基层工作心得感悟范文

基层工作心得感悟模板三篇

工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。以下是小编为您整理分享的基层工作心得感悟模板三篇，欢迎您的参阅。

基层工作心得感悟模板【篇一】

作为一名大学生村干部在基层工作是非常艰苦的。因为工作环境差，待遇不高。而且成天跑村串户的和村民打交道，但是既然选择了成为一名村官，就要时刻牢记党的宗旨，以组织放心、领导信任、群众满意为目标，全心全意为人民服务。要适应农村基层工作，要从以下几个方面来提高自己的素质。

第一、基层工作乏味，大学生村官需要培养工作热情才能适应乏味的农村工作，培养农村工作热情，说到底其实就是以农村工作为乐的心态、乐意为农村工作奉献自己的青春与才华，这也是工作责任心与积极性的综合体现。“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，假如你真的对农村工作充满热情，你就会在工作过程中探寻出多样的工作方法、产生出用不完的精力来完成自己的工作。没有现成的经验，你照样能顺利完成工作，也许比有经验的人完成的更好。所以一定要加强对农村工作热情的培养，才能够更好的工作。

第二、基层工作非常烦琐，难免会受委屈，“宁管三军，不管一村”，农村工作的难度很大，局外人难以真正理解感受。机关工作正规有序，按照有关规章和业务知识去干就可以了；农村工作杂乱具体，许多工作无章可循，书本知识用处甚微，只能靠前辈积累的经验去做，有的时候你明明做了很多，却得不到群众的认可和理解，还受领导的责骂，认为你没有工作能力，难堪大任。这种吃力不讨好的事情常有发生，自己就会觉得很受打击和委屈，时间长了信心被磨灭了、悲观失望、情绪一落千丈，甚至打起了退堂鼓。所以要提高自己的工作能力和心理承受能力。要用自己十几年所学的知识回报社会，为广大人民群众服务。

第三、基层工作需要不断学习，有的大学生村官从小就生活在城市里，很少体验农村生活，对农村工作也不熟悉。有的虽说是从小在农村长大，但多年的校园生活，也让他们对农村既熟悉又陌生，更谈不上什么农村工作经验了。为了能够更好地开展农村工作，这就要求村官要认真学习国家一些关于三农建设政策以及当地政府对于三农问题的相关政策，学透政策，才能更好地贯彻上级领导的工作方针，才能把工作开展的有声有色，卓有成效；同时，还要把科学知识作为学习重点，尤其是农业方面的科学技术，认知并掌握前沿科学，才能帮助农民搞好生产工作，为他们提供技术支持。

第四、基层工作需要走村串户，这就要求村官必须有良好的沟通技能和处理人际关系能力，在工作中要多向老同志学习多向领导求教，改进自己沟通技巧。这样才能更好的和群众沟通，与群众融入到一起去。在工作中还要有良好的处理人际关系能力，主动搞好与村干部之间的关系，加强与村干部之间的沟通联系才能够很好的开展好村内的各项事务，加强与群众之间的交流才能够得到群众的信任和支持，才能够正真掌握群众的需求，用心来与群众交流，用情来帮助群众，这也是在群众中树立威信的移一种方式。

最后作为一名基层工作者，一定要时刻把人民群众的利益放在首为，做到权为民所用，情为民所系，利为民所想。

基层工作心得感悟模板【篇二】

在此枯木逢春，万象更新之际，我们很荣幸请到了**市委组织部黄部长替我们上了一堂关于如何做好基层工作的培训课。在此，我要感谢镇党委的精心组织，给我们这样一次难得的学习机会，更要感谢黄部长的莅临与教导。

黄部长首先开门见山道出了基层组织建设是一个非常深刻复杂的课题，让在场的所有人都倍感亲切，深深地吸引着所有人的注意力。他在课堂上指出，农村基层组织建设是党的全部工作和战斗力的基础。建设社会主义新农村，必须大力加强农村基层党组织建设，不断增强农村基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为推进新农村建设提供坚强的组织保障。党的领导是建设社会主义新农村的根本保证，以党组织为核心的农村基层组织是建设社会主义新农村的基础和关键。大力推进农村基层组织建设，为建设社会主义新农村提供坚强组织保证，对于建设社会主义新农村具有重要作用。紧紧围绕党的中心任务加强农村基层组织建设，不断夯实党在农村的执政基础。

