城市管理中队工作总结
时间：2021-08-15 来源：博通范文网 本文已影响 人 
半年来，中队在局党委的领导下，坚持抓长效管理，以以构建人民满意的城管品牌为重点，深入抓好“后创卫时期”各项工作，全面推进各项工作的开展，巩固了创卫成果。主要完成了以下各项工作。
中队坚持传达政策到位，贯彻决策到位，统一思想到位，倾听呼声到位，深入开展“两学一做”系列教育活动。坚持集中学习与个人自学相结合，每周拿出固定时间学习习近平系列讲话，理论学习和现场教育相结合，整理个人笔记，谈感悟写心得。
中队对辖区内违法违章建筑，做到早发现、早制止、早上报，半年来共处理违建34处，对违建立案10起，均已按程序查处。按照区拆违办有关指示精神，对有可能开工建设和已开工建设全部停工的建设，坚持一天二巡查，到各违法违章工地进行执法检查，责令各工地停止施工，撤离施工人员，坚决控制好。做到早预防、早控制把违章控制在萌芽，避免了违章建成，拆违的不良事态。
1、店外经营等八乱的治理按照“先告知再整治后巩固”的总体思路，首先对辖区主干道1000多名经营业户进行书面告知，并要求自即日起进行自我检查、改正，达不到标准的一律进行清理取缔。协调交警等相关部门与办事处城管科开展了市容环境秩序专项整治行动。活动中，中队积极向辖区主干道、重点部位、严控区周边商家宣传城市管理法规，并向经营业户发放《市容环境整治告知书》，签订相关责任书，督促、监督业户按照承诺文明经营。2、对主要干道、区域门头牌匾、广告牌等进行检查，对不符合市容环境要求的予以拆除，对破损的牌匾，要求业户及时维护、更新。对店外广告牌、落地灯箱、条幅按照程序依法整治、全面清理，暂扣乱摆违规广告牌匾203块。3、对占道游商的治理，与办事处一起，分工协作，对重点部位采取先规范后盯守的措施，进行长效管理，占道经营现象明显好转。
1、露天烧烤整治工作。在去年的基础上，对辖区内露天烧烤重新逐户调查摸底，登记了调查摸底表，对详细地址、经营面积、卫生许可证等内容逐户进行了查看、登记，建立了业户档案，共统计了50户烧烤业户，对露天烧烤进行了常态管理，定期上报露天烧烤整治情况，烧烤台帐的建立，有效促进了整治工作的有序顺利开展。督促烧烤安装油烟净化设备，严禁室外油烟烧烤，联合城管科对不达标、拒不整改的业户按规定进行暂扣烧烤炉具，共暂扣炉具20个。2、对餐饮单位的油烟设施进行专项检查，对未按装油烟净化设施或油烟排放不达标的餐饮单位进行登记，下达整改通知书限期整改，并适时进行复查，督促其进行整改，截止目前，辖区内新老餐饮单位大部分都按规定安装了油烟净化设备，实现了油烟达标排放。3、高度重视扬尘污染防治工作。对辖区内的施工工地进行逐一摸底排查，要求所有施工单位提高责任心，对工地裸露土方进行全方位、无死角覆盖，对工地道路和非作业面洒水降尘，把扬尘降到最底。下达整改通知书12份，覆盖裸露土地面积超过80万平方米，立案查处2起。
接到派单后，立即派相关执法人员到现场处理，在执法过程中与举报人取得联系，现场说明处理结果，并请举报人现场监督。按要求及时对举报案件进行回访，对有难度的案子向举报人耐心解释，争取其理解。群众对中队举报件的回复满意率明显提高，重复举报的案子数量下降明显，回复率、结案率、满意度在局一直名列前茅。
