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    怎么跟同事交流

    时间:2021-09-14 来源:博通范文网 本文已影响 博通范文网手机站

    怎么跟同事交流

    导读:我根据大家的需要整理了一份关于《怎么跟同事交流》的内容,具体内容:沟通的时候,最重要的是弄明白双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。下面我整理了跟同事交流的方法,供你阅读参考。...

    沟通的时候,最重要的是弄明白双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。下面我整理了跟同事交流的方法,供你阅读参考。

    跟同事交流的方法:分析型性格人

    书桌特点有,图表和工作相关文件贴在墙上,很少工作文件、很少颜色、办公用品触手可及,桌子上放着有公司徽标的玩具。

    分析性性格的人以任务为导向、无主见,制定程序、很有逻辑,有条不紊,面部表情少话语少,或者宁可不说话,忙着做一些事情,比起手头任务来说其他事情关系不大。

    如何与他们合作呢?

    沟通技巧:注重细节,谈一些具体的事情,并准备回答很多问题。

    跟同事交流的方法:情感表达型的人

    书桌特点有:摆放纸张,有一些远足、滑雪、团队照片,文件夹是彩色的,在画板上涂鸦、有一些搞笑海报、手写爽快口号、艳丽玩具、迷你篮球网等。

    情感表达型的人外向、表述语言以人为本、语调抑扬顿挫,热衷互动、

    喜欢聚光灯、对同事是否注意书桌不关心,不太注重细节、合群活泼、经常希望看到他们的工作在其他人之前,喜欢讲述那些杂乱的论文,承认他们很重要,看重细节。

    如何与他们合作呢?

    沟通技巧:肯定他们对事物的认识与解释,还有一些想法,表扬微小细节。

    跟同事交流的方法:和蔼型性格的人

    书桌特点有,有艺术特色、摆放家人或宠物照片,有立志名言、说话慢条斯理、声音轻柔有亲和力,有志愿服务的奖项、互动玩具很新奇,魔术球等,还有运动队的用具,摆着盆栽等。

    和蔼型性格的人无主见,看重良好的人际关系,比较外向语言表达,喜欢和其他人一对一打交道,和蔼可亲,当你在桌子旁站立,他很快拉出一个凳子给你,可以和他们聊聊家人、宠物什么的。

    如何与他们合作呢?

    沟通技巧:了解他们,建立良好关系。

    跟同事交流的方法:支配型性格的人

    书桌特点有,摆放大日历,成堆图书或证书,家庭照片、雅致的装饰等。

    支配型性格的人是以任务为导向,强调效率、不太关注个人关系,办公桌井然有序,强烈责任感反映在大日历和黑板上,说话快节奏有说服力,语言直接常常不耐烦,希望别人注意到他们的成就。

    如何与他们合作呢?

    沟通技巧:充分用事实,给他们多种选择,直接表达,语速要比较快。

    据实叙述,朴实无华。

    太优秀了。

    一年的交流时间匆匆过去,从去年3月份到黔东南分公司挂职任市场部副主任以来,在领导和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到的实在是太多太多。这要感谢省公司和黔东南分公司对我的信任,给我这次交流的机会。

    刚到黔东南分公司时,我就被公司上下对待工作的认真、积极的态度所折服。由于诸多方面的原因,分公司新办公楼上网不方便,我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思考了很久,我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加严格的要求自己,才能不给这样一个优秀的集体抹黑,才能管理自己部门的员工。

    四月初,在杨总和市场部的指导和帮助下,让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步——完成了《年一季度黔东南州市场经营分析报告》。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州年一季度经营情况进行分析说明。尤其详细的分析了“16元封顶”活动对收入的影响,这为今后的工作提供了准确、详细的数据依据。第一次进行市场分析,报告中难免有不足之处,但在全州一季度经营分析会上,领导和同事们的鼓励,给我极大的支持。为我今后作好市场部的工作增强了信心。

    作为市场部分管计费中心的副主任,我尤其要感谢计费中心的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了“16元封顶”活动计费程序的修改,bo的割接,邮政代办的全州联网,虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训,配合省公司完成计费月更改的测试,全州营业传输改造方案的编写等工作。在4月17日至18日的bo割接工作中,我带领计费中心全体人员,在省公司人员的配合下,连续工作,提前完成了割接任务。18日下午试营业,一切正常,这为公司今后的经营活动打下了坚实的基础。

    我针对计费中心的工作特点(人员多上轮班,交流时间少),建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结,提出下月的工作计划和安排。通过这样的形式,给全体人员创造一个交流、学习的机会,为下月的工作开展打下基础。同时,对计费中心报表、文档管理进行规范,尽量避免报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动提供及时、准确的分析数据,为公司在激烈的市场竞争中,能够及时制定出相应的方案提供数据支持。