通过此次学习，我深刻地体会到群众工作的重要性和复杂性。群众是基础，群众工作是根本。只有把群众工作做好，群众安抚好，农村工作才能顺利地开展。目前我国农村正处于一个体制和社会的转型期，随着市场经济的发展和村民自治组织的建立，农村基层组织建设面临严峻的挑战。村委会党支部驾驭农村工作的能力的相对弱化、村委会党支部在农民中的威信降低和村委会党支部实施领导的体制陈旧已经成为阻碍基础工作顺利进行的重要因素。俗话说：基础不牢，地动山摇，基层党组织一定要明确“围绕民心，狠抓中心”的思路。要为群众多办实事，多干好事，多解难，多服务。办事有公心，工作有责任心，精神上有信心。做到村务管理制度化、规范化、公开化、民主化。落实科学发展观，狠抓以经济建设为中心不动摇，努力提高老百姓的收入，让老百姓觉得干部是真心真意为他们办实事、好事，逐步增强村干部的影响力和号召力。

如今，很多干部都觉得工作不如以前好做，与群众沟通不如以前顺畅。但究其原因还是我们干部素质问题、能力问题。在此次培训课上，黄部长用一个实际的现象道出了当今官群关系不和谐的原因。他指出，现如今交通工具越来越发达了，干部与老百姓的距离却越来越远了；手机电话越来越方便了，干部与老百姓联系却越来越少了。很鲜明的反映出了新时期下广大干部与农民群众之间的矛盾所在。现在很多的干部，架子难放下，身子难扑下，实际不深入，基层不走入，不懂得在群众中寻找解决问题的方法和办法。记得一位老者曾经说，以前条件艰苦的时候，干部与百姓同吃住、同进退、共患难，一起克服自然灾害，克服饥饿，干部与百姓血肉相融。可是，现在经济社会发展了，生活水平提高了，各种利益也越来越凸显了，很多干部就开始着眼于利益，远离了百姓。现在很多干部不愿同老百姓共挤一辆公交车车，不愿同老百姓一起排队买东西，不愿和老百姓同坐一堂看电影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半职称为干部后，就不愿再回到老百姓中间，觉得整天和老百姓在一起没法显示出自己的身份。他们觉得百姓只是种地的，没有文化，没有追求。所以，他们选择远离百姓生活，久而久之，能力弱化，变得越来越不了解百姓。

俗话说的好，百姓是水，官员是舟，水能载舟，亦能覆舟。船离开了水，等待的只有搁浅，水不想载舟，舟只能葬身于大海。这个小学生就在学的哲理，为什么在学历越来越高的广大干部的脑海里就渐渐淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民间，学会过老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服务人民的道理。

在此次培训课上，黄部长反复强调并告诫我们，作为一个基层干部要事不避难，敢于担当，奋勇向前。敢于担当是一项重要的领导素质，体现领导的内在修为。敢于担当是一种境界。古人云“为官避事平生耻”，“为天地立心，为生民立命”。大事难事看担当，顺境逆境看胸怀。体制转轨、社会转型、思想转变的新时代，领导干部尤其需要增强敢于担当的意识，倡导敢于担当的作风。作为领导干部，要担当起事业的发展，担当起历史的检验，担当起民众的评价，就一定要努力践行好“敢于担当”的精神，积极提升敢于担当的能力，切实做到敢担当、能担当、会担当、持久担当。

总之，能有机会参加这种类型的培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。虽然自己是一个大学生，但是却有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。很多在学校根本没有办法学到的东西在这次培训课上一一学到，我相信将是我人生中一件非常有实际意义的事情，必将对我以后的工作生活带来巨大的影响。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以黄部长提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做一名合格的大学生村官，做一名全心全意为人民服务的基层工作者。

