县市场监督管理局2020年工作总结及工作计划
时间：2021-09-10 来源：博通范文网 本文已影响 人 
县市场监督管理局2020年工作总结及工作计划
2020年，县市场监管局紧紧围绕县委、政府和区、市市场监管工作部署和要求，充分发挥监管职能，认真履职尽责，积极做好常态化疫情防控下市场监管各项工作，奋力谱写市场监管工作新篇章。现将主要工作情况汇报如下:
一、2020年主要工作开展情况
（一）聚焦安全监管，在严守安全底线上压实责任。一是严守食品底线，保障百姓舌尖上的安全。开展碘盐市场“飓风行动”，检查批发市场、农贸市场、生产企业、商场超市等经营单位X个（次），收缴不合格食盐X公斤。开展工地食堂治理，排查建工地食堂X家，限期整改食堂X个，取缔不合格食堂X家。开展食品“三小”行业、散装食品、特殊食品、白酒、面制品等专项检查及“两节”“两会”“一节一展一集市”、中高考等重大活动食品安全保障，消除各类食品安全风险隐患近千个，责令改正经营单位X余家，取缔私屠滥宰点X个，下架未经检验检疫上市肉品X吨，办结各类食品违法案件X件，收缴罚没款X万元。二是加强药械监管，构筑“两品一械”安全屏障。深化药品医疗器械化妆品生产经营风险等级评定工作，共进行药械化经营风险等级评定X家，其中Ⅰ级单位X家，Ⅱ级单位X家。开展中药饮片、无菌和植入性等医疗器械监督检查、无菌和植入性等医疗器械监督检查、美容机构化妆品专项整治五大大专项检查。推选XX医药有限公司分公司等X家零售药店作为第一批争创省级“阳光药店”示范店，免费发放温湿度监测设备X台。三是加强特种设备监察力度，及时排除风险隐患。开展特种设备安全知识宣传工作X次，组织从业人员培训、应急演练X次。开展节前检查、电梯维保单位检查、客运索道等X个专项检查，出动执法人员X人次，发现并消除安全隐患X处，下达《特种设备安全监察指令书》X份，立案查处X家特种设备生产使用单位，结案X起，罚款X万元。
（二）加大监管力度，在维护市场秩序上精准发力。一是强化监督抽检，严把质量安全关。开展食用农产品抽检X批次，合格率X%，三小食品抽检X批次，合格率X%；对X件国抽、省抽、监督抽检不合格食品进行核查处置，罚款X万元。抽检药品X批次、医疗器械X批次、化妆品X批次，抽检肥料、柴油车、床上用品和内衣等工业产品X批次，检测结果正在核查中。二是加大案件查处力度，严厉打击违法违规行为。截至目前，共查办案件X件，收缴罚没款X万元。其中，查处X起销售无产品合格证、无厂名厂址电动自行车案，没收电动自行车X辆，罚款X万元；查处巨力房地产企业发布虚假广告一案，罚款X万元；申请强制执行介绍诱骗他人参与传销案件X起，行政处罚共计X万元，已收缴执行罚款X万元。上述重点案件的查办，有效的震慑了市场监管领域违法经营行为，彰显了执法权威。三是畅通A热线，为消费者提供便捷高效服务。截止目前，A投诉举报中心共受理各消费者投诉X件；较去年同期上涨X%，消费争议金额X万元，为消费者挽回经济损失X万元。四是严查广告媒体，规范广告市场秩序。开展清理整治含有“软色情”等低俗庸俗媚俗广告行动。检查各类经营主体及载体X户（处）次，其中检查广告经营者X家、其他经营场所及商场橱窗、以展示牌等为载体的户外广告X处，进一步规范广告发布行为。
（三）优化营商环境，在激发高质量发展上增添动能。一是强化落实“双随机一公开”，深入做好企业年报工作。制定《县市场监督管理局“双随机、一公开”监管工作实施方案》，实施“双随机一公开”抽查和日常监督巡查相结合的监管模式，逐步实现“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化。今年已随机抽查X户，并对抽查结果进行公示公开。持续加强企业年报工作，2020年度参加年报企业X户，年报率X%，参加农民专业合作社年报X户，个体工商户已年报X户，下一步将对因未年报被列入经营异常的企业满2020年仍未履行公示义务的企业列入严重违法企业名单。二是加强商标、知识产权保护，增强产业发展内生动力。开展“X凉皮”“X”酒、“X枸杞”“X硒砂瓜”等商标侵权及知识产权“铁拳行动”专项检查行动，不断引导企业加大对自主品牌的保护力度。认真落实区厅知识产权保护政策，及时为X家企业核发知识产权补助资金X万元。三是严把制度审核，深入推进公平竞争审查。从市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购等涉及市场主体经济的规章、规范性文件和其他政策措施的文件进行审查清理，共计增量审查X件，均符合竞争影响评估标准，没有存在违反公平竞争情况。
