区环保局纠风事迹材料
时间：2021-08-05 来源：博通范文网 本文已影响 人 
200x年是我局纠风工作取得显著进步的一年，通过开展信访制度规范化建设，加大环境违法行为查处和整治力度，强化窗口部门的服务职能，开展绿色社区创建等几方面举措，进一步改善了铁西区的人居环境质量。
一、开展信访制度规范化建设
今年局信访办制定了一系列的信访规范制度，在信访接待、登记、立案、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节上制定相应的处理规范，进一步明确了工作时限，做到一案一卷，实名投诉，使信访工作进一步迈入规范化、制度化轨道，切实提高了信访查处的效率和质量。在信访工作中，坚持做到“四个努力，四个不准”，即努力强化环境信访无小事观念，努力健全环境信访工作机制；
努力加强环境信访队伍建设，努力化解集体和越级上访；
不准把矛盾上交，责任平推；
不准袖手旁观，不准督办不力，不准查而无果。
二、超前防范，未雨绸缪
为切实解决好群众身边的环境难题，我局采取主动出击，超前防范的工作方式，由环保审批把好第一关，新建项目不达到环保要求坚决不予审批。新建项目还由信访办、管理科两个部门同时把关，确保新建项目无投诉，污染物排放及处理方法符合当前环保产业政策。
今年年初局班子提出要转变环境监理职能，监理大队改变了以往重收费、轻执法的工作模式，工作重心逐渐向执法方面倾斜。以信访案件查处为突破口，主动出击，对驻区企业的环保审批情况、建筑工地夜间施工等环境违法问题组织专项检查。通过环保“三同时”审批手续检查，促使企业进一步加强了环境污染整治力度，提高了企业的环境管理水平。工业滤布今年4月份我局开展了长达5个月的工地夜间施工专项整治，比往年提前了1个月。我局采取下发通告与执法检查相结合的工作举措，同时加大执法力度，增加夜间执法检查的频次，保持对夜间施工扰民行为的高压态势。从今年6月份开始我局进一步加大夜间施工检查的人员投入，每天均安排3人值班，1个人负责接待投诉，另2个人22点以后对各建筑工地进行现场巡查，并优先处理百姓投诉的环境扰民案件。经过全局同志的一致努力，今年与往年相比夜间施工噪声扰民的投诉显著下降，铁西区夜间噪声环境明显好转。
三、关注民生，积极维护百姓环境权益
龙腾跃浴池是我区推广地源热泵的其中一家单位，06年底该浴池拆除锅炉后，于07年初安装了地源热泵。在安装初期，得到了楼上居民的认可。由于选址和安装等原因，经过一段时间的运行，其噪声影响到楼上孟某的生活环境。根据监测数据显示，其噪声超标排放。局信访工作人员曾多次要求该浴池进行整改，浴池负责人找到地源热泵提供厂家——沈阳先达制冷空调工程有限公司，要求其按照售后服务合同对设备进行维修，但该公司拒绝承担责任，致使污染迟迟得不到治理，以致居民不断上访，辽宁电视台新北方栏目对此进行报道，造成了一定的社会影响，同时也给沈阳市地源热泵推广造成了恶劣影响。由于龙腾浴池和先达公司始终没有就噪声污染治理达成一致，给楼上居民的日常生活造成了极大困扰，为了尽快解决扰民问题，消除影响，我们向区政府汇报此事，申请给投诉人一家调房。后经区政府同意，为居民孟某调换了新房，百姓对我局妥善、果断地采取措施非常满意，并送来锦旗表达感谢之情。
此文贴近生活啊！
看起来淡淡的，到还是很有情感的！
2012年来，市道路运输管理处在市交通局的正确领导下，针对全市道路运输行业存在的突出问题，采取加强纠风工作组织领导，加强纠风专项治理，加强行业作风建设，加强纠风社会监督，加强查处不正之风案件的有力措施，充分发挥行业管理职能，确保我处全年纠风工作卓有成效地开展。
2012年4月，市局召开了有各区、县（市）交通局、各行管单位主管行风工作领导参加的全市交通系统纠风工作会议，局纪委书记主持会议并做了讲话。会议对全市交通系统的纠风工作进行了总结，专门下发了《市交通局2012年纠风工作要点》（交发[2012]57号文件），对2012年纠风工作进行了部署。会后，我处又召开了各科的纠风工作会议，布置了2012年的纠风工作，确保纠风工作有布置，有实施，有落实。
为加强组织领导，我处成立了由党政主要领导负总责，各科室科长作为纠风第一责任人的领导小组，处领导班子与各科室签订了《2012年纠风工作责任状》。
一是纠正了驾校培训管理不规范问题。运管处组织开展了以“规范驾培行业管理，提升驾培行业形象”为主题的专项整治活动，有效解决了群众反映强烈的质量差和乱收费问题。在整治中，对65 个驾校机构资质进行核查，合格率为70%、限期整改20家；审核驾校登记学员6万余人次，组织教练员培训350名；复核教练车2057台、教练员2100名。新增、更新教练车300台。全市驾驶员培训建立了运管处、区交通分局和企业三级投诉举报查处机制，公开监督举报电话 17部。
二是纠正了优化发展环境方面存在问题。有计划、有针对性地组织开展优化经济发展环境的学习教育活动，进一步优化服务环境，降低服务成本，提高服务效率，解决影响行业发展的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进经济更快更好的发展。5月上旬至6月末，结合自身服务职能对照科学发展观的要求找差距。主要采取走出去、请进来、自己找、群众提、领导点和发放征求意见卡等形式，广泛征求、认真听取各方面意见和建议。要重点对本部门在工作中存在的办事效率低、服务质量差的现象；“与己无关”、“一阵风”等诸多方面的问题进行认真查摆，对查摆出的问题进行归纳梳理，深刻剖析，找出原因，总结教训。全面落实岗位责任制，对需急办、特办的事要采取特殊的方式解决，尽量满足服务对象的需求。要公开服务范围、服务内容、服务时限、服务标准和基本程序。普遍推行效能告诫制度和过错追究制度，通过环境建设推动服务型、效能型机关建设。
设立机关“优化发展环境自查自纠”专项举报电话和电子举报信箱。畅通监督渠道，以企业和群众的举报为线索，严肃查处各类违纪行为。
1.简化了业务办理程序、优化业务流程，缩短办事时限，进一步提高工作效率。日常业务受理、办理和回复程序逐步简化程序、环节和要件，减少业户的负担。其他业务、事务（如人大或政协提案回复、举报、投诉、信访案件等受理、办理及回复）在指定期限内完成。在年审等业务工作中实现一站式服务，简化营运证照、从业资格证丢补等办事程序。
2.规范了服务行为，建立服务规范和窗口工作制度。实行首问负责制、工作岗位ab角制，保证工作岗位不脱岗，不得以任何借口推诿、搪塞、拖办或拒绝办理，要做到语言文明、热情礼貌、态度诚恳、有问必答。利用电子屏幕、印制办事指南等各种形式公示办事流程、要件、时限等内容，公开服务承诺，方便群众办理各项业务。完善便民服务设施，为业户提供公用笔，办事指南宣传单，免费提供传真服务，单页纸复印服务等便民服务。同时，建立业务管理工作制度，对各项业务管理工作定人定岗，制定业务工作流程并汇编成册。
3.深入基层和企业，主动提供上门服务，关心从业人员培训考试情况，在不影响企业生产的同时，利用周末或节假日集中培训从业人员。全年共组织从业人员上岗考试2.7万人次，核发从业资格证22013个，组织在岗培训考试5.6万人次。