基层工作心得感悟模板【篇三】

一、坚定理想信念，积极端正心态

基层是一个大舞台，是我们施展才华的广阔天地，初入职时农村巨大的发展潜力就让我看到了一个充满希望和前景的工作、生活环境。一参加工作就有这样的环境来锻炼自己是应该感到庆幸的，在这里更能学好真本领，练好真功夫。

在进入工作岗位之前，大家都对工作抱着非常美好的期待。殊不知，基层的复杂远远超过预想。“由俭入奢易，由奢入俭难”，基层工作环境艰苦，文化环境匮乏。初入一新的环境，我明白：这是一个人在认识、思想、习惯等方面发生蜕变与进步的关键时刻。只有积极地调整心态，坚定扎根基层的信念，工作中才会充满激情与活力。为快速完成身份转换，迅速进入工作角色，我处处留心观察，向领导和同事们学习；利用走访包靠贫困户的时间，深入乡村，主动和村党支部书记们沟通交流，以了解各村的基本情况并向他们学习一些农村管理的工作方式、方法等。严格要求自己，从一点一滴开始做起，使自己思想上更加成熟，政治上更加坚定。

二、转变工作态度，树立群众观念

“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”在镇扶贫办工作的这两年中，时刻把贫困群众幸福不幸福、满意不满意作为想问题、办事情的根本标准，不走“简单粗暴”的捷径，多下精准精细的功夫，从实际出发，用行动说话，真正把工作做到贫困群众的心坎上。在思想上，明确全心全意为人民服务的宗旨和树立全心全意为人民服务是我们天职的意识，有了坚定的思想立场，我们的行动才能真正带动起来。

我们党的优势就是密切联系群众，的危险就是脱离群众，而基层工作的本质就是在一线为群众服务，走到群众中去，为群众谋福利。目前，脱贫攻坚战正在进行时，全面建成小康社会决胜期，基层工作既是挑战，更是机遇。在镇扶贫办工作的这两年年中我深刻体会到习总书记对于扶贫工作提出的“脚下沾满多少泥土，心中就沉淀多少真情”重要观点，扶贫工作必须要从贫困户家中来到贫困户家中去，每一次到户中走访调研都是掌握第一手资料，为贫困户排忧解难机会。切实树立群众观点，了解群众生活，倾听群众心声，拉进与群众的距离，全心全意为群众办好事、办实事、解难事。

早看到有这么好的方法就好了！

完全感情流露。

基层工作心得体会感悟

基层管理工作也是很重要。接下来就跟着的脚步一起去看一下关于吧。

篇1

近年来，来各县各级认真贯彻落实党风廉政建设责任制，加大对镇村干部违纪违法行为的查办力度，有效地促进农村基层党风廉政建设和党风、政风和社会风气的进一步好转，取得了可喜成绩。但其中也暴露出一些不容忽视的问题，需要引起我们足够的重视。

一、党风廉政建设存在的问题

一是基层党风廉政宣传教育不到位。表现在部分基层党员干部缺乏应具备的党纪政纪法规知识，党风廉政建设责任意识不强。一些农村基层党组织对落实党风廉政建设责任制缺乏紧迫感和责任感，认为抓党风廉政建设是软指标，没有将党风廉政建设责任制工作摆上应有位置，常常是只部署不检查，只发文不落实，总体给人的感觉就是“说起来重要，做起来次要，忙起来不要。”使得党风廉政建设流于表面，限于形式。没有形成良好的氛围。导致的结果就是，执行的效果差，落实的情况不好。

二是村务公开摆花架子，流于形式。主要表现在三个方面：

①“三个不够”。即“主要领导重视不够，负责公开人员的责任心不够，党员干部关心不够。”