（四）发挥职能优势，在打好重点攻坚战上持续发力。一是主动担当作为，狠抓常态化防控。今年初，新冠肺炎疫情发生后，全局干部主动担当作为，自X月X日起放弃春节假日、周末休息日，全员上岗，连续X个多月奋战在市场监管领域疫情防控第一线，筑牢疫情防控市场监管防线。印制张贴疫情防控各类通告、告诫书、指南X万余份，发放疫情防控宣传彩页、图册X余张。检查各类市场主体X万户次，对X家违反疫情防控规定的经营户责令停业整顿。对全县X家药店分组分区进行监督检查，共检查药店X家次。在疫情防控工作中，做到管控到位，放开有序，积极受理查办涉及疫情防控用品举报投诉案件，受理关于口罩价格投诉X件，立案查办涉及无照经营医用酒精案件X起，收缴罚没款共X元，立案查办涉及医疗器械以假充真、哄抬物价、未明码标价等案件X起，收缴罚没款共X元。二是积极履职尽责，持续开展“散乱污”企业整治。排查“散乱污”企业X家，对X家有营业执照的经营户，责令限期清理及搬迁；取缔无证无照经营户X家，立案查处X起，罚款金额X万元。三是规范推广清洁煤使用，强化散煤治理。建成X家具备销售资质清洁煤加工配送中心，在全县范围内推广使用。对辖区现存X个散煤点进行检查，对存放销售散煤的经营户下发责令整改通知书，限期清理。对全县X家经营范围涉及煤炭销售的企业开展摸排工作，通知办理经营范围变更手续，对X家未经环保部门环评，达不到环保要求的煤炭销售个体户责令办理注销手续。四是积极开展文明城市创建工作。组织辖区大中型餐饮服务经营户举办“文明餐桌—光盘行动”观摩推进会议，通过现场观摩学习X手抓餐饮经营管理有限公司、鼎丰餐饮经营管理有限公司在落实公筷公勺、文明用餐方面好的做法，在广大餐饮经营户大力倡导推广，制作“光盘行动”、使用公筷公勺公益宣传画X余份，文明用餐宣传牌X块，文明餐桌桌签X个，全部免费发放张贴在餐饮服务单位店内醒目位置，形成良好的宣传氛围。在全县开展文明规范市场创建活动，使市场开办方、广大经营户树立规范自律的文明经营意识，积极参与创城工作。制作安装宣传牌X块，张贴、发放“文明健康有你有我”倡议书及诚信经营宣传画X余份，发放温馨提示X余份。组织执法人员加大对集贸市场的日常监管力度，严厉打击违章违法经营行为，重点打击制假售假、以次充好、假冒伪劣、短斤少两等违法违规行为，营造规范诚信、文明繁荣的市场经营环境。五是大力开展打击传销专项行动，打赢扫黑除恶收官战。发挥打击传销领导小组办公室工作职能，以当前防疫、人口普查工作为契机，积极落实“双备案”制度，加强“以房管人”力度，不断压缩传销生存空间。截止目前，共查获传销人员X人捣毁传销窝点X个，行政处罚X人，罚款X万元。
（五）夯实基层基础，在建好监管队伍上提质增效。一是驰而不息，抓实抓强党风廉政建设。局党组书记与班子成员、各股室、队、所负责人签订党风廉政目标责任书，明确责任，把推进党风廉政建设与业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，确保党风廉政建设责任制落到实处。组织全局干部职工深入开展了廉政警示教育活动，观看廉政警示教育片。调查回复群众干部作风信访投诉X件，调查回复关于干部不作为纪委函询X起。把作风提升与干部评优评先、提拔晋级挂钩，有力促进干部担当作为。二是久久为功，抓细抓牢党建工作。积极组织广大党员干部认真学习贯彻十九大精神、习近平总书记视察X重要讲话精神、《习近平谈治国理政》第三卷、《党章》《准则》《条例》等，坚持“三会一课”制度、民主评议党员制度、民主生活会制度等党内政治生活制度常态化、制度化。自觉增强党要管党、从严治党的意识，认真落实支部书记“第一责任”职责，建立健全党支部建设工作制度，做到定时开会、定时检查、定时解决难题，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员配合抓，齐抓共管的工作格局。积极创建“让党中央放心、让人民群众满意”模范机关，进一步提升机关党建工作。
