服务礼仪培训自我评价

服务礼仪培训自我评价

在平日的学习、工作和生活里，我们都有过写自我评价的经历吧，自我评价是自我意识的一种体现形式。那么，怎么去写自我评价呢?以下是小编整理的服务礼仪培训自我评价，仅供参考，欢迎大家阅读。

服务礼仪培训自我评价1

“孩子、OK、钱、唱歌”伴着一遍遍练习微笑的节奏，我们这期的服务礼仪培训也已结束，带着“听进去、做出来、传下去”的宗旨，让我对这次培训颇有感触。

我进一步认识到加强礼貌礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于礼貌礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，经过言谈、举止、行为等，对自我所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场适宜用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习服务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。经过学习，明白了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自我一向做得都还算不错的话，经过学习我才明白什么是差距。差距不仅仅体此刻理论高度的欠缺，更多的还是体此刻日常工作中的不足。

查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少礼貌的用语是发自肺腑，有多少回能够把过往的用户当作自我的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行，而这些平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本，以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢

服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德，我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简单的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一个城市，一个行业的精神面貌和礼貌程度。不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作没有什么前途，也很难有大的作为，不要忘了，那些在这个行业做的很优秀的人，他们的工作和我们一样也是再平凡普通可是了，可是他们就是用奉献的敬业精神，良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，成为服务行业，也成为我们学习的典范和楷模，应对他们，我们还会有理由不热爱我们的工作吗

做为一名VIP客户经理，更要严格规范自我的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来应对我们的客户，用一颗健康的心态来应对自我的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下完美的.印象，争取做到一名优秀的服务人。

服务礼仪的学习虽然结束了，但学习的目的远没有所以而结束，相反我觉得应当是学习与工作相结合的开始。曾几何时，我也有过对客户无理的要求而生气过，有过不耐烦的态度，有过不屑的神情，此刻想想确实让我觉得内疚和自责。学习过后，我在重新定位自我，审视自我的时候，心中也为自我树立了新的标杆，究竟如何去做，不是看我此刻说得如何冠冕堂皇，而是要在实际的工作中看我如何去做，那就请领导和同志们去看我的行动吧。

服务礼仪培训自我评价2

上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后，我恍然大悟，原先在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。

礼仪能够很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更能够得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎样会注意到自我的仪表，怎样会有微笑的心境，一个连对客户提出的问题，对应对工作的压力都没有信心承受的人，又怎样会笑的出来呢所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，仅有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。同时也很感激这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一齐学习和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同提高。

在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自我的一份贡献。

服务礼仪培训自我评价3

xx月xx日，高新区不动产登记和交易中心举办了为期两天的礼仪培训。去之前，我还想着礼仪培训怎样需要讲两天啊之后一听，才发现生活、工作，处处都需要讲礼节。真是细细讲来，估计两天两夜都讲不完。中华民族不愧是礼仪之邦啊!

古代孔子曾说过：“礼仪是修身养性、持家立业、治国平天下的基础。”完美的礼节传承至今，绝对是需要我们此刻的年轻人学习和重视的。生活中，礼节无处不在，小到我们和陌生人初次见面时的问候，和自我家人、朋友的相处，大到工作中我们和同事之间的和睦相处、与领导的沟通与交流，也都需要以礼相待!一个微笑、一个善意的眼神、一句真诚的问候，处处都体现着礼。有句话说得好，生活就是一面镜子，你对他微笑，它也对你微笑。尊重是人与人之间交往的基础，你如何对待他人，就决定着他人如何对待你。

经过这次培训，我深刻的认识到，礼仪对于我们政府部门窗口单位的重要性。说白了，我们就是服务行业，在学习好业务知识的同时，服务好广大的人民群众至关重要。优良的服务与人的行为举止有关。，员工的个人素质不仅仅体现了一个单位的素养，更是反映了一个行业的整体水平。如果我们每一个高新区不动产的工作人员都能注重个人的修养与素质，知书达理，谈吐高雅，那么，我们就能得到广大群众的赞扬，慢慢打造出我们高新区自我的品牌，进而在整个郑州市得到好评。

说到品牌效应，首先，郑州市目前有八个不动产中心，每个分中心各有特色。那么，高新区不动产如何在这几个中心里脱颖而出，就需要我们构成自我的品牌特色。我认为打好服务牌不失为一种策略。想想海底捞，各位为什么一提起火锅就想到海底捞呢就是因为服务好。花同样的钱，为什么大家都选择去海底捞而不是其他火锅店呢我想答案不言而喻。这就是海底捞的品牌效应，打出自我的品牌特色，才能打出一片天下!

