物业公司各岗位工作内容
时间：2021-10-13 来源：博通范文网 本文已影响 人 
物业公司各岗位工作内容5篇
精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。下面是豆花问答网小编和大家分享整理的物业公司各岗位工作内容资料，提供参考，欢迎阅读。
篇一
1、建立/完善/执行物业管理制度;
2、项目统筹管理：包括安全、卫生等项目上的事务管理;
3、团队管理：包括保安岗、保洁岗、绿化岗、电工岗等人以及事务的管理;
4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通，与有关部门保持良好关系;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、商户、租户管理及关系维护;
7、负责团队工作指导及培训、培养;
9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;
10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。
篇二
1、负责制定实施运营公司经营目标和计划;
2、负责日常物业服务管理工作;
3、负责所属各块资产的经营管理、园区招商工作;
4、负责团队队伍建设工作，政府双创项目申报工作。
篇三
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
篇四
1、负责所管辖项目物业服务品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作;
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行集团公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;
3、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施;
4、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施;
5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。
篇五
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、负责设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
5、负责监管项目资产(如车位、房屋、土地等)的运行情况;
6、负责协调和管理绿化、保安、水电等相关工作;
7.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
8.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
9、完成领导安排的其他工作。
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物业公司经营部长岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责物业公司各项经营性收益的工作开发和管理。
二、工作标准
1、建立健全各小区经营档案，做到分门别类、帐物详实。
2、对各小区经营项目提出可行性建议和报告。
3、对各小区已出租房屋、车位锁进行管理。并及时办理租赁合同和续签合同。
4、对批准项目进行规划，并监督施工，确保施工质量。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司经营部业务员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
在部长领导下对各小区车棚人员和经营工作进行管理。对各小区房屋、车位锁出租等进行统计管理。
二、工作标准
1、熟悉各小区车棚的情况，对管理人员及经营情况建立档案。
2、对各小区房屋、车位锁的出租建立档案，及时通知承租人办理续租手续。
3、对各小区车棚管理人员进行常态化管理，监督车棚的收费标准和情况。
4、认真执行月考核制度，对分管的各小区车棚要严格考核评分。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司业务部业务员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责物业公司各项设施设备的安全运行及特种设备的年检等工作。
二、工作标准
1、认真学习国家安全生产法律法规、熟悉了解特种设施设备的管理办法。
2、对各小区设施设备建立台账，对容易出现事故的电梯等设备要加强管理。
3、严格履行安全职责，有权禁止违章作业，对危及人身安全的情况，一经发现立即纠正。
4、严格执行月考核制度，对分管的电梯安全和消防工作要认真考核评分。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司综合部业务员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
在综合部长的领导下，负责物业公司机关及各物管站的标准化建设和管理工作。
二、工作标准
1、做好公司各类文件的收发及管理工作。
2、做好公司机关和各物管站内业资料的整合和管理工作。
3、做好公司信息采集、整理、传送、反馈、存档工作。
4、做好公司机关文秘、打印和各种图版及规章制度的制作工作。
5、认真执行月考核制度，对所分管小区的内业要严格按照考核标准进行考核评分。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司综合部副部长岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助综合部长进行日常管理工作，负责公司文秘及其它管理工作。
二、工作标准
1、做好月度工作计划及各种报表的编写和填报工作。
2、物业公司重要文件及物业公司年终总结的编写工作。
3、做好公司固定资产及各类工具、机具、办公家具的建帐登记工作。
4、认真执行月考核制度，对所分管小区的绿化、设施设备要严格按照考核标准进行考核评分。
5、做好对所属各物管站的安全管理、服务质量、设备质量及每周工作计划的检查和考核工作。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司综合部长岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责综合部各项管理工作。
二、工作标准
1、认真履行各项规章制度，把好人劳及材料关，做好人事管理，材料管理工作保障。