二、工作中存在的问题
一是市场监管体制改革后对履行职责提出的新要求，执法跨度大，难度高，专业性强，现有人员年龄结构偏大、知识结构老化，满足不了当下的市场监管执法需求。二是现运行的市场监管模式仍是监管人员分片区、划网格、签写监管台帐等人海战术管理模式，伴随市场主体的迅速增加，当前的监管模式很难起到实效。三是价格监管、网络交易监管缺乏专业监管人员，与上级部门对接业务工作被动，相关工作推进缓慢。
三、2021年工作计划
一是着力强化食品安全监管。落实食品监管巡查到位、处罚到位、从重处罚规定，实现食品违法案件查办率、公开率X%。增加高风险、低合格率食品的抽检频次，保障食品抽检量X批次/千人，食用农产品质量安全监测总体合格率稳定在X%以上，食品评价性抽检合格率保持在X%以上，完善食品抽检信息通报制度，保持不合格食品核查处置率X%。
二是着力完善打击传销机制。规范打击传销罚没款、物品收缴等制度，协调各部门探索更加严谨、精细的打传方式，及时共享数据，了解相关情况，形成打传合力，提高打传工作效率。
三是着力抓实“两品一械”监管。推进扩大全县药品医疗器械化妆品生产经营风险分级管理参评率，建立完善生产经营单位风险分级监管信用档案，推进“阳光药店”建设，强化化日常监管和专项检查力度。
四是着力推动市场执法检查。督促监管人员积极利用“双随机一公开”监管模式开展各类专项检查工作，对参加名录定期公示，未积极参与者进行通报批评。同时，主动联系公安、卫健、文广等部门开展跨部门“双随机一公开”执法检查。
五是着力创新市场监管模式。积极探索创新监管模式，推动“互联网+市场监管”建设，将食品、药品、特种设备及产品质量监管平台进行统一搭建，统筹推进，有效利用执法记录仪、掌上平板等执法设备实施智慧监管，推进执法监管工作再上新台阶。
六是着力维护市场竞争秩序。重点开展网络交易监管专项行动、停车场及涉企收费专项行动、商标守护行动、打击侵权、打击假冒伪劣产品专项行动，有效净化市场环境。
很喜欢这种风格。
一下子看完，感想却很多！
案场置业顾问工作总结及工作计划
从事任何一个行业，我们必须先去积累经验，不断适应环境，下面出国编辑为你带来案场置业顾问工作总结及工作计划，欢迎阅读。
年终岁末，在20XX年里我从一个房地产销售人员成长为公司的案场经理，这是公司对我的信任，也是对我工作的认可，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。几年来，公司在不断的发展，不断的壮大，我在公司工作的这几年里也学到了不少知识，为了把工作做的更好，我对自己一年来的工作做一下总结，目的是吸取教训、总结经验，提高自己。
一、工作内容
20XX年，由于最后两期还在施工，我主要做了以下几个方面的工作：
(一)学习了解新产品
为了公司下一步的销售计划，我精心的学习新产品，了解与前几期的区别及优势，对新产品的特点特色做到了如指掌，心中有数。 (二)学习房地产的相关政策
房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣势，更好的与客户进行交流，所以我通过浏览相关的网站，新闻等及时了解房地产相关的政策。 (三)认真做好蓄客准备
结合公司特殊的销售模式，我一方面按照公司的要求与老客户建立良好的关系，接待、拜访老客户，做好售后服务工作，另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源，为新产品的销售打下坚实的基础。
(四)分析竞争对手
对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析非常有利于我们更好的掌握市场信息。我通过关注竞争对手的市场动态的变化，探索更好的销售方式。
