用自己最真诚、热情的服务为顾客提供最称心的真品,换得顾客对最真情的信赖,赢得顾客最真情的信赖。

    三、探服务规律,提服务艺术

    吴珍通过长期的观察和分析,发现顾客的购买欲望大致可分为五个类型:即习惯型、价格型、冲动型、想象型和稳定型。接待上,老年人听力、视力、记忆力差些,介绍商品时就应注意耐心二字,而年轻人性子较急,营业员就要注意做到回答询问、展示商品迅速、准确。吴君认为营业员只有主动地把握住顾客的购买心理和欲望,并因人而异地采取不同的接待方式才能做好每一笔生意。另外,她还根据顾客的不同的气质来把握其不同的消费习惯,并根据不同的心理变化反映,确定不同的接待方式,摸索出了看举止定来意、看打扮定爱好、看视线定商品、看对象定接待的服务方法。

    四、力求入组织,体现价值观

    尽管在这样繁忙的工作之下,闲暇之余,吴珍还不忘记努力的完善自己,提高自己的思想觉悟,并且也向党组织递交了言辞恳切的申请书以思想汇报,并不断的学习“三个代表”重要思想内容及党章等党务知识。2004年,吴珍光荣的加入了中国共产党,在鲜艳的党旗下宣誓,此时的她暗自的再一次决定要全心全意的为人民服务,让党觉得满意,让领导觉得放心,让顾客觉得贴心。

    记得《钢铁是怎样炼成的》作者——保尔•柯察金是这样说的:“人最宝贵的是生命,生命在于人只有一次,一个人的生命应该怎样度过:当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻……”。是的,在这个世界里,你可以活得平凡,但决不能允许自己活得平庸。要在平平淡淡的生活中尽心尽意地去创造,尽心尽意地去付出。认认真真地去追求,充实自己,完善自己,拥有美好的,有价值的人生。”激情的青春,应该这样谱写!

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