中队在城市管理具体执法工作中，也存在一些比较头痛的例子。如占道经营治理方面，服装城周边有新疆人的摊位，受各种因素影响，对他们的摊位没能彻底清理，易引起其他占道经营者的攀比。在室外烧烤方面，市场旁边有一露天烧烤摊，每天出摊时必带一桶汽油，扬言谁管他他就把汽油泼谁身上，以上两个简单例子颇使人头痛，加大了执法难度。中队建议局和办事处城管委介入，联合交警、110、食药等各部门定期组织联合执法，加大执法力度，对违规人员形成震慑，彻底取缔各种违法违规现象。
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七宝镇城市管理行政执法中队工作总结
（2017年）
2017年七宝城管执法中队认真落实区城管执法局和镇党委政府“补短板、促发展”的工作要求，以创全国文明城区为契机，紧盯目标，狠抓落实，持续推进各项工作，取得了阶段性的实效,现将今年工作总结如下：
一、围绕“创全”，持续推进各项整治、保障工作
1、开展住宅小区环境治理
今年中队全面推进城管执法进住宅小区，依法查处住宅小区内破坏环境秩序违法行为。依法查处承重墙案件224余起，在建违法搭建1199余起，改变物业使用性质44余起，对七宝地区某小区内拆除承重墙事件进行行政处罚。7月全镇楼道整治，共出动2410人次，涵盖小区74个，涉及楼道数1298个，清理楼道堆物208车次。
2、开展“五违四必”整治
今年七宝镇的首要任务是完成九星村的转型升级，为加快工作推进速度，中队抽调多名主力干将全力配合，一方面对多家商户、企业的违法建筑进行立案查处；另一方面加入维稳小组对有过激行为的企业或个人耐心劝说并将当事人带离现场,保证整体工作有条不紊的推进。经多方合力最终提前一个月完成九星的拆除工作。拆除其他违法建筑共约19.5万平方米，其中涉及四类沿线的违法建筑拆除约12.3万平方米，涉及“三水”行动的拆违面积约5.7万平方米。
3、开展违法户外广告整治
根据市违法户外广告设施专项整治工作实施意见，中队对辖区范围内高炮、屋顶广告进行全面立案查处，重点查处沪渝高速七宝段高立柱广告，现已将沿线9座高立柱广告悉数拆除。开年以来，中队联合城管中心、公安对违规设置的户外设施、学校周边店招店牌、屋顶违法户外广告以及存在安全隐患的户外设施进行联合整治，共计拆除户外广告设施600余块、4000余平方米。
4、开展街面环境秩序执法整治
为迎接“创全”和“十九大”顺利召开，中队加大难点问题的处理力度，针对辖区内夜排档、占道设摊、跨门营业等热点、难点问题组织开展专项整治行动。全年累计开展街面环境秩序专项整治80起，共处理各类占道设摊、跨门营业486起，乱晾晒412起，取缔夜排档36处，三轮车24辆、中介黑板95块、液化气瓶16个、不洁食品5吨及桌椅板凳87个。
5、开展无证汽修店治理
中队为彻底解决汽修店跨门营业，占用共用部位等问题，七宝城管执法中队参与联合整治对辖区内无证汽修商铺整治行动。共计取缔拒不整改无证汽修店的10家扒胎机1台、气泵2个、千斤顶5个、轮胎50个以及其他修车工具若干，并拆除商铺广告牌约50㎡。
6、开展建筑垃圾、工程渣土整治
今年中队加大对建筑垃圾生产、运输（中转）及处置等环节的执法力度，每月开展8次建筑垃圾专项整治行动，定期巡查在建工地、消纳场地，严查渣土车辆滴、漏、洒等违法违规行为。其次，为防止个别渣土车顶风作案，中队不定期开展早晚二次设卡检查，在主要道路和工地附近设置卡点，加强对七莘路、中春路、吴中路、漕宝路等重点路段的机动巡查和路面监控。今年中队检查工地100余次、渣土车120余辆，其中违规车辆4起累计罚款4万余元。
7、开展三水行动、河道整治