如何打出高新区不动产中心品牌呢首先，要从业务本事抓起，定时进行单位内部业务知识讨论与培训。每位工作人员把学习好各项业务知识作为首要任务，并经过轮岗，真切感受不一样岗位的需要，认真学习各个岗位所需具备的技能知识，把每个人打造成“多面手”。同时，在对业务知识到达熟练掌握的同时，将良好的服务意识贯穿其中。应对不一样群众的不一样需求，以灵活、热情、机智、高效的服务意识和服务态度服务好人民群众。做到既帮群众办好业务，又为群众服务至极。让人民群众急着进门，笑着出门，举着大拇指对着各位窗口人员!这样，何愁我们高新区不动产交易和登记中心做不到郑州市先进服务单位!

随着时代的发展，如今政府大力提倡开展“放管服”，以后智能机器很有可能会替代很多人力。这样，我们每个人都应充满危机感。我们每位都应当改变工作作风，转变工作思想。如今，媒体信息如此发达，我们每个人每一点不好的行为和态度都会被放大化，千万不要再摆出一副高高在上的姿态对待人民群众了。就连市不动产局长都说了，“人民群众不能惹”，难道我们每位不动产人员还不上心吗!

最终，我还想再感激我的父母，我的父母从小严格教育我，一点一点的教我礼仪。从吃饭、学习、与人交往、方方面面，他们都是以身作则来教导我。所以，从我一来到这个单位，就明白该如何对待他人。我们任何人都不比其他人低，也不比其他人高贵。我们每个人都是平等的，人从来都不分三六九等，不能以职业的高低来论贵贱!所以，期望我们高新区不动产的所有人都能平等地对待每一位同事和广大的人民群众!愿我们高新区不动产越来越好!

服务礼仪培训自我评价4

公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，经过一个个生动的案例，让我们明白在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自我在人际交往中有许多需要改善的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美并且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每一天都会接触一些不一样层次、不一样修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改善。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户供给细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自我，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究必须方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，构成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自我的气质修养，赢得尊重，便是自我生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自我的说话方式、仪容仪表，以乐观进取的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅仅能提升自我形象，实现自我的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创立健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

服务礼仪培训自我评价5

还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原先要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

在此之前，我总认为，仅有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经教师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。经过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。所以，学好礼仪，对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样能够做的很好。

经过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不一样的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不一样的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的完美形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自我的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在此刻看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。

在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当教师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自我的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自我没坐多。又如，当不细心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。可是，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自我的印象分。对于一个即将面临就业的大学生，更应当了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。所以，在面试之前，我们要给自我来一个精心的打扮，这不仅仅是对自我负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了必须的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自我，注意自我的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改善，完善自我的过程中受益不少。

材料丰富，数据可靠。

从此写作不焦心。

文明礼仪候选人自我介绍 我是小红花艺术小学五年级的汤雪影，在校五年期间我是一个尊敬老师、爱护同学的好学生。每次见到老师，我都会尊敬地叫一声“老师好”。作为老师的小助手，我会尽心尽力地做好每一件老师交待的事情，让自己成

称职的小助手。

在校门口碰见同

都会主动上前打

或是相互相视一

对同学提出的问

就会耐心地去讲为一个每次学，我招呼，笑。面题，我解，如果是自己解决不了的，就会先去问老师，然后再一字一句地讲解给他听，绝不会用一句“我也不会做”应付他。当然，我也会遇到难题，这时，我就会向我周围的同学提出疑问，和她们一起讨论，末了，就会感激地说一声“谢谢”。 平时，我也会很注意自己地语言文明，绝不会允许各种粗话、脏话从我的嘴里说出来，同时，我也会纠正同学们在谈话时有意无意说说出的粗话、脏话，让他们文明用语。休息天在家里我会帮妈妈打扫卫生，洗碗：帮助阿婆到超市拎东西，坐公交车或是地铁我会主动给老人让座，平时衣着整洁、得体，课间活动时文明休息。愿文明永存在校园。 篇2：文明礼仪之星自我介绍

自我介绍

我待人和善并积极与人交往，愿意帮助有困难的同学，也希望同学能够多问我问题。

我平常会要求自己：见到老师要懂礼貌，问声好.见到同学要笑脸相迎.对人说话的语气要和气，认真听别人说话，不要在别人说话的时候打断别人。在上课时要认真听讲，遵守校规和班规。