    通过一年的交流工作,我深深的体会到,部门与部门之间沟通的重要。由于自己所处位置的改变,我开始以另外的角度思考以前的工作,发现之前的一些不理解,甚至误解都来自于相互间的不了解。特别是计费中心和市场部之间的工作衔接上更是如此。为此,我特别加强与其他部门的沟通,让他们了解自己的工作,争取得到他们的支持。在工作初期尽量消除不必要的误会。“沟通从心开始”不仅仅是公司的服务理念,同时它也是我的工作理念。正是有了这样一个宗旨,才使得bo割接得到领导的重视、各部门的支持和配合。为bo的割接打下坚实的基础。

    在交流即将结束的这段时间里,除完成市场部的日常工作和工作交接外,将继续努力,争取将营业传输线路的改造工程进行完毕。期望届时能够部分解决营业系统操作速度较慢的问题。为更好的为用户服务,提供良好的后台支撑打下基础。争取建成分公司自己内部的交流网站,该网站现正进行测试。由于安全性问题没有解决,没有正式启用。通过该网站,可以弥补工作交流的不足,缓解部分文件传输的压力。为提高办公效率,节约办公开支提供有力的支持。

    人的一生有几十个一年,但去年的经历让我终身难忘。我在这一年中学到许多知识,通过交流得到锻炼、提高。人的经历本身就是一种财富,而且这种财富是绝无仅有的,专属一个人的。我会珍惜这笔财富,好好的使用它。虽然现代社会变化太快,但我相信通过努力会为自己创造一个美好的未来。

    同事交流心得(2):

    由于部门的特殊性,我们最重要的工作技能之一就是沟通,与业务部门沟通,与上级领导沟通,与同事沟通……在不断的沟通过程中,我们逐渐积累了一些心得,这些心得有些来自正确沟通方式带来的“甜头”,有些也来自惨痛的教训。特地做了些总结,与大家分享。

    第一要义:保持礼貌,态度正确

    虽然说大家都是为了工作,都是从公司的最终利益出发,可是对业务部门来讲,没有人有义务 对你的工作结果负责,业务部门的配合虽然是他们分内的事情,但如果遇到不负责任或心胸不够开阔的业务部门,人家完全可以“消极怠工”或者对你的需求不闻不问。

    这种情况下,你的态度就起到了决定性的作用,万分重要。要时刻提醒自己:要保持礼貌,不要认为人家必须尽力协助你完成工作。正确的态度才能让双方更加积极有效地配合。

    正确、完整地表达自己的需求

    表达自己的需求是沟通的基础。以前见到过表达能力不佳的表述者,同时还有一个理解能力稍差的信息接收者,显而易见,结果只能是“鸡同鸭讲”,浪费了大量宝贵的时间沟通着完全不搭的事情,弄得旁边听的人干着急。

    先确定沟通的目的以及目标,明确之后再向着这个目标推进。如果一开始的需求都将不清楚,后面的所有步骤都可以省略。

    适当的停顿

    有些人脾气非常急躁,在沟通的过程中忽略了适当的停顿,将心里想表达的内容一股脑地倒出来,速度快,没有给受众充分的接受和思考时间。这样对于沟通是非常不利的。

    一方面对方会认为你不够稳重,另外一方面会无法准确捕捉你想表达的信息,为下一步沟通制造了障碍。所以表达自己想法的时候要不急不躁,注意适当的停顿。

    合理地引导

    沟通中最容易遇到的一类人,就是“跳跃性思维”能力卓越,五分钟之内可以从“苹果”讲到“外星人”这样的奇才,而且通常这些人的表达欲望非常强烈,如果不及时制止,话题范围可以绕地球三周还不带重复的。

    面对这样的受众,最佳的办法是合理地引导,绝对不能丢失沟通的主动权,而引导的最佳方法,就是提问。

    引导性地询问问题

    这一点可以通过两种比较有效的方式来进行。

    第一种,适当的表达没有听懂对方的意思,询问对方所要表达的真正意思是什么,请对方详细解释。这种方式能够有效控制谈话,对方几乎不可能不去回答这个问题,同时也不会做出很宽泛的敷衍式答复。这样可以有效避免对方将思维轻易地“跳跃”。

    第二种,解释讲话者的意思。用自己的话解释讲话者索要表达的意思,“让我看看是否理解了你的意思,你所讲的是……”。这样的方式不仅可以有效控制谈话内容,还可以从侧面表达你有在专心听对方讲话,并且在尽力试图与其产生共鸣,有利于沟通向着更加顺畅的方向发展。

    展示自己的专心

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