2017年七宝镇以“推进五违整治，实现河道三清”；“整治黑臭水体，沟通河网水系”；“注重长效监管，提升养护水平”三项工作任务为重点，今年中队对七宝镇中小河道整治（一期、二期，三期）已完成整治河道9条段，累计拆违5.7万平方，动迁农户82户，清退、拆除小微企业87家，现除唐家浜桥已安排至明年实施，其余工程均已全部完工。
8、开展“双随机一公开”检查
根据区城管执法局的文件精神，推进“双随机一公开”制度化、规范化，提高城管执法实效，中队在辖区内对沿街经营单位、餐厨废弃油脂、餐厨垃圾产生单位和建设工地开展随机日常执法检查工作，形成了常态化、规范化、透明化的随机抽查工作机制，从源头上加强防控和管理。截止目前共检查200余家商铺和工地，其中立案查处企业未建立餐厨废弃油脂台账，罚款2000元。
9、“强转树”工作稳步推进
根据区城管执法局的要求，中队在今年3月召开了动员大会，精心部署专项行动同时成立领导小组，加强组织领导，积极开展 “强基础、转作风、树形象”专项行动。一是根据中队的自身的实际情况，有针对性的组织开展一系类培训教育，主要有政治培训、法制培训、业务培训三个方面，不仅厘清了执法中的要点更有效提高队员自身的素质；二是开展“双随机一公开”工作，该项工作不仅创新执法方式更转变了工作作风，从被动的处理日常投诉转变成主动巡查发现；三是通过开展“城管进社区”居委干部座谈会、法律宣传及集中走访活动走进社区、服务群众，树立城管新形象，提升社会满意度。特别是在创建 “美丽家园”示范版小区中，中队积极深入社区、服务群众，参与开展了一系列环境综合整治活动，解决了人民群众反映的难点热点问题。
10、重大工作保障有力
保障工作作为一项重大政治任务，中队责任到人，有力有序的开展保障工作。今年在创全保障中为进一步加强区域巡查力度，确保市容市貌干净整洁，队员包干路段、徒步巡查，队员日均三万步，巩固了前期整治成效，遏制新生违法行为，确保辖区环境秩序的良好。
二、弘扬法制精神、推进法制工作
1、开展法制培训、提升执法水平
根据七宝镇“七五”普法工作规划，中队结合工作实际加强中队队员的法制学习，增强法律意识和业务素质，努力营造浓厚的法制氛围。突出抓好一线队员的教育，保障执法人员在工作中能够做到学法用法，通过每月的执法人员法制培训，教育执法人员要求严格执法，克服执法中的随意性，树立良好的执法形象。今年七宝中队队员集中辅导不少于16学时，个人每月自学不少于4学时，共计48学时；执法队员学习笔记不少于4篇，撰写学法心得不少于2篇。与法制培训相对应，中队的执法办案能力显著提高，网上录入案件328件，罚款金额6万余元。
2、加强法制宣传、提高群众法制意识
通过主题宣传，展示城市管理成果。充分利用中队现有的宣传载体如在闵行城管、七宝城管、人文七宝微信公众号、七宝通讯、政务网站上宣传城管工作，共计上报105信息篇,区和区条线采用26篇，主流媒体采用8篇，同时借助城管“五进”大力宣传城管工作，提高市民法治意识。
三、严格督察、成效显著
1、严肃队内督察、强化队伍建设
今年以来中队结合创全国文明城区工作，有针对性的开展一系列督察工作。中队始终严格队容风纪，要求执法人员持证上岗、着装整齐，切实达到仪容端正、风纪严谨、统一规范的要求。通过加强日常监督，严格实施考核问责，严肃了纪律，提升了队伍的执行力，提高了社会的公信力。中队每个月随机对八名队员的行为规范督察、四次车辆使用督察、四次内环境督察以及八次时效督察，有效防止和避免违规行为的发生。
2、认真履职、以督察促实效