不过我也有缺点，但是我会尽全力改正，不让大家失望。 总结为一句话：我一定会做到“严于律己，宽以待人”。篇3：文明礼仪发言稿

文明礼仪发言稿

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。但是近年来随着旅游业的兴起，很多中国人在出国游览的同时也把中国人的特定形象带给了世界：缺乏公共空间的基本礼貌，肆无忌惮地大声喧哗，碰撞别人后毫无感觉，也不致歉；在车上哄抢座位，拒绝向老人和孕妇让座；随地吐痰，吃饭时大声咀嚼…但外国人看到亚洲人模样的、行为不文明的游客时，往往都会说是中国人，甚至特别为中国游客设置了中文标语，提醒国人注意行为的文明。作为一名中国人，看到这些消息，甚至是亲眼目睹这些事情时，我们感到羞愧：自己也有一些不文明的行为吧，愧为中国的代表；那些人也使自己在被人眼中成为了这样的形象：中国人成了不文明、粗鲁的代名词。于是不文明行为，早已不代表个人的形象了，他也代表了一个国家的形象，于是文明--素质，是一个人的

符号，更是一个国家的符号。

我们要积极参与到讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动中。在精神文明建设的活动中带个好头。要从具体的事情抓起，从现在做起，从小事做起，从自我做起。从日常的具体行为抓起。把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动不断引向深入。抓好十不以改掉不良的恶习，养成良好的个人卫生习惯。要发挥好模范带头作用深入学习文明守则,不断提高文明道德水平，增加自我道得意识。我们还要使讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动贯穿在日常工作和生活之中，要把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动与文明行业活动结合起来，做到相互促进，协调发展。要从现在开始，从自我开始，要从一点一滴抓起，常抓不懈。一切遗风陋习要坚决改掉，一切高尚的道德风尚要大力弘扬。做为一名大学生，我们要不断提高自身素质。要修身养性，让自己拥有一颗爱心。爱心能使自己高尚，快乐，能让别人愉悦，享受。要确立合适的积极的人生目标，让自己拥有一个通过努力可以达成的理想和目标。与社会共进，与集体相融，不孤傲也不丧失原则。了解自己，发现自己的兴趣和特点，确定自己独特的人生目标，然后在目标的指引下，一步步努力实现，不要操之过急，更不要总是追求最好，也不要模仿他人随便确定自己的目标，无论是为了求知，为了真情，还是为了影响力，创新，道德等等，我们对自己要有正确定位。我们要争取做一名优秀的大学生，为以后的工作打下

坚实的基础

文明礼仪发言稿中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。但是近年来随着旅游业的兴起，很多中国人在出国游览的同时也把中国人的特定形象带给了世界：缺乏公共空间的基本礼貌，肆无忌惮地大声喧哗，碰撞别人后毫无感觉，也不致歉；在车上哄抢座位，拒绝向老人和孕妇让座；随地吐痰，吃饭时大声咀嚼…但外国人看到亚洲人模样的、行为不文明的游客时，往往都会说是中国人，甚至特别为中国游客设置了中文标语，提醒国人注意行为的文明。作为一名中国人，看到这些消息，甚至是亲眼目睹这些事情时， 我们感到羞愧：自己也有一些不文明的行为吧，愧为中国的代表；那些人也使自己在被人眼中成为了这样的形象：中国人成了不文明、粗鲁的代名词。于是不文明行为，早已不代表个人的形象了，他也代表了一个国家的形象，于是文明-- 素质，是一个人的符号，更是一个国家的符号。

我们要积极参与到讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动中。在精神文明建设的活动中带个好头。要从具体的事情抓起，从现在做起，从小事做起，从自我做起。从日常的具体行为抓起。把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动不断引向深入。抓好十不以改掉不良的恶习，养成良好的个人卫生习惯。要发挥好模范带头作用深入学习文明守则,不断提高文明道德水平，增加自我道得意识。我们还要使讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动贯穿在日常工作和生活之中，要把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动与文明行业活动结合起来，做到相互促进，协调发展。要从现在开始，从自我开始，要从一点一滴抓起，常抓不懈。一切遗风陋习要坚决改掉，一切高尚的道德风尚要大力弘扬。做为一名大学生，我们要不断提高自身素质。要修身养性，让自己拥有一颗爱心。爱心能使自己高尚，快乐，能让别人愉悦，享受。要确立合适的积极的人生目标，让自己拥有一个通过努力可以达成的理想和目标。与社会共进，与集体相融，不孤傲也不丧失原则。了解自己，发现自己的兴趣和特点，确定自己独特的人生目标，然后在目标的指引下，一步步努力实现，不要操之过急，更不要总是追求最好，也不要模仿他人随便确定自己的目标，无论是为了求知，为了真情，还是为了影响力，创新，道德等等，我们对自己要有正确定位。我们要争取做一名优秀的大学生，为以后的工作打下