②“三个不明”。即“公开内容过于简单，群众看不明。公开内容片面，群众想不明。公开内容避重就轻，群众弄不明。”比如，在财务方面，公开简单的账面数字，不公开详细的情况;在重大决策上，未能做到明细公开;有的工作应该全程公开的，也未能做到全程公开，群众说“我们看不明”。其次，公开部分，不公开全部;公开好的，不公开存在问题的;公开群众平时了解的，不公开群众需要了解的。再次，公开不碍“大局” 的问题，不公开群众最关心、最敏感的问题。比如，在财务方面，公开总收支情况，不公开群众最关心的招待费情况。

③“两个缺少”。即“缺少真实性和时效性。”主要表现在隐瞒要害问题和搞假公开。有些单位做的是一样，公开又是另一样。一些村委会不是按照公开的要求及时公开内容，而是一年或者是半年才公开一次。有些事情群众当时很想知道或者很需要了解的，但是拖了半年后才作公开。比如有些村委会的财务收支情况一年才公开一次;又如群众反映的一些“热点”问题，没有及时进行公开，待到变“冷”后才公开。由于村务公开流于形式，导致有的村委会组织财务管理混乱，有章不循, 监管缺位，村委会干部随意挪用、侵占集体资金的行为时有发生。

三是部分基层干部作风漂浮，行政不作为。部分干部工作作风简单粗暴、懒散，习惯于行政命令，不按照国家有关法律、法规、规定办事，对涉及基建工程、土地征用、城乡低保等重大事项，不民主决策，凭关系、凭感情，以权谋利。有的群众观念淡薄、法纪意识不强，作风飘浮，脱离群众。有的不讲政策，违法行政。有的不会做群众工作，在计划生育、征地拆迁等工作中，动辄以“武力”解决问题，把干群之间的“鱼水”关系变成了“火水”关系。有的平时工作不扎实，主要功夫用在汇报上，高估农民收入，扩大计生数字，虚报浮夸，欺上瞒下。有的工作不负责任，缺乏守土有责意识，在其位而不谋其政，不积极主动解决好管辖范围出现的矛盾和问题，大小事情都往上面推，甚至还支持、纵容群众上访，影响社会稳定。

四是个别基层干部廉洁自律较差，违纪增多。有的法纪观念淡薄，自律意识不强，吃喝挥霍、以权谋私、违法违纪，严重损害了党和政府的形象。有的贪图享乐，奢侈浪费，随意挥霍集体资财。有的利用职务之便贪污挪用公款，以权谋私，中饱私襄。有的超生小孩，拉票贿选，参与赌博，破坏计生、殡改政策，当黄赌毒的“保护伞”，违犯法纪。

五是个别基层干部群众观念淡薄，对严重损害群众利益的事态度冷漠。当前，因有些农村基层干部行政不作为或不正当作为，以及有些行业和乡镇站所工作人员服务不善，直

接损害农民群众的切身利益问题时有发生。例如：1、医疗医风不正：群众看病难、用药难，看不起病，医院小病大治;用不起药，药品价格虚高;医生开药方拿回扣、作手术收受红包。2、征用土地侵害农民利益：不按合同足额兑现征用土地补偿费;未经批准擅自占用土地。3、教育乱收费问题屡禁不止：农民子女上学贵，违规收取补课收费，自立项目收费，乱收择校费依然存在。4、农民不合理负担突出：土地征用费不到位;用水用电收费过高;计划生育乱收费;报刊征订乱摊派等等。

二、党风廉政建设存在问题的原因

农村基层党风廉政建设存在问题产生的原因是多方面的。归结起来，主要有以下三个方面原因。

首先，教育上重视不够。有的农村基层领导班子抓党风廉政建设的思想认识不够到位，没有把这项工作摆上重要议事日程，贯彻责任制的积极性不高，对责任范围内干部身上存在的问题不敢指出，不敢批评，怕招怨、怕捅漏子、怕失面子、怕失票子。有的虽然抓了教育，但教育形式呆板，手段单一，有的局限于开开会，读读文件;有的停留在订计划，有记录，应付检查，流于形式。以致一些农村基层干部责任意识淡薄，不思进取，不求有功，只求无过。