一方面中队多次参加区府、区局组织的“双随机一公开”、“交叉督察”等活动，对检查出来的问题记录在案、及时反馈；另一方面在收到上级单位下发的督察告知单后第一时间到达现场并按照要求整改、及时反馈。今年中队以督察促实效，突破工作难点，防止顽固性问题的反弹，有效的确保城市市容环境整洁有序。
四、狠抓队伍建设、提高服务水平
1、城管进社区、把群众的工作落到实处
中队积极落实“强基础、转作风、树形象”专项行动要求和“7.15城管公众开放日”活动精神，通过开展居委干部座谈会、探讨“城管进社区”工作，倾听民声，了解民意，与群众面对面的交流。特别是在小区环境综合整治时解决了人民群众反映的难点热点问题，提升了群众满意度。经统计，今年中队共参与社区整治312起，出动人员642人次。
2、加强廉政建设、增强服务意识
廉洁自律、秉公执法，是中队健康发展的重要保证。中队严格贯彻执行中央的八项规定和纪律处分条例，坚决查处吃拿卡要、以权谋私等违纪行为，提高执法队员遵纪守法、拒腐防变能力，牢固树立公仆意识，努力为群众办实事、做好事，密切执法部门与广大人民群众的关系，对违反廉政纪律的人员予以严肃查处，决不姑息迁就。
3、加强政风行风建设
一方面通过认真研究制定、修改、完善中队内部制度，确保夜间值班在岗在位，群众来访热情接待，杜绝了消极应付、不作为、乱作为，门难进、脸难看、事难办以及侵害群众利益的问题；另一方面通过完善信息反馈，对案件是否解决、具体措施计划、时间节点等及时反馈诉求人，并记录在案，确保有据可查，不断提升城管服务水平。
4、以群团工作为载体、提升了队伍的凝聚力和战斗力 一是深入践行“两学一做”学习教育活动。今年支部组织全体党员及入党积极分子参观四行仓库抗战纪念馆。同志们在参观之后纷纷表示抗日战争的胜利成果来之不易，在自己今后的工作中，要时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己，时刻以党员的先进性鞭策激励自己，发扬优良传统，坚定理想信念，牢记职责使命，奋发进取、用心工作，立足自身岗位，为城管事业增光添彩。
二是积极开展访贫问苦活动和 “工资一日捐”活动。按照镇党委关于“春节”“七一”期间开展访贫问苦活动的要求，全体执法人员走访慰问了“结对帮困”的困难家庭，共计慰问金9600元。通过这一系列的群团活动，不仅让群众真正感受到了组织的关怀和温暖，更加增强了执法人员的使命感和责任感，提升了队伍的凝聚力和战斗力。
五、2018年工作计划
1、围绕区局十大专项整治工作，持续推进各项整治活动。中队将完善整治计划、方案并按照方案严格落实，确保完成2018年度整治目标。
2、通过城管“五进”，完善物业闭环管理机制。使物业公司切实做到对违法使用房屋行为发现、劝阻和制止的法定责任以及落实小区公共部位管理及安全防范工作。
3、进一步推进“强转树”工作，建立组团式执法管理服务机制，探索合署办公，进一步拉近与社区居民的关系从而提升公众对城管执法工作的满意度。
4、加强队伍规范化管理，通过业务培训增强服务意识、通过督查考核严肃队内纪律，在规范化达标基础上，争创示范中队。
5、加强在职人员教育培训，按照队伍建设和管理实施意见，严格落实教育培训、晋职晋级、绩效考核、督察等方面规范性措施。
在今后工作中，中队将上下努力、团结一心，进一步优化信访投诉、拆违、渣土管理、有序市容等工作机制，以坚实的基础、踏实的作风、过硬的素质，努力打造一支在条块上能充分释放能量的文明、规范、廉洁、高效的城管执法队伍。