坚实的基础篇4：文明礼仪标兵评

“文明礼仪小标兵”评比活动方案

为激励全体学生积极向上，勤奋学习，努力使自己成长为一个有修养的现代小学生，学校德育处决定开展 “文明礼仪小标兵”评选活动，表彰奖励在2011年“文明礼仪、行为习惯”中上涌现出的优秀学生，促进学生自觉形成文明礼仪好习惯，营造良好和谐的校园氛围，使文明礼仪之花开遍校园。

一、评选名额： 班级 20% 二、评比条件：

1、举止优雅大方，着装得体、干净，发型简洁，上学、放学佩戴好红领巾和标志。 2、参加学校各种集会态度严肃、认真，升旗仪式上高唱国歌，周会认真倾听他人发言，主动鼓掌。

3、使用文明用语，见到老师和客人主动问好，不说粗话脏话，知错就改不说谎，互帮互助讲团结。

4、在校园内随时捡起丢掉的垃圾、纸屑；注意室内外保洁。 5、爱护学校的各项设施，环保意识强，节约水电。 6、课间做到轻声、慢步、右行，和同学们做有益的小游戏，不追逐打闹。 7、上操站队快静齐，动作到位要规范。 8、早自习认真读书，到专业教室上课排队，途中不大声喧哗。 9、遵守上学和放学的规定，自觉排好路队、遵守路队秩序。 10、心理健康，能自我调节，不自暴自弃。

三、表彰奖励时间：2015年3月

文明礼仪活动总结 中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范，我校结合本校实际，开展了生动，丰富具有教育意义的文明礼仪标兵评选活动。特总结如下：

一、加强宣传、形成习惯。

文明礼仪是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明礼仪意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。 红领巾监督岗每天进行检查，做好记录，每周评出学生中的文明之星，在校会上进行表扬，以此鼓励所有同学自觉形成文明礼仪习惯。

二、开展活动，促良好习惯养成。

开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织了学生文明礼仪演讲比赛，活动中学生积极性很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使校园文明意识大大提升。在组织的“文明礼仪标兵”评选中我校的

十名同学荣获“文明标兵”称号。

总之，本学年我校在不断学习、不断规范、不断评比的基础上，学生在文明礼仪教育上有了更深远的认识，文明礼仪素质大大增强，校内形成了良好的文明氛围。 2015年3月篇5：践行文明礼仪,最做好的自己 老师们、同学们：

大家好！今天我讲话的题目是“践行文明礼仪，做最好的自己”

孔子说“不学礼无以立”。礼仪能体现一个人乃至一个国家的素质，礼仪是律己、敬人的一种行为。文明礼仪，不仅是个人素质的体现，也是社会公德的反映。

文明是什么？文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

首先我要同大家分享在上个周末我看到的一个真实的故事：一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。妈妈马上停下车，轻声对女儿说：来，咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这普通的一幕，不由让人想起一句话：“素质，是一种习惯。”仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已经有了答案。所以，今天我要对大家说：文明礼仪，一定要从我们自己做起。

做好文明礼仪，我们要从生活中的点滴做起，从学生日常行为规范做起：穿校服、发式合乎要求，不留怪发，不穿奇装异服；说话文明、举止大方；爱护公物、保护环境；尊重师长、学会关爱；遵守交通、不闯红灯；讲究卫生，不扔纸屑等等……同学们，我们既是校园文明的创造者，更是校园文化的受益者。 中国素有“礼仪之邦”之称，

礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。 “良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活

里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。礼仪是一种修养、是一种气质、是一种文明，是人际交往的通行证，学生养成良好的文明礼仪习惯将受益终身。