其次，制度上存在缺失。中央和各级都制订有预防、惩处、监督的各种制度，但对于镇村一级来说，缺乏可操作性，

尤其是各种民主决策、财务管理配套性制度不健全，如在村级财务的处置、土地转让款的使用等群众关注的重大事项上，缺少规范的微观的操作的制度和必要的制约手段，从而容易造成村内部财、物管理比较混乱，给一部分人钻了空子。另外在追究责任制度上，对于不是党员的村干部怎样给予政纪处分没有具体的处理办法，造成非党村干部党纪管不着、廉政制度约束不到的局面。

最后，监督上疲软乏力。一方面，有的镇和部门尚未建立全面、系统、有效的检查机制，对下属单位的责任制贯彻落实情况缺少定期和比较规范的检查、考核，普遍存在责任追究力度不大、效果不理想的现象。另一方面，党内监督的措施局限性很大，有的党员、基层干部怕报复、怕伤和气、怕抓不准、怕被人说出风头、怕招来麻烦，不敢监督，不愿监督，不会监督。

对于一些应公开的政务、村务不公开，一般干部对一些敏感、重大的问题了解少，想监督而又不能监督。一些党员干部汇报思想、报告工作不及时，不全面，有的只向主要领导汇报，而不向一般党员干部汇报，群众看起来是雾里看花。有的在民主生活会上避重就轻，轻描淡写，不批评别人，也不愿别人批评自己。尤其是在村一级，党员群众的主动监督少，被动监督多，不出问题无人问，出了问题踏破门，以致一些村干部钻了监督不畅的空子，成了无人监督的特殊干

部，工作随心所欲、违法违纪，甚至成为村霸、族霸，横行乡里。

三、党风廉政建设的对策

1、加强教育，构筑拒腐防变的思想道德防线。这是加强农村基层党风廉政建设的基础。在农村党员干部中开展党风廉政教育，是提高基层干部队伍素质，筑牢拒腐防变思想道德防线的重要内容。要针对农村的特点，重实际，重效果，采取多种方式方法开展教育。

首先要下大力气抓先进典型示范教育和反面典型的警示教育。一方面开展正面勤廉典型教育，注重培育树立身边的模范典型，弘扬正气，有效发挥正面典型的激励作用;另一方面组织党员干部观看典型案例警示教育录像片，实地参观服刑人员生活、学习和改造情况，听服刑人员现身说法等方式，开展形式多样的警示教育活动，使党员干部接受教训得到警示，强化廉洁自律意识。

其次要结合党的先进性建设，大力加强基层农村党员的理想信念和宗旨教育。通过树典型、扬正气、找差距、查问题、抓整改，切实解决基层干部中存在的问题。

再次要充分发挥基层党校阵地作用，每年有计划地组织举办乡镇、村干部培训班。把宗旨观念教育、方针政策教育、党纪政纪条规、法律法规教育放在突出位置，注重加强农村干部对党的方针政策的教育学习，提高干部的政策水平和按

党的方针政策办事、运用方针政策解决实际问题的能力。

2、要创新健全制度，构建防止腐败的制度体系。这是加强农村基层党风廉政建设的保证。首先要从基层干部在工作作风、思想观念以及廉洁从政如职务消费、婚丧嫁娶等方面容易出现的问题，进一步制定完善农村基层干部廉洁从政行为规范。其次要继续深化拓展村级财务核算中心的作用，落实“村账乡管”、“ 组帐村管”制度，健全乡、村、组集体资产管理制度，进一步规范乡直站所财务管理。积极探索建立乡村干部职务消费制度，从从源头上预防和治理大吃大喝挥霍公款和以权谋私行为。同时，要适当提高农村基层干部特别是村干部的待遇，增强其工作的积极性和主动性。