二、工作回顾 (一)角色的转变
20XX年，在销售工作中，销售了一栋四千万的别墅。与此同时，我开始担任案场经理，负责案场管理，新的工作职位，工作的内容及环境等发生了一些变化。从一名销售人员到案场管理经理不是简简单单角色的转变，更重要的是一个责任的转变。要打破以前自给自足的做法，站在更高的角度去看待问题;要摒弃一个人的思维模式，带领着一个团队。面对这些问题及挑战，我需要重新审视自己，重新定位自己。之初，由于缺乏管理经验，担心管不好，我没有足够的信心做好这项工作，但是公司给予我的这次机会也是对我的考验，我要肩负起这份责任，带领团队，踏踏实实的把这份工作做好。 (二)团队凝聚力的培养
刚刚步入管理层，如何进行团队的建设，如何提高团队的向心力，调动员工的积极性呢。首先从自身做起，以身作则，以饱满的工作热情，积极的工作态度，全身心地投入到工作中来。其次做好沟通交流，利用工作内和工作之外的每次机会与同事进行沟通交流，认真听取他们的工作意见，及时了解案场的信息，分析同事遇到的困难，及时进行疏导交流。另外，创建和谐的团队文化，培养员工的团队精神。在工作中，不要计较个人的得失，以实现团队的目标为最终目标，每一个工作在团队中的人彼此要相互帮助、相互协作。 (三)重新分配客户资料
对客户的信息进行了收集、汇总、分析，再重新进行了分配。收集的内容包括够买群体的基本资料，年龄、区域、收入、工作等。 (四)强化后期产品的学习
带领团队对后期的产品进行了充分的学习，要求每个员工都后两期的产品特点都有深刻的了解，能找出每栋别墅的20个优。此外，还带领团队学习相关的工程知识等，扩展团队的业务知识。 (五)做好售后服务
负责别墅与公寓所有的售后维修进度跟踪，且基本完成。 (一)发展规划
展望20XX年，回首过去的一年，我要对自己做到以下要求： 1、进一步提高自己的案场经理管理水平，积累经验。 2、及时完成领导交办的各项任务，按照公司要求履行自己的职责。
3、做好客户的维护与管理，保证销售工作的正常化。 4、不断的改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成。
5、提高团队的凝聚力和执行力，提高团队成员的销售业绩。 6、努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性销售方案。 (二)个人计划
为了将对自己的要求落到实处，我指定了个人具体行动计划： 1、20XX年再系统培训房地产销售技巧，要求置业顾问对每次培训的内容做到深刻理解，联系实际，学以致用。 2、定期进行业务考核，提高置业顾问谈判水平。
3、密切关注国家房地产调控政策，以及未来区域发展动向，充分监督做好一线市场调研工作。
4、深化每日早会、晚会的方式内容，精确把握销售人员每人每日的客户情况。
5、汇聚集体聪明，充分调动本部门人员的积极性，针对目标房源提出销售办法，并将方案与策划部商议执行。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。
7、在工作之余多想一些增加团队配合和调动团队积极性的一些活动，增加团队之间的协作力。
8、指定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，明确分工和责任，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。 9、工作从细致性出发，做到掌握销售工作上的一切相关事务，事无巨细，将各方面的工作考虑的面面俱到。 这20XX年的工作里，自己工作中尚存在许多不足的地方，离公司要求还存在一定的距离，“收获源于勤奋”，我要弥补不足，更加勤奋，更加努力。与客户架好沟通的桥梁，为客户做好参谋;当好公司的主人翁，将后期新产品售出去，提高团队的销售额，争取公司利润的最大化;成为同事的多面手，与同事们团结友爱，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。