一、文明谈吐二、文明交往与老师、同学之间讲尊重、有诚信；上课守纪律，就餐有秩序，集会、活动讲规则；言语礼貌文明、举止大方得体、服装整洁庄重。

在家庭，你们应该是一个好孩子。爱劳动，让父母顺心；懂节俭，让父母舒心；求上进，让父母放心；有孝心，让父母开心。

在社会，你们应该是一个好公民。公共场所讲公德、重形象；人际交往宽容大度，以礼相待；邻里社区讲卫生、守秩序、有爱心。

本学期开学以来，我们感受到了校园的优美、整洁，每处细节都焕发着文明的光辉。同学们文明的行为习惯、整洁健康的仪容仪表，营造出了良好、有序、和谐的学习环境。当然我们也不能因此漠视和纵容身边发生和存在着的一些不文明行为，如随地吐痰，乱扔垃圾；在教学楼走廊追逐打闹、大声喧哗；有的同学相互之间讲脏话、粗话，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物；有的同学戴首饰、染头发、男同学留长发；上课不遵守课堂纪律，有的还在课堂里吃零食??。这些不良习气损坏了学校的形象，也自己降低了自己的素质，与文明渐行渐远！

无论是在家庭还是在学校、社会，每个青少年都会遇到如何与人交往、沟通的问题。青少年在交往中遇到的问题如果得不到及时正确的解决，就会妨碍他们找到自信、肯定自己，给自己的花季年代留下种种遗憾和愧疚，甚至在成年后仍会困扰他们。树立文明交往的意识，养成文明礼貌的行为习惯。 2、正确对待交往，学会尊重、宽容、平等待人，营造良好的人际空间。 据调查研究资料表明，社交问题在困扰学生的所有问题中排第一位。

校园文明建设是一个工程，一项事业；同时也是一种文化，一种精神。从现在做起！让文明礼仪不再是纯粹的理念，而是每位尚贤学子的自觉言行！让文明礼仪不再是外在强加的约束，而是自我内化的一种快乐！不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁，希望同学们在我们学校规范养成活动月的良好氛围中，学习文明礼仪，实践文明礼仪，倡导文明礼仪。

同学们，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们的生活处处开满文明之花！祝愿我们自己一步步地迈向文明！

我相信，通过大家共同的努力，一定能营造更加和谐文明的人文环境，我们一定能沐浴文明礼仪所带来的温暖。

为将学生文明礼仪普及活动引向深入，学校将开展下列活动： 1、利用集会、班会活动组织师生共同学习《青少年文明礼仪教育读本》。2、开展“在我身边的不文明行为”调查，3、举行“文明礼仪伴我行”演讲、征文竞赛。4、组织观看青少年文明礼仪影视教材。5、加强对初中生的情感教育，分年级开展心理健康知识讲座， 6、利用学校广播、黑板报、宣传栏宣传礼仪知识。

文明礼仪，一定要从我们自己做起

尊敬的老师们、亲爱的同学们，大家早上好：

首先我要同大家分享在上个周末我看到的一个真实的故事：一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。妈妈马上停下车，轻声对女儿说：来，咱们把它扔到垃圾桶里去。说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这普通的一幕，不由让人想起一句话：“素质，是一种习惯。”仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已经有了答案。所以，今天我要对大家说：文明礼仪，一定要从我们自己做起。

礼仪是一种修养、是一种气质、是一种文明，是人际交往的通行证，学生养成良好的文明礼仪习惯将受益终身。

同学们：在学校，你们应该是一个好学生。与老师、同学之间讲尊重、有诚信；上课守纪律，就餐有秩序，集会、活动讲规则；言语礼貌文明、举止大方得体、服装整洁庄重。 在家庭，你们应该是一个好孩子。爱劳动，让父母顺心；懂节俭，让父母舒心；求上进，让父母放心；有孝心，让父母开心。

在社会，你们应该是一个好公民。公共场所讲公德、重形象；人际交往宽容大度，以礼相待；邻里社区讲卫生、守秩序、有爱心。

本学期开学以来，我们感受到了校园的优美、整洁，每处细节都焕发着文明的光辉。同学们文明的行为习惯、整洁健康的仪容仪表，营造出了良好、有序、和谐的学习环境。当然我们也不能因此漠视和纵容身边发生和存在着的一些不文明行为，如随地吐痰，乱扔垃圾；在教学楼走廊追逐打闹、大声喧哗；有的同学相互之间讲脏话、粗话，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物；有的同学戴首饰、染头发、男同学留长发；上课不遵守课堂纪律，有的还在课堂里吃零食??。这些不良习气损坏了学校的形象，也自己降低了自己的素质，与文明渐行渐远！