3、要加强监督，确保权力规范运行。这是加强农村基层党风廉政建设的关键。要进一步完善党务、政务、村务公开，把群众关心、关注的热点问题作为重点，及时公开，广泛征求意见。对在公开中群众提出的疑问和质询，要认真对待，向群众做出明确的解释。要充分发挥广大群众在政务公开、村务公开中的主体作用，把群众关心、关注的热点问题作为重点，强化中央对“三农”一系列支农惠农政策落实情况的监督，以公开促监督、求公正，有效地推进党风廉政建设。

4、要加大查处力度，维护群众切身利益。要把维护和发展人民群众的根本利益作为农村基层党风廉政建设的出

发点和落脚点，切实解决人民群众反映强烈的突出问题，严肃查处各种违纪违法行为。首先是开展农民负担专项整治工作，重点整治农村教育、报刊订阅、用水用电、修建道路、计划生育、农民务工经商等方面的乱收费行为，加强对涉农负担的行政事业性收费项目和标准的审核、监督，防止以经营服务性收费为名变相加重农民负担。其次是坚决制止在乡镇、村财务管理、宅基地审批、工业项目招商等过程中的“暗箱操作”，以权谋私，损害群众利益的行为。其三是要重点查处涉及农民负担的恶性案件、严重群体性事件和造成重大影响的其他案件;重点查处挪用、克扣粮食直补资金和村级补助资金及查处各种巧立名目、变换花样乱收费、乱罚款和强行集资摊派加重农民负担的行为，维护好人民群众的切身利益。其四是注重利用典型案件对党员干部进行教育，达到查处一案警示一片的目的。

5、要强化责任追究，促进工作落实。按照党风廉政建设责任制和有关责任追究的规定，严格责任追究。制订规范的责任追究制度和责任追究的具体实施办法，增强责任追究的威慑力。对领导干部职责范围内的反腐败工作敷衍失职，不抓不管，以致发生违纪违法问题的，严格责任追究。责任追究既要敢于运用纪律处分手段，还必须善于运用诫勉谈话、整改通知书、通报批评、责令辞职、免职、降职等组织处理手段，切实解决存在的保护主义、好人主义以及执纪不

严的问题，使基层党风廉政建设的责任能真正落实到每个干部，真正使基层党风廉政建设的工作任务得到贯彻和落实。

反腐倡廉建设非一朝一夕之功，需穷尽毕生之精力。作为一名基层工作者，作为农村基层党组织的一份子，我们有责任，有义务，为农村反腐倡廉工作尽自己的一份力量，让廉洁之花在乡村绽放。

篇2

一年来，在市委市政府的正确领导下，在镇党委的大力支持下，本人认真学习理论，提高素质，增强自身驾驭经济工作的本领，以经济建设为中心，千方百计为民办实事，较好地完成了市委市政府下达的各项任务，促进了全镇经济和社会各项事业的健康发展。现将本人履行职责和廉政建设情况汇报如下：

一、注重学习，不断提高理论素养和工作能力。

注重学习政治理论，努力提高政治素养。本人挤时间勤学习，努力掌握经济、法律等知识。特别是在今年的保持共产党员先进性学习教育活动中，能够按照统一要求，坚持集中学习与自学相结合，通读了学教读本，认真观看了相关学习光盘。通过学习，本人人生观、世界观有了很大改观，思想上、政治上与党中央保持高度一致，坚定不移地贯彻执行党的基本路线，认真贯彻执行中央和上级党委、政府制定的各项政策。严格遵守党的政治纪律，做到令行禁止，不讲违

反党的纪律的话，不做违反政治纪律的事。讲大局，讲奉献，在重大原则问题上能保持清醒的政治头脑，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨。通过学习，思路更为明朗，眼界更为开阔，对全镇的经济工作更为敏感，理清了全镇经济工作思路，进一步增强了发展经济的信心，并采取扎实有效的措施使我镇经济得以健康发展。