2、做好后勤工作，为公司机关及各物管站提供及时的工作保障。
3、严格执行月考核制度，对所分管小区员工、保安的劳动纪律要严格按照标准认真执行，考核评分。
4、根据领导的指示及要求，认真做好迎检及会议的布置和接待工作。
5、协助经理做好本部门人员之间及与其他相关部门（单位）的协调沟通工作。
6、做好对公司车辆的安全管理和司机的管理确保安全行车。
7、完成上级交办的其他工作。
物业公司记工员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责公司人事劳资工作和材料保管、发放及公司各项开支的报销工作。
二、工作标准
1、根据公司需要，做好劳动力的安排和协调办理员工调入调出的相关手续。
2、做好公司的考勤统计和劳动工资的管理工作，并负责办理员工请假、销假等手续。
3、做好公司职工办公用品和劳保用品的保管和发放。
4、做好公司每月产生的劳务、办公及材料支出的统计和发票的核销签字工作。
5、做好员工各种信息档案管理和会议记录。
6、认真执行月考核制度，对所分管小区的备品、房屋、工具间（杂物间）、考勤，要严格按照考核标准进行考核评分。
7、完成上级交办的其它工作。
物业公司经理安全职责
一、坚决执行国家“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和各项安全生产法律法规。
二、组织员工进行安全知识的培训、学习、提高员工的安全意识。
三、制定安全目标、工作计划，开展各项安全检查、消除安全隐患。
四、组织员工学习消防知识，检查消防责任制和操作规程及执行情况。
五、定期检查消防设施设备，特别是电梯等重点区域的安全情况。
六、对存在的安全问题，一经发现，立即整改，必要时向上级机关及质安科汇报，共同采取措施，确保安全生产。
物业公司经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
全面负责公司的管理和经营工作，制定和落实各项工作目标，建立健全各项规章制度。
二、工作标准
1、做好物业公司的各项管理工作，为业主提供良好的服务。
2、做好物业公司的经营管理工作，使物业公司进入一个正常的运行状态。
3、做好物业公司的年度成本计划和公共设施设备的更新完善计划。
4、做好对相关负责人的思想及工作积极性的调动工作，促进各物业小区的工作正常有序的进行。
5、做好对管辖小区各项工作的完成情况进行考核考评工作，完善各项规章制度。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司副经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助物业公司经理的日常工作，确定每月绩效考核的工作计划，督导公司综合部的工作。
二、工作标准
1、做好对各物管站的月考核工作，总结分析考核结果，严格执行考核标准。
2、做到严格考核、不留死角，对于各站不达标现象严格执行考核办法。
3、监督指导综合部的各项工作、积极协调与各部门的关系、解决存在的问题。
4、协助经理协调物业公司与相关部门（单位）的关系与沟通。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司副经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助物业公司经理的日常工作，主管公司业务部经营部工作。
二、工作标准
1、做好物业公司各项业务的计划、报批工作。
2、做好各小区的设施设备的管理工作。
3、组织各站员工进行安全知识学习、业务培训，建立各项安全制度。
4、组织开展各项安全检查、消除安全隐患、发现违章及时纠正。
5、制定、修订公司各项管理制度，并监督实施。
6、协助经理协调各部门（单位），各物管站之间的关系。
7、完成上级交办的其它工作。
物业公司助理工程师岗位职责和工作标准
一、岗位职责
在业务部长的领导下，负责各小区的设施设备的台账和施工图纸的绘制。
二、工作标准
1、建立各小区设施设备的技术档案，并做到规范完整。
2、协助工程师做好小区维修和设施设备改造维修的技术工作。
3、做好小区规划及维修的图纸绘制工作。
4、做好公司各种证照的年检年审工作。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司工程师岗位职责和工作标准
一、岗位职责
全面负责物业公司各小区的设施设备维修与改造的预算、规划及施工。
二、工作标准
1、对各小区需维修改造的设施设备提出计划。
2、对各小区已批准的改造维修项目进行规划制定预算。
3、对各小区改造维修项目进行施工质量监管。
4、做好各小区设施设备量的统计保管工作。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司党支部书记岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责物业公司党支部、各党小组基础建设工作，制定、落实支部建设工作机制，开展好党内活动，做好职工思想教育工作，积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策，落实党组织的各项工作精神，加强党员党性教育确保党员队伍的稳定发展。
二、工作标准
1、及时组织职工学习宣传贯彻党的路线、方针、政策和上级会议、文件精神。
2、做好职工思想政治工作，掌握职工思想动态，做好入党积极分子培养工作，化解矛盾纠纷，促和谐、保稳定。
3、抓好支委班子、党小组、党员队伍的建设。
4、认真准备召开好“三会一课”，定期组织党内活动及时收缴党费加强对工会、共青团工作领导。
5、组织开展“三创三无”“党员包保安全风险点”等党员活动。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司党务助理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
做好物业公司宣传报道工作，检查、监督、指导党小组各项工作的开展，协助支部书记完成各项党务工作，完成党支部有关文件材料起草。
二、工作标准
1、按时收集编发公司的物业简讯，及时报道公司职工先进事迹。
2、起草党支部工作计划、总结等。
3、定期对党小组开展的党员活动情况进行检查指导。
4、及时指导党小组开好小组会议。
5、做好“三会一课”的有关工作。
5、完成上级交办的其它工作。
综合部文秘岗位工作标准
一、工作职责
1、负责物业公司档案管理、健全物业公司各项内业资料工作。
2、负责协助综合部长撰写公司计划总结工作。
3、负责物业公司各项重要会议的记录工作。
4、负责物业公司所辖各小区标准化建设工作。
5、负责物业公司的各类文件的上传下达工作，完成上级交办的其他工作。