为将学生文明礼仪普及活动引向深入，学校将开展下列活动： 1、利用集会、班会活动组织师生共同学习《青少年文明礼仪教育读本》。2、开展“在我身边的不文明行为”调查，3、举行“文明礼仪伴我行”演讲、征文竞赛。4、组织观看青少年文明礼仪影视教材。5、加强对初中生的情感教育，分年级开展心理健康知识讲座， 6、利用学校广播、黑板报、宣传栏宣传礼仪知识。

当然，我们老师更会用自己的言行引领和感化你们，共建师生文明礼仪校园。

同学们，你们既是校园文明的创造者，更是校园文明的受益者。 校园文明建设是一个工程，一项事业；同时也是一种文化，一种精神。从现在做起！让文明礼仪不再是纯粹的理念，而是每个同学的自觉言行！让文明礼仪不再是外在强加的约束，而是自我内化的一种快乐！ 让我们携起手，为建设文明和谐的校园而努力，让文明礼仪永远伴我行。

古人说：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。 那么，什么是礼仪呢！简单的说，礼仪就是律己，敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。 文明礼仪，不仅是个人素质，教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是集体的脸面，更是社会大家庭。 所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质，外塑集体形象，更能够润滑和改善人际关系。

作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明，用礼仪，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。 就中学生而言，最本质的是学会做人，也就是要讲文明懂礼仪。 我们身在社会中，身份，角色在不停的变化之中。我们这一刻讨厌别人，不一刻往往成 别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。 当我们身 为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。在文物上乱写乱涂；当我是市民的时候，又对随地吐痰，乱写乱画的现象深恶痛绝。 当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么直路，管他有没有红灯，管他人没有人行道。讨厌那些没按规章开车的人；当我们开车的时候，总是抢车道、钻空，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人怨气往服务人员上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客大挑剔。 当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方

不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加。 当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱，总是大声地把父母的话送上天，对于父母的生日，天才晓得。 当我们身处校园的时候，总是不注意三轻，总是在自习课上大吵大闹，总是在楼道内相互嬉戏，因而影响班级考评挠乱学习秩序。 当我们在校园内遇到领导老师，我们又是否真正做到鞠躬、让路呢？这一切的一切，全是因为我们太自私，没有做到律己，没有做一尊重别人。 火车跑得快，全凭车头带。

作为中学生的我们。作为祖国未来的希望应改正自我。严于律己。应义不容辞地履行义务，带好头，做好文明的标兵。 毫不疑问，我们每位中学生若都能讲文明，懂礼仪，那么我们的班级，我们的校园必然会焕然一新，我们大家都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的氛围中。

为了我们自己；为了我们的班级；为了我们的校园，为了我们的社会，同学们让我们携起手来，讲文明、懂礼仪文明礼仪，人人有责。 文明礼仪，从我们做起。

---- 同学们，下面我对开展礼仪教育活动的重要性和要求做一简要说明： 礼仪是一个人思想水平、文化修养和道德修养的外在表现，是做人的基本要求。礼仪教育不是一般的礼貌教育，是健全人格的教育，也就是培养同学们良好的道德行为习惯的教育。同学们可塑性强，同时不少同学还存在礼仪意识和礼仪知识缺乏，以及对应有的礼仪不重视的现象，所以，实施礼仪教育具有重要的现实意义。

学习“礼仪”，首先要以校规、校纪为准绳，用《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和礼仪常识等对自己的言行进行礼仪约束。重在提高思想认识，提高对养成文明礼貌的良好形象重要性的认识，自觉地规范自己的言行，并逐步养成良好的行为习惯。以学会尊重他人为起点。“礼仪”从话中来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行。

其次，学习“礼仪”，要以提高本人自尊心为基础来培养个人高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德。

再次，学习“礼仪”要重在实践。广义的礼仪泛指人的言行、修养，狭义的礼仪指礼节。要敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。通过学校开展的丰富多彩的礼仪实践活动，进一步培养同学们具有理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究卫生的举止行为。同时也希望老师们以课堂教学和班级管理为主渠道，把文明礼仪教育寓于学科教学中，贯穿于教育教学的各个环节中。使同学们进一步懂得尊重知识、尊重老师、尊重同学、尊重他人、尊重劳动，使文明的气氛充满校园。 同学们，礼仪，是立身之本！人生活在社会里，注重仪表形象，养成文明习惯，掌握交往礼仪，融洽人际关系，这是我们每一个人一生中必修的一门课程。

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