二、讲求工作方法，保持良好的工作作风。

一是坚持民主集中制，认真参与制定并实行了班子集体领导和个人分工负责制，并积极落实年度岗位目标责任制。本人遵守各项议事规则，注意发扬民主，凡是全镇性的重要项目安排和大额资金使用，涉及群众重大利益等问题，都提交集体研究决定。二是努力维护班子的团结与统一。在班子中能做到识大体顾大局，对个人得失从不斤斤计较。在干部管理中，本人能坚持以无情的纪律约束人，以有情的领导来激励人，关心同志，尊重同志，严以律已，宽以待人，对别人的缺点不随便恶意指责，而是开展谈心、交心活动，使其虚心、乐意接受。

平时，注意自己的言行，以身作则，发挥每个人的长处，人尽其才，充分调动干部、职工的积极性，发挥好群体的力量，努力形成“劲往一处使”的局面。三是创造性地开展工作，注重工作实效。本人生在农村、长期在农村工作，了解农村，熟悉农村，具有一定的农村领导工作经验和组织领导

能力。对农村工作中存在问题能区分不同情况，逐个加以解决。对全镇经济和社会发展，本人能尊重客观规律，提出切合实际的工作措施，并狠抓落实。对各阶段的工作，本人能按照上级的部署，结合镇情做出相应的布置。四是深入农村，掌握情况，解决问题。一年来，本人经常深入各村和有关部门，对全镇经济和社会发展情况进行调查研究。认真细致地做好干部群众的思想政治工作，尽力为他们排忧解难，促进了为民办实事项目的顺利建设。

三、勤政廉洁，树好良好的公仆形象。

一是保持坚强的党性原则。在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步，不含糊，是非分明，立场坚定，作风扎实。二是严格执行党风廉政建设责任制。遵守《廉政准则》，落实“五个不许、四纠正”的规定，认真开展“九查九看”，健全了镇政府后勤接待、机关效能建设等有关规章制度，管好自己职责范围内的党风廉政建设，管好自己的亲属和身边工作人员，做到自重、自省、自警、自励，积极在廉政方面做出表率。三是牢固树立全心全意为人民服务的思想，关心群众疾苦，量力为民解忧。

对群众来信来访做到热情接待，热心帮助，给予满意答复。结穷亲，经常到贫困群众家中看望慰问，努力帮助解决生产、生活中的困难。四是以普通党员的标准严格要求，树立党和政府在人民群众中的良好形象。本人带头抓好机关效

能建设，督促检查，强化制度纪律，实行政务公开，深入实际，了解民情，体察民意，集中民智，树好自身形象。

四、把握政府工作全局，全面完成各项任务。

一是掌握经济工作主动权，促进经济建设上新台阶。作为基层干部，本人始终认为，要“为官一任，造福一方”，首要的是打好物质基础，也就是要大力发展农村经济，千方百计增加农民收入。为此，本人坚持“发展是硬道理”，牢固树立和落实科学发展观，始终坚持以经济建设为行为准则，通过努力全镇经济和社会各项事业取得了可喜成就。二是真心实意为民办事，基础设施日趋完善。认真把握影响我镇发展全局的制约因素，在镇财政实力不足的情况下，今年以来，努力筹资解决好群众生产、生活中的热点、难点问题，得到了全镇干部、群众好评。三是协调发展，精神文明上新水平。在工作中，本人坚持社会各项事业协调进步，配合镇党委认真抓好精神文明建设中的各项工作，社会事业取得新进步。计生整体水平再上新台阶，社会环境安定稳定，素质教育成果明显，卫生工作形势喜人，乡镇事业单位改革工作平稳。

存在的主要问题：一是理论学习还不够全面、深刻，理论水平有待提高。二是工作的主动性、创新性不够，对工作上的有些问题思前想后，不够大胆。今后，本人将加强政治理论学习，努力提高自身的思想政治和理论水平，提高驾驭

全面工作的能力，改进工作作风，深入基层，密切联系群众，多为群众解决实际困难，努力为我镇经济建设和社会各项事业发展做出更大的贡献。

篇3

进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;

一、抓落实

作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。

二、抓销售

1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情

况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。

2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策，取长补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好。

3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市

场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。

三、抓管理

一是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油样样能行，为员工树立一个学习的

好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。

四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。

作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在

今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。

我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。

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